Service Sales Support Specialist

4 giorni fa

Lucca, Italia ABB A tempo pieno

At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world.

This Position reports to:
Service Sales Manager

**Your role and responsibilities**

In this role, you will collaborate closely with the Motion Service Sales organization and customers throughout the proposal process. You will be responsible for preparing technical and commercial offers for spare parts related to ABB Drives, ensuring timely delivery in line with service expectations. You will also manage customer relationships and interact with internal systems and factories to support the offer process.

You will be mainly accountable for:

- Preparing and managing technical/commercial offers for spare parts related to Drives, based on customer specifications and service timelines.
- Supporting the Sales team in identifying cost-effective and technically appropriate solutions.
- Managing customer interactions and ensuring a high level of responsiveness and professionalism.
- Working with CRM systems to track and manage offers and customer communications, from order management to invoicing.
- Collaborating with product factories to gather technical information and ensure offer accuracy.
- Analyzing customer needs and market trends to improve offer quality and competitiveness.

**Qualifications for the Role**
- Experience in sales support, technical sales, or customer service within the industrial or automation sector.
- Familiarity with spare parts management.
- Skilled in using CRM platforms and business management tools.
- Strong communication and organizational skills.
- Fluency in Italian and English.
- Ability to work in a fast-paced, service-oriented environment.

**Benefits**

Locally, you can count on:

- Competitive compensation: Attractive salary packages and performance bonuses.
- Corporate welfare: Access to a wide range of services and personal well-being support.
- Career development: Structured career paths, individual development plans, opportunities for internal mobility, including international roles, technical and managerial training programs, mentoring and access to global learning platforms
- Flexibility and work-life balance: Flexible working hours, hybrid work options, and a strong focus on work-life integration.
- Employee Support: free services like psychological help, wellness coaching, and emotional support for employees and their families.
- Parental Leave: at least 12 weeks of fully paid leave for primary caregivers and 4 weeks for secondary caregivers, promoting DEI values.
- Meal allowance: Access to canteen is provided to support daily lunch expenses.

**More about us**

ABB Motion Service Division serves customers worldwide by maximizing uptime, extending product life cycle and enhancing the performance and energy efficiency of their electrical motion solutions. The Division is leading the way in digitalization by securely connecting motors and drives, increasing operational uptime and improving efficiency. The services offered make the difference for our customers and partners every day by helping keep their operations running profitably, safely and reliably.

  • Technical Sales Support Impiantistica Industriale

    1 settimana fa

    Lucca, Italia Personal Service sas A tempo pieno

    Personal service sas ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico in provincia di Lucca TECHNICAL SALES con esperienza nel ruolo di almeno 4 anni da inserire a supporto dell'ufficio commerciale. Attività: - gestire il portafoglio clienti ai fini di un potenziamento dei servizi offerti e della proposta di nuovi prodotti - effettuare la...

  • Custom Costing Specialist

    1 settimana fa

    Lucca, Italia Azimut Yachts A tempo pieno

    AzimutIBenetti è il più grande gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso.Nelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni uniche.L'eccellenza nasce dalla passione per il prodotto e per le nuove tecnologie e dal desiderio di superare sempre noi stessi. Riscopriamo ogni giorno la bellezza...

  • Custom Costing Specialist – Sales Support

    6 giorni fa

    Lucca, Italia Azimut Yachts A tempo pieno

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  • Sales&Service Specialist

    4 settimane fa

    Lucca, Italia Etjca SpA Lavora con noi A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte del mondo Etjca? Cogli l'opportunità di lavorare in un ambiente inclusivo, in forte sviluppo e che dà valore al proprio Capitale Umano. Per la nostra filiale di Lucca, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di: Sales And Services Specialist. Principali responsabilità: - Gestione del processo di ricerca e...

  • Sales&Service Specialist

    2 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia ETJCA S.P.A. A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte del mondo Etjca?Cogli l'opportunità di lavorare in un ambiente inclusivo, in forte sviluppo e che dà valore al proprio Capitale Umano.Per la nostra filiale di Lucca, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di:Sales And Services Specialist.Principali responsabilità:Gestione del processo di ricerca e selezione del...

  • Sales&Service Specialist

    2 settimane fa

    Lucca, Toscana, Italia ETJCA A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte del mondo Etjca?Cogli l'opportunità di lavorare in un ambiente inclusivo, in forte sviluppo e che dà valore al proprio Capitale Umano.Per la nostra filiale di Lucca, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di:Sales And Services Specialist.Principali responsabilità:Gestione del processo di ricerca e selezione del...

  • IT Service Desk Specialist — 1st‑Line Tech Support

    2 giorni fa

    lucca, Italia Altro A tempo pieno

    Un importante gruppo aziendale è alla ricerca di un IT Service Desk Specialist a Lucca, pronto a fornire assistenza tecnica per supportare gli utenti in Italia e all'estero. La figura ideale ha un diploma o laurea in Informatica e capacità comunicative eccellenti. Sarà responsabile di diagnosticare e risolvere problemi su hardware e software, oltre a...

  • IT Service Desk Specialist — 1st‑Line Tech Support

    2 giorni fa

    Lucca, Italia Altro A tempo pieno

    Un importante gruppo aziendale è alla ricerca di un IT Service Desk Specialist a Lucca, pronto a fornire assistenza tecnica per supportare gli utenti in Italia e all'estero. La figura ideale ha un diploma o laurea in Informatica e capacità comunicative eccellenti. Sarà responsabile di diagnosticare e risolvere problemi su hardware e software, oltre a...

  • Associate Field Service Specialist

    4 giorni fa

    Lucca, Italia ABB A tempo pieno

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  • Associate Field Service Specialist

    5 giorni fa

    Lucca, Italia Abb A tempo pieno

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