Addetti Al Customer Care Telefonico Inbound
1 giorno fa
**Gruppo MutuiOnline** ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi in outsourcing nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 linee di business**:Mutui, Leasing & Noleggio Auto, Finanziamenti, Servizi Immobiliari, Servizi di Investimento, Credito Innovativo, Assicurazioni, Servizi Specialistici e Para-legali.
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Agenzia Italia Spa,_** società facente parte della divisione BPO (Business Process Outsourcing) del Gruppo MutuiOnline e che offre servizi di outsourcing per la gestione di processi complessi per il settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.
**Posizione**:
L’obiettivo principale di Agenzia Italia è quello di garantire la massima qualità per ogni servizio offerto. Al fine di assicurare la piena soddisfazione dei propri clienti, l’azienda può contare sul Customer Care, team dedicato alla gestione delle richieste del cliente per i servizi legati ai contratti leasing e noleggio.
Ti occuperai in particolare di:
- Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente;
- Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche;
- Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio;
- Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione;
- Back office di primo livello per le pratiche amministrative;
- Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio.
**Requisiti**:
- Diploma di scuola superiore.
- Ottima capacità di comunicazione verbale (metodo, colore, ritmo, tempo, tono, volume)
- Capacità di comunicazione telefonica
- Empatia e resistenza allo stress
- Residenza nelle zone limitrofe alla sede di lavoro
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Dimestichezza nell’utilizzo del PC
- Buona conoscenza della lingua inglese
**Soft skills**
- Attitudine al lavoro di back office (affidabilità, rapidità nel data entry, elevata concentrazione)
- Precisione nella lettura dei dati
- Ottime capacità di apprendimento
- Predisposizione al lavoro individuale
- Capacità di gestione delle situazioni critiche
- Capacità relazionali, collaborative e di problem solving.
- Proattività
- Time Management
Sede di lavoro: San Vendemiano (TV)
**Altre informazioni**:
**COSA ASPETTARTI DA NOI**
- **La stabilità di un Gruppo consolidato**
- Gli stimoli di una **realtà in costante crescita**
- Un **team giovane e dinamico**
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91).
Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.Lgs. 196/03 e GDPR - Reg.UE. 2016/679).
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Impiegato/a Customer Care
2 settimane fa
Conegliano, Italia NHRG Srl A tempo pienoNHRG Srl - Agenzia per il Lavoro è una società specializzata nella consulenza HR. **Approccio, processi e metodologie HR di Nuova Generazione**: Ricerca e Selezione, Somministrazione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze attraverso metodologie evolute in grado di...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Conegliano, Italia MAW Men at Work S.P.A. A tempo pienoMAW S.p.a Divisione Search and Selection ricerca per realtà settore mobile arredo, CUSTOMER CARE SPECIALIST. A potenziamento dell’area commerciale, la figura si occuperà della gestione logística, degli acquisti e del customer care di progetti di contract in ambito residenziale. In particolare la risorsa si occuperà di: - Approvvigionamento del...
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Operatore/operatrice Telefonica Post Vendita
1 settimana fa
Conegliano, Italia De Bona Motors A tempo pienoDe Bona Motors **Chi siamo**: De Bona Motors è una concessionaria di automobili che, con 9 sedi sparse tra Veneto e Alto Adige, rappresentando 20 marchi ufficiali, mette al centro dei suoi valori l'eccellenza e la soddisfazione del cliente. La nostra missione è offrire un'esperienza unica nell'acquisto e nella manutenzione delle...
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addetto/a customer service
2 settimane fa
Conegliano, Veneto, Italia Manpower A tempo pienoPer azienda metalmeccanica di Vittorio Veneto siamo alla ricerca di un/unaAddetto/Addetta Customer Service.La figura sarà inserita all'interno del dipartimentoSales e Customer Servicee, riportando al Responsabile commerciale, si occuperà di:analisi di mercatoidentificazione delle opportunità di crescita e sviluppoanalisi dati ed elaborazione report sulla...
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Addetto alla selezione del personale
3 giorni fa
Conegliano, Italia Altro A tempo pienoCompany OverviewLavoropiù S.p.A, per la filiale territoriale di Conegliano (TV) è alla ricerca di una risorsa da inserire come HR Recruiter.Responsibilitiescontatto diretto con i clienti per la raccolta della Job Description,stesura e pubblicazione annunci di lavoro secondo le esigenze dei clienti,screening dei cv ricevuti,ricerca nelle banche dati di cv...
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Addetto Alla Selezione Del Personale
2 giorni fa
Conegliano, Italia Lavoropiù Spa A tempo pienoCompany OverviewLavoropiù S.p.A, per la filiale territoriale di Conegliano (TV) è alla ricerca di una risorsa da inserire come HR Recruiter.Responsibilitiescontatto diretto con i clienti per la raccolta della Job Description,stesura e pubblicazione annunci di lavoro secondo le esigenze dei clienti,screening dei cv ricevuti,ricerca nelle banche dati di cv...
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Addetto Alla Selezione Del Personale
2 giorni fa
Conegliano, Italia Lavoropiù Spa A tempo pienoLavoropiù S.p.A, per la filiale territoriale di Conegliano (TV) è alla ricerca di una risorsa da inserire come HR Recruiter.La risorsa, inserita in un team già consolidato, si occuperà di:contatto diretto con i clienti per la raccolta della Job Description,stesura e pubblicazione annunci di lavoro secondo le esigenze dei clienti,screening dei cv...
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Addetto Alla Selezione Del Personale
2 giorni fa
Conegliano, Italia Lavoropiù Spa A tempo pienoLavoropiù S.P.A, per la filiale territoriale di Conegliano (TV) è alla ricerca di una risorsa da inserire come HR Recruiter.La risorsa, inserita in un team già consolidato, si occuperà di:contatto diretto con i clienti per la raccolta della Job Description,stesura e pubblicazione annunci di lavoro secondo le esigenze dei clienti,screening dei cv...
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Addetto alla selezione del personale
3 giorni fa
Conegliano, Italia Altro A tempo pienoCompany Overview Lavoropiù S.p.A, per la filiale territoriale di Conegliano (TV) è alla ricerca di una risorsa da inserire come HR Recruiter.Responsibilitiescontatto diretto con i clienti per la raccolta della Job Description,stesura e pubblicazione annunci di lavoro secondo le esigenze dei clienti,screening dei cv ricevuti,ricerca nelle banche dati di cv...
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Addetto Alla Selezione Del Personale
4 giorni fa
Conegliano, Italia Lavoropiù Spa A tempo pienoLavoropiù S.P.A, per la filiale territoriale di Conegliano (TV) è alla ricerca di una risorsa da inserire come HR Recruiter.La risorsa, inserita in un team già consolidato, si occuperà di:contatto diretto con i clienti per la raccolta della Job Description,stesura e pubblicazione annunci di lavoro secondo le esigenze dei clienti,screening dei cv...