Segretario/a di Ricevimento Turnante

Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team di ricevimento dell' NH Bologna Villanova
**SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO TURNANTE - NH BOLOGNA VILLANOVA**:
**Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**:
Accoglienza ospiti
Check in/check out
Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.).
Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei sistemi informatici. E' richiesta la disponibilità di turnazione anche sulle notti.
**Costituiscono requisiti fondamentali**: orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, problem solving, flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e ottima gestione dello stress. La conoscenza di SAP costituirà requisito preferenziale.
E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale.