Customer Service Representative

1 settimana fa

Provincia di Bergamo Lombardia, Italia Binance A tempo pieno

Customer Support is extremely important for us and we hope to create a platform where our users are well supported with excellent quality, fast response time, and accurate information.

Support is via ticketing system and a live chat and will include but not limited to customer queries, complaints, and identification approval processes for our world-class cryptocurrency exchange platform.

**Support will be in Ukrainian & English, applicants need to speak both languages.**

**Responsibilities**:

- Handle high volume live chat and other online tools
- Provide accurate, valid and comprehensive information
- Follow communication procedures, guidelines, and policies
- Support other business units with customer liaison, accurately document customer requests
- Manage complaints, provide proper solutions and options within the time limits; follow up to secure resolution
- Go the extra mile to engage customers

**Requirements**:

- Fluent Ukrainian language, advanced English speakerCollege degree or above
- Minimum 1 year experience in Customer Service, preferably in finance or E-commerce industry
- High level of honesty and integrity; Proactive and meticulous; A sense of responsibility and team work spirit
- Ability to work under pressure, strong communication skills and exceed beyond expectation
- Passionate for customer service industry and can accept to work under different work shifts
- Positive about the crypto industry

  • Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Binance A tempo pieno

    Binance is a leading global blockchain ecosystem behind the world’s largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users. We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products. Binance...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    bergamo, Italia team.blue A tempo pieno

    We’re hiring for a Customer Service Representative role, where you'll be part of a collaborative and dynamic team of 12 people. In this position, you’ll report directly to the Customer Service Team Lead , and your main responsibilities will include supporting customers by handling inquiries, resolving issues, and ensuring a positive user experience. This...

  • Customer Service Representative Support

    3 settimane fa

    Badia Polesine (Provincia di Rovigo), Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Rovigo, ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico: Customer Service Representative SupportLa risorsa viene inserita nel Team Customer Service riportando ad un Coordinatore e svolgendo attività di back/front office per la gestione dei clienti e degli ordini di vendita.Retribuzione annua: 22000€ -...

  • Customer Service Representative Support

    2 settimane fa

    Badia Polesine (Provincia di Rovigo), Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Rovigo, ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico: Customer Service Representative Support La risorsa viene inserita nel Team Customer Service riportando ad un Coordinatore e svolgendo attività di back/front office per la gestione dei clienti e degli ordini di vendita. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€...

  • Customer service representative support

    4 settimane fa

    Badia Polesine (Provincia di Rovigo), Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Rovigo, ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico: Customer Service Representative Support La risorsa viene inserita nel Team Customer Service riportando ad un Coordinatore e svolgendo attività di back/front office per la gestione dei clienti e degli ordini di vendita. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€...

  • Customer Service Representative Support

    3 settimane fa

    Badia Polesine (Provincia di Rovigo), Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Rovigo, ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico: Customer Service Representative Support La risorsa viene inserita nel Team Customer Service riportando ad un Coordinatore e svolgendo attività di back/front office per la gestione dei clienti e degli ordini di vendita. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€...

  • Customer Service Representative Support

    1 settimana fa

    Badia Polesine (Provincia di Rovigo), Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Rovigo, ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico: Customer Service Representative Support La risorsa viene inserita nel Team Customer Service riportando ad un Coordinatore e svolgendo attività di back/front office per la gestione dei clienti e degli ordini di vendita. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€...

  • Sales Representative

    2 settimane fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    EDR Group è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service, al...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    bergamo, Italia team.blue A tempo pieno

    We’re hiring for a Customer Service Representative role, where you'll be part of a collaborative and dynamic team of 12 people. In this position, you’ll report directly to the Customer Service Team Lead , and your main responsibilities will include supporting customers by handling inquiries, resolving issues, and ensuring a positive user experience. This...

  • Customer Service Representative

    3 giorni fa

    Provincia di Savona, Liguria, Italia Binance A tempo pieno

    Binance is a leading global blockchain ecosystem behind the world’s largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users. We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products. Binance...