Reservation Agent

14 ore fa

Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels.

I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.

Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno della tipica ospitalità italiana: massima attenzione per i vostri desideri e personalizzazione dei servizi.

Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti.

È grazie alle persone che fanno parte di VRetreats che possiamo raccontare la nostra Vision ed i nostri Valori ed è per questo che apprezziamo ogni singolo dipendente come parte della famiglia VRetreats.

**Posizione**:
Per Il Tornabuoni Hotel, situato in uno dei palazzi più antichi e prestigiosi di Firenze, una gemma storica che fa parte di The Unbound Collection by Hyatt, siamo alla ricerca di **Reservation Agent**&** Reservation Supervisor**che entrino a far parte di VRetreats e che condividano con noi la nostra passione per l’eccellenza.
- Responsabilità:_
- Dare informazioni finalizzate alla vendita ad agenzie e clienti diretti in Italia e all’estero
- Fornire assistenza telefonica ai clienti
- Gestire le telefonate in ingresso
- Verificare le diverse disponibilità per i soggiorni
- Effettuare ed inserire prenotazioni, proponendo alternative e offrendo consulenza
- Preparare preventivi in base alle richieste degli Ospiti

**Requisiti**:

- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo in Hotel o Boutique Hotel di lusso
- Conoscenza e padronanza di tutti i sistemi informatici a disposizione degli Ospiti e dello staff
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
- Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Opera Oracle
- Conoscenza del Pacchetto Office in particolare excel
- Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving e vendita di prodotti e servizi turistici al telefono e di persona

**Altre informazioni**:
Si richiede domicilio a Firenze o zone limitrofe

**Non è previsto alloggio in hotel.**

Contratto di lavoro a tempo determinato.

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pieno

    Il Reservation Agent elabora prenotazioni, conosce inventario e tariffe, e gestisce comunicazioni con clienti, garantendo eccellenza e soddisfazione.

  • Reservation Agent

    4 giorni fa

    Firenze, Italia CVing per Lungarno Collection A tempo pieno

    Lungarno Collection ricerca per gli uffici Corporate di Firenze un/a Reservation Agent per la gestione delle prenotazioni. Una presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze e Roma. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione...

  • Stage - Reservation Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Firenze, Italia Stage Reservation Agent Lungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un talentuoso tirocinante di fare parte della squadra dell’ufficio Reservation. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e...

  • Reservation Agent

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Per prestigiosa realtà operante nel settore dell'hotellerie di lusso stiamo attualmente ricercando un/a: - Reservation Agent - Gestione...

  • Reservation Agent

    14 ore fa

    Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Firenze, Italia Lungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un talentuoso Reservation Agent di fare parte della squadra corporate a Firenze. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. - Una...

  • Reservation Agent

    14 ore fa

    Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    **Lungarno Collection** con piacere condivide l’opportunità per un talentuoso **Reservation Agent** di fare parte della squadra corporate a Firenze. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. - Una presenza...

  • Reservation Agent

    4 giorni fa

    Firenze, Italia C-HOTELS A tempo pieno

    _C-Hotels cerca un Reservation Agent per la sede di Firenze!_ Hai passione per l’ospitalità e ti piace prenderti cura dei dettagli? Ti entusiasma l’idea di aiutare gli ospiti a organizzare il loro soggiorno perfetto? Allora potresti essere la persona che stiamo cercando! **Chi siamo** C-Hotels è una realtà giovane, dinamica e in continua crescita...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pieno

    CASTELFALFI ***** ricerca e seleziona RESERVATION AGENT Unisciti al team di Castelfalfi! Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...

  • Reservation Agent

    14 ore fa

    Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Firenze, ItaliaLungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un talentuoso Reservation Agent di fare parte della squadra corporate a Firenze. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione. - Una...

  • Reservation Agent Anglo American Hotel Florence Curio Collection By Hilton Firenze

    6 giorni fa

    Firenze, Italia ITA HOTEL INVESTMENTS FLORENCE S.R.L A tempo pieno

    For the new opening of a 5* Hotel in Florence, branded Curio Collection by Hilton, we are looking for a Reservation Agent who will report to the Reservation Supervisor. We will insert this figure from 20th January 2025. Listed below are the mandatory & preferable requirements recognized as minimum level to be short listed for this role. Mandatory: - A...