Addetto Customer Care
12 ore fa
ADDETTO CUSTOMER CARE
Q8 è una società internazionale che opera nel settore Energy, protagonista del processo di Energy transition. Siamo impegnati a fornire servizi e prodotti per garantire una mobilità sempre più sostenibile e smart per i clienti attuali e del futuro.
Q8 promuove forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al welfare e al work life-balance.
Siamo un’organizzazione inclusiva che accoglie risorse motivate e proattive, desiderose di integrarsi in un ambiente di lavoro dinamico, innovativo e stimolante, che pone le persone al centro.
Offriamo la possibilità di intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale, attraverso esperienze trasversali all’interno dell’azienda in cui formare e arricchire le proprie competenze.
Stiamo cercando un ADDETTO CUSTOMER CARE.
La Q8 è alla ricerca di una risorsa da inserire nella Direzione Retail & Marketing, all'interno del team di Digital & Brand Experience, che gestisca le attività di supporto alla gestione Customer Care, Clienti B2B, Cartissima Q8 e B2C.
- Key Responsibilities:_
- Supporto alla gestione del Customer Care con coordinamento di tutte le attività e organizzazione delle risorse.
- Organizzazione della formazione e dei continui aggiornamenti valutazione in base alle esigenze di business dell’estensione del servizio a nuove attività o ridefinizione di quelle in corso.
- Supporto e collaborazione nella gestione del contratto con il service, referente per eventuali adeguamenti e in generale per tutti i rapporti con il fornitore.
- Supporto e referente per creazione/implementazione/sviluppo dell’IVR e della piattaforma telefonica utilizzata dal service per la gestione delle telefonate.
- Gestione della reportistica del Customer Care e monitoraggio dei case aperti dai clienti e dalla sede e gestiti dal CS.
- Gestione dei rapporti con le altre linee di business e con altri fornitori.
- Emette e verifica la documentazione contabile mensile per la gestione del fornitore. Collabora alle attività del servizio su richiesta del supervisore.
- Key Requirements:_
- Laurea magistrale in Marketing o Economia
- Inglese livello B2
- Buona capacità di analisi
- Buone capacità relazioni e di problem solving
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Addetto/a Customer Care Specialist
7 giorni fa
Roma, Italia Attitude A tempo pieno**Attitude**, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della **divisione Customer Care**, per un progetto con _**azienda leader nell’ambito della Formazione**_, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE SPECIALIST** La risorsa gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà...
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Addetti Customer Care
6 giorni fa
Roma, Italia Humangest A tempo pienoHumangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale ricerca, per prestigiosa azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, un Addetto Customer Care. La risorsa, inserita all’interno dell’organico aziendale, si occuperà delle seguenti attività: - Gestione di ricezione di chiamate da clienti per risolvere eventuali...
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Addetto/a Customer Care
6 giorni fa
Roma, Italia Attitude ltd A tempo pienoAttitude, azienda specializzata nell'elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Contact Center, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE - INBOUND** La risorsa avrà il compito di assistere telefonicamente la clientela: dovrà gestire in modo tempestivo ed esaustivo le richieste in entrata ed offrire supporto di tipo...
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Addetto Customer Care
2 settimane fa
Roma, Italia Q8 A tempo pienoCUSTOMER CARE Q8 è una società internazionale che opera nel settore Energy, protagonista del processo di Energy transition. Siamo impegnati a fornire servizi e prodotti per garantire una mobilità sempre più sostenibile e smart per i clienti attuali e del futuro. Q8 promuove forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al...
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Impiegato/a Addetto Al Customer Care
12 ore fa
Roma, Italia Theor srl A tempo pienoSiamo un’azienda operante nel settore cartotecnico seleziona una figura di Impiegato / a Addetto al Customer Care da inserire. I requisiti richiesti per la posizione sono: - Buone conoscenze di Microsoft Office e dell’inglese - Completano il profilo flessibilità - Capacità di problem solving - Abilità di lavorare in gruppo La risorsa, dopo un...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Roma, Italia Attitude ltd A tempo pienoAttitude, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Customer Care, per un progetto con azienda leader nell’ambito della Formazione, ricerca: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa, gestirà l’attività di customer care, fornendo assistenza e consulenza ai clienti; avrà quindi l’incarico...
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Customer Care Commerciale
2 settimane fa
Roma, Italia Attitude Srl A tempo pienoPer ampliamento della nostra divisione Customer Care stiamo cercando un/una: ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND La risorsa sarà impegnata nell'attività di customer care: riceverà le chiamate in entrata effettuate dai clienti del partner e fornirà assistenza e consulenza commerciale. Si richiede: - Diploma/ Laurea. - Esperienza di almeno 1 anno nel...
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Operatore Customer Care
2 settimane fa
Roma, Italia DB Ingegneria dell'Immagine Srl A tempo pienoMinimegaprint società che opera nel settore e-commerce, composta da professionisti e caratterizzata da ambiente dinamico e stimolante, ricerca Operatore di Customer Care. L'attività si svolgerà dal lunedì al venerdì per 40 ore settimanali. La sede di lavoro è Acilia (Roma) La risorsa assunta svolgerà le seguenti mansioni: - Gestione delle attività...
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Addetto/a Customer Care
2 settimane fa
Roma, Italia Attitude A tempo pienoAttitude, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Contact Center, ricerca: **ADDETTO/A CUSTOMER CARE - INBOUND** La risorsa avrà il compito di assistere telefonicamente la clientela: dovrà gestire in modo tempestivo ed esaustivo le richieste in entrata ed offrire supporto di tipo...
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Customer Care
2 settimane fa
Roma, Italia Orienta A tempo pienoOrienta Spa, agenzia per il lavoro seleziona per importante concessionaria 1 addetto al Customer care Lavoro da svolgere Requisiti Richiesti - Esperienza di Contact Center - Conoscenza dei principi di customer satisfaction, delle tecniche di comunicazione telefonica e della scrittura tramite posta elettronica e chat, della gestione commerciale telefonica...
