Assistenza Clienti Nel Settore E-commerce

11 ore fa


Monselice, Italia Ksport A tempo pieno

Ksport, azienda specializzata nella vendita online di prodotti per lo sport, è alla ricerca di un impiegato/a con funzioni di assistenza clienti nel settore e-commerce.

**Chi cerchiamo?**

Una persona seria, puntuale, precisa, motivata a imparare e crescere professionalmente. Preferibilmente residente nella zona di Monselice (PD) o comuni limitrofi.

**Che cosa offriamo?**
- Un impiego full time a tempo indeterminato (preceduto da 2 contratti a tempo determinato di 6 mesi).
- Formazione specifica per ogni mansione.

**La persona si occuperà di**:

- Relazionarsi con il customer service dei corrieri per la risoluzione di problemi legati alle spedizioni.
- Eseguire operazioni di contabilità di base come emissione fatture, creazione di preventivi e realizzazione di report

**Competenze richieste**:

- Capacità di relazionarsi con il pubblico.
- Competenze commerciali finalizzate alla chiusura di vendite.
- Capacità di lavorare in gruppo.
- Capacità di risolvere problemi in autonomia.
- Competenze informatiche per apprendere l'utilizzo di software di assistenza clienti, software gestionale e software di gestione e-commerce
- Lingua inglese scritta e parlata. L’e-commerce è attivo in tutta Europa, dovrai essere in grado di sostenere conversazioni telefoniche in lingua inglese.

**Titoli ed esperienza richiesta**
- Diploma di maturità o laurea.
- Almeno 1 anno di esperienza in aziende con il ruolo di assistenza clienti.

**Competenze ed esperienze non obbligatorie ma che valuteremo positivamente in fase di selezione**:

- Conoscenze del CMS Shopify
- Esperienza nell’utilizzo di software di ticketing come Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Hubspot, ecc.
- Conoscenza di una seconda lingua oltre l’inglese
- Passione per lo sport

**Sede**: Monselice (PD)

**Orari**: Lunedì-Venerdì. 8:00 - 13:00; 14:00 - 17:00.

**ATTENZIONE**

Per qualunque richiesta ti preghiamo di contattarci esclusivamente attraverso la piattaforma **Indeed**.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €24.000,00 - €26.000,00 all'anno

Domande di preselezione:

- Buone competenze informatiche

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)



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