Stage Reception

1 settimana fa

Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

**N. Posizione** 22213871

**Categoria la Posizione** Management Development Programs/Interns

**Sede** The St. Regis Florence, Piazza Ognissanti 1, Florence, Città Metropolitana di Firenze, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA

**Tipologia** Full-Time

**Lavora da remoto?** N

**Trasferimento?** N

**Tipo posizione** Non-Management

**Obiettivi e modalità di svolgimento del tirocinio**:
Introduzione agli standard internazionali della compagnia Marriott International & del marchio di lusso St. Regis del ricevimento, che include, oltre la procedura del check-in & check-out, i sistemi operativi aziendali come Opera (PMS), Intranet, Starguest (gestione guest history, richieste, lamentele) e il programma fedeltà (Marriott Bonvoy). Interazione empatica verso il cliente rispettando le verità umane, standard di come rispondere al cliente e gestire le lamentele. Afiancamento al lobby butler nella gestione dell’accoglienza del cliente in fase di pre-arrival, arrival e post arrival.
**Competenze da acquisire **Organizzazione di un reparto, amplificare le conoscenze delle lingue straniere, acquisire le competenze di lavorare indipendentemente, competenza di lavorare in una multinazionale, conoscenza degli standard di un marchio di alberghiero internazionale (St. Regis) del settore di lusso (5**L), soft skills (empatia verso il cliente, problem solving), facoltà di prendere responsabilità e decisioni organizzative, comprensione di ruoli e funzioni aziendali.Gestione clienti, Problem solving,organizzazione reparti che collaborano con il ricevimento attraverso dei cross training nel reparto Butler,Housekeeping e swichbo
- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._
- Il marchio St. Regis ha fondato il concetto di hotel di lusso con l'apertura del The St. Regis New York oltre 110 anni fa. Quando John Jacob Astor IV ha aperto le porte del suo capolavoro in stile Beaux-Arts sulla Fifth Avenue di New York, St. Regis è diventato un simbolo di eleganza senza compromessi e di servizio personalizzato. Oggi, forte delle sue 40 strutture considerate tra le migliori al mondo, St. Regis è il luogo dove nascono nuove tendenze, le aspettative vengono superate e gli ospiti vivono esperienze eccezionali. Vi invitiamo a esplorare le opportunità di lavoro di St. Regis.

  • Reception & Servizi Generali_Legge 68/99 (Invalidit Civile)...

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Hai esperienza a contatto con il pubblico?Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge *****?Allora questa è l'opportunit giusta per te!Randstad Talent Selection Hopportunities, la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette, ricerca per prestigiosa...

  • Reception & Servizi Generali_legge 68/99 (invalidit civile)

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

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  • Reception & Servizi Generali_Legge 68/99 (Invalidità Civile)

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Hai esperienza a contatto con il pubblico?Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge *****?Allora questa è l'opportunità giusta per te!Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Ricerca per prestigiosa azienda...

  • Stage - Customer Service

    9 ore fa

    Firenze, Italia Italianway S.p.A. A tempo pieno

    SAI CHI SONO ITALIANWAY & FLO APARTMENTS?Flo Apartments è una società di Property Management, parte del gruppo Italianway che è il primo player italiano del settore per numero di immobili contrattualizzati (più di 5000 immobili tra appartamenti, ville e residenze d'epoca) e destinazioni attivate. Flo Apartments gestisce una selezione di appartamenti e...

  • Stage retribuito Front Office

    7 giorni fa

    Firenze, Italia LDC Hotels A tempo pieno

    Il prestigioso Palazzo Portinari Salviati è un palazzo del XV secolo risalente al Rinascimento Italiano situato nel cuore del centro storico di Firenze, parte del Gruppo LDC Hotels Italy, affiliato a The Leading Hotels of the World e Virtuoso.Per il team del ricevimento offriamo la seguente figura professionale:Stage retribuito Front OfficeCOMPITI E...

  • Receptionist Stage

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Istituto Marangoni A tempo pieno

    **Job summary** The purpose of the job is to organize and to support the Supervisor with the Reception activities of the Firenze Fashion & Art School. In this role the Receptionist intern is in charge to provide support to the Supervisor with the principal activities such as managing and sorting calls, the welcome of students and guests, and support the...

  • Social Media Manager

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Polverini Hair Academia A tempo pieno

    Polverini Hair Academia ricerca una risorsa per inserimento in azienda come Social Media Manager. La risorsa deve essere laureata in comunicazione o marketing ed avere competenze e una mínima esperienza nella gestione dei social media a 360°, inclusa impostazione e gestione delle campagne promozionali. La risorsa avrà buone capacità comunicative, deve...

  • Social Media Manager

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Polverini Hair Academia A tempo pieno

    Polverini Hair Academia ricerca una risorsa per inserimento in azienda come Social Media Manager. La risorsa deve essere laureata in comunicazione o marketing, deve avere fino a un massimo di 29 anni ed avere competenze e esperienza nella gestione dei social media a 360°, inclusa impostazione e gestione delle campagne promozionali. La risorsa avrà buone...

  • 2025: Attività Lun

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Globe MKD A tempo pieno

    **Si cercano profili anche senza esperienza pregressa e/o provenienti da percorsi professionali anche di stage o come alternanza scuola - lavoro o solo nei weekend [ settore assistenza clienti, volantinaggio, volontariato, cameriere/a, reception, commessa/o, front office, logística, turismo, animazione] da inserire ed impiegare a FIRENZE come #hostess...

  • Stage - Dipartimento Risorse Umane - HR Recruiter

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Jeff Company A tempo pieno

    Ci occupiamo di creare campagne di Marketing diretto per conto delle quattro più virtuose realtà nel settore non profit. **Posizione**: Posizione: Per per la sede di FIRENZE siamo alla ricerca di un / una STAGISTA da inserire nel dipartimento Risorse Umane. **Requisiti**: La risorsa sarà formata e affiancherà la Titolare su tutto il processo di...