Esperto di Customer Experience

2 settimane fa

Milano, Italia Omega3C s.r.l. A tempo pieno

**Cosa farai**

In Omega3C avrai la possibilità di entrare a far parte del nostro team Professional Service che si occupa di progetti di consulenza in ambito Customer Experience.

La nostra attività consiste nel consentire alle aziende il miglioramento dell’esperienza dei loro clienti, supportandole nella raccolta dei dati, nella definizione di questionari e nella realizzazione di reportistiche, mediante l’utilizzo di una piattaforma di Customer Experience Management.

**Chi stiamo cercando**

Brillanti laureati

Con una conoscenza fluente della lingua inglese

Che abbiano esperienza di lavoro su progetti, a stretto contatto con clienti business

Appassionati di tecnologia e di web

Che siano precisi, che curino i dettagli

Che abbiano spiccate capacità analitiche e di sintesi

Amanti delle sfide, tenaci, determinati e con una forte resistenza allo stress

Con un approccio alla risoluzione dei problemi aperto, flessibile e creativo

Con una grande passione per le relazioni, la comunicazione e il mondo della consulenza

**Cosa offriamo**

Un percorso formativo e di certificazione su una delle soluzioni leader nel mercato del Customer Experience Management

Un ambiente di lavoro stimolante, dove ogni individuo è considerato nella propria unicità

La possibilità di crescere velocemente in una struttura snella e agile, con un rapporto diretto sia con il management aziendale sia con i clienti e partner

L’opportunità di essere coinvolto su progetti con clienti prestigiosi appartenenti a diversi settori, anche a livello internazionale

Autonomia nello svolgimento delle proprie attività ma potendo contare sul supporto e la collaborazione di un team dedicato

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: Fino a €35.000,00 all'anno

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Formazione professionale
Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
Domande di preselezione:

- Parli fluentemente la lingua Inglese?
- Ti piacerebbe occuparti della configurazione di piattaforme tecnologiche (es. creazione interfacce utente, gestione moduli, importazione dati)?
- La tua RAL desiderata è al di sotto dei 35k annui?

  • Customer Experience Strategist

    3 settimane fa

    Milano, Italia beBeeCustomerExperience A tempo pieno

    Customer Experience Strategist We are seeking an exceptional Customer Experience Strategist to drive customer satisfaction and loyalty by developing and implementing customer-centric initiatives. Develop and implement customer experience strategies to improve customer engagement and retention Collaborate with cross-functional teams to identify and address...

  • Customer Experience

    4 settimane fa

    Milano, Italia A2A A tempo pieno

    CUSTOMER EXPERIENCE & SALES SPECIALIST Chi cerchiamo All'interno della Business Unit Mercato di A2A Energia, il team "Digital Customer Service e gestioneoutsourcer" ha il compito di garantire un'esperienza cliente eccellente e coerente con la strategia omnicanale del Gruppo. Lavoriamo per semplificare la vita al cliente, facilitando il self-care e offrendo...

  • Customer Experience Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia GCX A tempo pieno

    Job Title : Service Manager Position reporting to: Head Of Service Management Location : Milan, Italy Role Summary: We're looking for a proactive and skilled Customer Experience Manager to promote exceptional Customer service for our clients. They will be the driving force behind Customer satisfaction, loyalty, and advocacy, ensuring that every interaction...

  • Customer Experience Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia GCX A tempo pieno

    Job Title : Service Manager Position reporting to: Head Of Service Management Location : Milan, Italy Role Summary: We’re looking for a proactive and skilled Customer Experience Manager to promote exceptional Customer service for our clients. They will be the driving force behind Customer satisfaction, loyalty, and advocacy, ensuring that every interaction...

  • Customer Experience Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia GCX A tempo pieno

    Job Title : Service Manager Position reporting to: Head Of Service Management Location : Milan, Italy Role Summary: We're looking for a proactive and skilled Customer Experience Manager to promote exceptional Customer service for our clients. They will be the driving force behind Customer satisfaction, loyalty, and advocacy, ensuring that every interaction...

  • Customer Experience Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia GCX A tempo pieno

    Job Title : Service Manager Position reporting to: Head Of Service Management Location : Milan, Italy Role Summary: We’re looking for a proactive and skilled Customer Experience Manager to promote exceptional Customer service for our clients. They will be the driving force behind Customer satisfaction, loyalty, and advocacy, ensuring that every interaction...

  • Customer Experience Manager

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia GCX A tempo pieno

    Job Title : Service ManagerPosition reporting to:Head Of Service ManagementLocation :Milan, ItalyRole Summary:We're looking for a proactive and skilled Customer Experience Manager to promote exceptional Customer service for our clients. They will be the driving force behind Customer satisfaction, loyalty, and advocacy, ensuring that every interaction is...

  • Customer experience

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Zeta Service I Head Hunting A tempo pieno

    annuncioSiamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella...

  • Customer Experience Manager

    3 settimane fa

    Via Milano, Italia GCX A tempo pieno

    Job Title : Service ManagerPosition reporting to: Head Of Service Management Location : Milan, Italy Role Summary: We're looking for a proactive and skilled Customer Experience Manager to promote exceptional Customer service for our clients. They will be the driving force behind Customer satisfaction, loyalty, and advocacy, ensuring that every interaction is...

  • Customer Experience Manager- Customer Care

    4 settimane fa

    Milano, Italia GCX A tempo pieno

    Job Title : Service Manager Position reporting to: Head Of Service Management We’re looking for a proactive and skilled Customer Experience Manager to promote exceptional Customer service for our clients. This role is accountable for managing all aspects of customer operations, including major incident management, coordinating with our change...