Primo Maitre

**A CHI RISPONDI?**
Il tuo interlocutore diretto sarà il Direttore, che tramite riunioni giornaliere ti assegnerà i compiti specifici a seconda delle esigenze di servizio.

**QUALI SONO I TUOI COMPITI?**

**Essere sempre sorridente e curare la soddisfazione dell’ospite**

**Supervisionare l'area Cocktail e Caffetteria**

**Gestire e supervisionare le risorse per i vari servizi**

**Preparare ordini di acquisto per il proprio reparto**

**Partecipare e coordinare attivamente al briefing di inizio lavori**

**Supervisionare la procedura di sbarazzo e ripristino**

**Pulizie finali**

**SU COSA VIENI MISURATO/A**
- Empatia con clienti e colleghi
- Rispetto delle regole e della gerarchia
- Gioco di squadra
- Professionalità
- Puntualità e pulizia

**VISION**

Vediamo la nostra azienda come un’eccellenza nella storia degli hotel per famiglie in Italia. Crediamo di dover ricoprire i vertici delle classifiche di qualità potendo vantare una posizione ottimale, una formula che soddisfa le esigenze di famiglie con figli e non solo.

I nostri ospiti devono ritrovare un ambiente simpatico, informale, accogliente, pulito e divertente. Loro sono il centro di tutto il nostro lavoro Noi e il nostro staff ci adoperiamo in questa direzione. Il rispetto per i nostri collaboratori, per l'ambiente che ci circonda sono prioritari nel nostro lavoro.

**VALORI DI SERVIZIO**:
Costruisco relazioni solide e creo ospiti Family Club Hotel Bikini & Tropicana per tutta la vita.

Sono sempre sensibile ai desideri e ai bisogni espressi e inespressi dei nostri ospiti.

Ho il potere di creare esperienze uniche, memorabili e personali per i nostri ospiti.

Comprendo il mio ruolo nel raggiungimento dei fattori chiave di successo.

Cerco continuamente opportunità per innovare e migliorare l'esperienza al Family Club Hotel Bikini & Tropicana.

Capisco e risolvo immediatamente i problemi degli ospiti.

Creo lavoro di squadra anche con servizi esterni in modo che le esigenze dei nostri ospiti e di noi stessi siano soddisfatte.

Ho l'opportunità di imparare e crescere continuamente.

Sono coinvolto nella pianificazione del lavoro che mi riguarda.

Sono orgoglioso del mio aspetto professionale, linguaggio e comportamento.

Proteggo la privacy e la sicurezza dei nostri ospiti, dei miei colleghi e delle informazioni e dei beni riservati dell'azienda.

Sono responsabile, senza compromessi, di un alto livello di pulizia e di creare un ambiente sicuro e privo di incidenti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 3/4 mesi

Lavoro da remoto No

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Orario flessibile

Esperienza:

- barista: 1 anno (Obbligatorio)