Engagement Specialist

**Specialista in Coinvolgimento del Cliente - Sei Tu Quello che Stiamo Cercando?** Hai una passione innata per la comunicazione? Sai come trasformare una conversazione in un legame di fiducia duraturo? Se la tua risposta è "sì", allora questa potrebbe essere l'opportunità che aspettavi. **Chi Cerchiamo**: Non stiamo cercando solo qualcuno che risponda alle chiamate. Cerchiamo uno **Specialista in Coinvolgimento del Cliente** che sappia fare molto di più: qualcuno capace di trasformare un semplice contatto in un cliente fidelizzato, con professionalità e cortesia. Qui non si tratta di chiamare a freddo. **I clienti sono già interessati**, vogliono informazioni sulle nostre esclusive soluzioni - e tu sarai l’anello di congiunzione tra il loro interesse e il loro acquisto. **Cosa Farai**: - Utilizzerai il nostro CRM per gestire, organizzare e seguire i contatti, annotando ogni dettaglio rilevante e programmando appuntamenti. - Seguirai delle procedure collaudate che trasformeranno i curiosi in clienti fedeli e soddisfatti. - Costruirai rapporti di fiducia che dureranno nel tempo, rendendo i nostri clienti non solo soddisfatti, ma anche ambasciatori del nostro brand. **Cosa Offriamo**: - **Formazione completa** per imparare a gestire il CRM e tutte le nostre procedure di vendita. - Opportunità di crescita per sviluppare ulteriormente le tue competenze e diventare un vero professionista nel coinvolgimento del cliente. - La soddisfazione di fare la differenza nella vita dei nostri clienti, aiutandoli a trovare esattamente quello di cui hanno bisogno. **Requisiti del Candidato Ideale**: - Capacità comunicative eccezionali - devi saper parlare, ascoltare e soprattutto **capire** i clienti. - Dialettica impeccabile, abilità con il mezzo telefonico e una padronanza nell'uso del CRM. - Precisione, organizzazione e un forte orientamento al cliente. - **Empatia** e **proattività** sono doti essenziali: non vogliamo solo qualcuno che segua le regole, ma qualcuno che le migliori Se sei una persona che sa farsi ascoltare, che ama creare connessioni autentiche e desidera far parte di un team che **valorizza il tuo impegno**, allora questo lavoro è per te. **Invia subito il tuo CV** e una lettera di presentazione - perché il tuo futuro inizia qui. **Dettagli del Lavoro**: - Contratto: Tempo pieno o Part-time - Ore previste: 40 a settimana - **Benefit**: Supporto allo sviluppo professionale, orario flessibile, piano incentivi. Non aspettare, il momento di fare la differenza è ora Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Retribuzione: €600,00 - €1.200,00 al mese Ore previste: 40 a settimana Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Orario flessibile - Turni - Weekend Esperienza: - Call center: 2 anni (Obbligatorio)