L3 IT Support Specialist

19 ore fa

Caserta, Italia Uni Systems A tempo pieno

At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **L3 IT Support Specialist**to join our UniQue team in Italy.

**What will you be doing in this role?**
- Assist in delivering 3rd level technical support for IT and Data Management Services, ensuring assigned services remain available.
- Perform fault diagnosis using the IT and Data Management Services Management System, including remote troubleshooting as needed.
- Supervise and execute routine maintenance on IT infrastructure, management appliances, and related equipment.
- Support updates and changes to system documentation.
- Carry out backups and restores for IT and Data Management Services devices.
- Collaborate with internal and external stakeholders to coordinate efforts and facilitate smooth software support and development activities.
- Participate in Incident, Change, and Release Management processes according to NCIA procedures, ensuring timely incident resolution within established KPIs.

**Requirements**:
**What will you be bringing to the team?**
- Have at least a High School Diploma.
- At least 8 years’ progressive experience in complex network engineering roles.
- Hold and active **CCIE** (R&S, Enterprise Infrastructure or Service Provider) **certification.**:

- Understanding of **enterprise network infrastructures** leveraging **BGP**, **MPLS**, **IPv6, OSPF**, **IS-IS**.
- Expert in **BGP**: route reflectors, confederations, communities, path manipulation, filtering (iBGP, eBGP, policy control).
- Skilled in **QoS design**, **shaping**, **policing,** and **classification** (**CBWFQ**, **LLQ**, **WRED**).
- Proven expertise in **IPv6 implementation**, **troubleshooting**, **dual-stack environments**, and** transition strategies**:

- Deep knowledge of **policy-based routing**, **route aggregation**, **summarization**,** redistribution**, **VRF**, and **MPLS** traffic engineering.
- Extensive experience with multicast protocols**:PIM**(sparse/dense mode), **IGMP**, **MSDP**, **Anycast RP**; configuration and troubleshooting.
- Proficient in datacenter and switching technologies**:STP**, **MSTP**, **RapidPVST**, **EtherChannel**, **LACP**, **Virtual Stack**, **StackWise**, **Cisco Nexus NX-OS**, **Spine-Leaf architecture**, **VXLAN**.
- Strong troubleshooting skills using **Wireshark**, **NetFlow**, **SNMP**, and **network monitoring tools**.
- Hands-on experience with **SD-WAN** technologies.
- Familiar with **DevNet**, **API integrations**, and **network programmability**.
- Knowledgeable in network security best practices**:ACLs,** **firewalls**, **VPNs**,** IPSec**, **AAA**, **RBAC**, **PKI**, and **security hardening**.
- Proficient in network automation and scripting with **Python**, **Ansible**, and **Terraform**.
- Knowledge of **ITIL** IT service management model.
- Proficiency in English at a C level.

At Uni Systems, we are providing equal employment opportunities and banning any form of discrimination on grounds of gender, religion, race, color, nationality, disability, social class, political beliefs, age, marital status, sexual orientation or any other characteristics. Take a look at our Diversity, Equality & Inclusion Policy for more information.

  • IT Specialist

    3 settimane fa

    caserta, Italia Saima Group A tempo pieno

    Stiamo cercando un/a IT Specialist esperto/a e motivato/a che sia responsabile della supervisione e della gestione dell'intera infrastruttura informatica dell'azienda.Gestire, monitorare e ottimizzare l'infrastruttura IT aziendale (server, reti, sistemi cloud, dispositivi, ecc.)Garantire la sicurezza dei sistemi informativi e la conformità alle normative in...

  • IT Specialist

    3 settimane fa

    Caserta, Italia Saima Group A tempo pieno

    Stiamo cercando un/a IT Specialist esperto/a e motivato/a che sia responsabile della supervisione e della gestione dell'intera infrastruttura informatica dell'azienda. Gestire, monitorare e ottimizzare l'infrastruttura IT aziendale (server, reti, sistemi cloud, dispositivi, ecc.) Garantire la sicurezza dei sistemi informativi e la conformità alle normative...

  • It Support

    7 giorni fa

    Caserta, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° **** del **************), Filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente operante nel settore ICT, ricerchiamo Tecnici IT da inserire nel team dedicato alla gestione, assistenza, manutenzione, presidio e service desk delle Postazioni di Lavoro.DESCRIZIONE MANSIONELa risorsa si occuperà di attività di supporto...

  • IT SUPPORT

    3 settimane fa

    caserta, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° 0001 del 21 / 01 / 2019), Filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente operante nel settore ICT, ricerchiamo Tecnici IT da inserire nel team dedicato alla gestione, assistenza, manutenzione, presidio e service desk delle Postazioni di Lavoro.DESCRIZIONE MANSIONELa risorsa si occuperà di attività di supporto...

  • It Support

    1 settimana fa

    Caserta, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N **** del 21/01/2019), Filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente operante nel settore ICT, ricerchiamo Tecnici IT da inserire nel team dedicato alla gestione, assistenza, manutenzione, presidio e service desk delle Postazioni di Lavoro.DESCRIZIONE MANSIONE La risorsa si occuperà di attività di supporto tecnico...

  • IT SUPPORT

    6 giorni fa

    caserta, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° 0001 del 21 / 01 / 2019), Filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente operante nel settore ICT, ricerchiamo Tecnici IT da inserire nel team dedicato alla gestione, assistenza, manutenzione, presidio e service desk delle Postazioni di Lavoro.DESCRIZIONE MANSIONELa risorsa si occuperà di attività di supporto...

  • IT SUPPORT

    7 giorni fa

    Caserta, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° 0001 del 21 / 01 / 2019), Filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente operante nel settore ICT, ricerchiamo Tecnici IT da inserire nel team dedicato alla gestione, assistenza, manutenzione, presidio e service desk delle Postazioni di Lavoro. DESCRIZIONE MANSIONE La risorsa si occuperà di attività di supporto...

  • IT SUPPORT

    15 ore fa

    Caserta, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut. Min. N° 0001 del 21 / 01 / 2019), Filiale di Napoli, ricerca per azienda cliente operante nel settore ICT, ricerchiamo Tecnici IT da inserire nel team dedicato alla gestione, assistenza, manutenzione, presidio e service desk delle Postazioni di Lavoro. DESCRIZIONE MANSIONE La risorsa si occuperà di attività di supporto...

  • IT Specialist

    3 settimane fa

    Caserta (CE), Italia Saima Group A tempo pieno

    Stiamo cercando un/a IT Specialist esperto/a e motivato/a che sia responsabile della supervisione e della gestione dell'intera infrastruttura informatica dell'azienda. Il candidato ideale avrà competenze tecniche avanzate, capacità di leadership e un approccio strategico per garantire l'efficienza, la sicurezza e la scalabilità dei sistemi IT....

  • IT Specialist

    3 settimane fa

    Caserta (CE), Italia Saima Group A tempo pieno

    Stiamo cercando un/a IT Specialist esperto/a e motivato/a che sia responsabile della supervisione e della gestione dell’intera infrastruttura informatica dell’azienda. Il candidato ideale avrà competenze tecniche avanzate, capacità di leadership e un approccio strategico per garantire l’efficienza, la sicurezza e la scalabilità dei sistemi IT....