Supporto Clienti

2 settimane fa

Roma, Italia Webins A tempo pieno

**Webins **è il primo portale B2B specializzato in assicurazioni per il settore Turismo, nato dall’esperienza di **B&T Insurance Service**, azienda di intermediazione che risponde ai bisogni di protezione dei clienti e partner. Agenzie di viaggio, Tour Operator e network, ci scelgono ogni giorno per la polizza di RC professionale, per il fondo di garanzia e per l’acquisto di polizze viaggio da abbinare ai pacchetti turistici o ai singoli servizi.

Ricerchiamo una persona addetta al Servizio clienti con attività anche di Back Office.

In particolare, la risorsa si occuperà di:

- **Supporto Servizio Clienti **(mail e telefono): fornirai supporto per la gestione delle richieste di assistenza in entrata (informazioni sulle polizze assicurative, modifiche dati polizza, nuove emissioni, ecc).
- **Analisi e indagine andamento dei clienti**:grazie ai dati disponibili nel nostro gestionale,potrai effettuare analisi sugli acquisti da parte dei nostri clienti e intervenire (telefono e mail) per comprenderne le esigenze e migliorare la loro fedeltà.
- Gestione nuove richieste e scadenze delle **Polizze RC** e del **Fondo di Garanzia**.
- **Archiviazione cartacea e digitale della documentazione**: organizzerai la documentazione cartacea degli archivi fisici per ottimizzare l'inserimento dei dati nel gestionale.

**Qualifiche**:

- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente
- Ottima dimestichezza con l'uso del pc e relativi programmi Office (in particolare Excel per poter effettuare confronti e analisi dadi e creare report)

Esperienza pregressa nel settore assicurativo e/o travel sarà considerata un plus.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- Servizio clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • Supporto Clienti

    2 giorni fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    MISTERTEMP srl, agenzia per il lavoro, filiale di Treviso, è alla ricerca di un ADDETTO / SERVIZIO CLIENTI per azienda di noleggio mezzi sita a Marghera Venezia (VE).Principali Responsabilità della Posizione :Inserimento ordini;Utilizzo pacchetto Office;Supporto ai clienti;Servizio clienti.Profilo richiestoDiploma di scuola superiore in ambito tecnico /...

  • Addetto/a Supporto Clienti

    2 giorni fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Azienda operante nel settore del benessere e cura della persona seleziona un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire in organico. La risorsa selezionata sarà responsabile di offrire un supporto completo ai clienti, garantendo un'esperienza positiva durante tutte le fasi di acquisto e post-vendita.Responsabilità Assistenza clienti: fornire...

  • Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto Clienti

    4 giorni fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma sudAzienda attiva nella distribuzione di soluzioni per la gestione dell’acqua e dei relativi servizi inserisce una risorsa nell’area clienti per attività di supporto informativo e gestione delle richieste su appuntamenti già programmati.La posizione è orientata alla relazione con il cliente e alla gestione delle fasi informative e...

  • Addetto/a assistenza clienti | Supporto clienti

    2 giorni fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma sud. Azienda attiva nella distribuzione di soluzioni per la gestione dell’acqua e dei relativi servizi inserisce una risorsa nell’area clienti per attività di supporto informativo e gestione delle richieste su appuntamenti già programmati. La posizione è orientata alla relazione con il cliente e alla gestione delle fasi...

  • Addetto/a assistenza clienti | Supporto clienti

    1 settimana fa

    Roma, Italia Altro A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma sud Azienda attiva nella distribuzione di soluzioni per la gestione dell'acqua e dei relativi servizi inserisce una risorsa nell'area clienti per attività di supporto informativo e gestione delle richieste su appuntamenti già programmati. La posizione è orientata alla relazione con il cliente e alla gestione delle fasi informative e...

  • Addetto/a assistenza clienti | Supporto clienti

    6 giorni fa

    Roma, Italia Altro A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma sud. Azienda attiva nella distribuzione di soluzioni per la gestione dell'acqua e dei relativi servizi inserisce una risorsa nell'area clienti per attività di supporto informativo e gestione delle richieste su appuntamenti già programmati. La posizione è orientata alla relazione con il cliente e alla gestione delle fasi informative e...

  • Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto Clienti

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Silver A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma sudAzienda specializzata nella vendita di prodotti per la cura del riposo ricerca un/a Consulente da inserire nell'area commerciale.La figura selezionata si occupa principalmente di fornire consulenza ai clienti, gestire il portafoglio clienti, supportare la fase post-vendita e collaborare con l'ufficio vendite per garantire un servizio...

  • Addetto/a alla Presentazione e Supporto Clienti

    1 settimana fa

    Roma, Italia Altro A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle bevande calde ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di addetto/a alla presentazione e supporto clienti. La risorsa selezionata avrà il compito di informare e assistere i clienti riguardo ai prodotti dell'azienda. Mansioni: Fornire informazioni sui prodotti、不 dell'azienda ai clienti Supportare il...

  • Addetto/a alla Presentazione e Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Roma, Italia Passyer web A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle bevande calde ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di addetto/a alla presentazione e supporto clienti. La risorsa selezionata avrà il compito di informare e assistere i clienti riguardo ai prodotti dell'azienda. Mansioni: Fornire informazioni sui prodotti、不 dell’azienda ai clienti Supportare...

  • Specialista Informazioni e Supporto Clienti

    1 settimana fa

    Roma, Italia Passyer web A tempo pieno

    Un'azienda di distribuzione nazionale cerca un Addetto/a Informazioni e Supporto Clienti per gestire rapporti con la clientela. Il candidato fornirà assistenza informativa e supporto alla comunicazione interna. Sono richieste doti comunicative e problem solving, con conoscenza di strumenti informatici. Offerta: contratto a tempo determinato di 3 mesi,...