Addetto/a Al Customer Care

1 settimana fa

Belpasso, Italia KE Andrews A tempo pieno

Azienda operante nel settore dei trasporti ricerca un/una addetto/a al centralino da inserire all'interno del reparto customer care.

La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori, garantendo assistenza telefonica qualificata e supporto nella risoluzione di problematiche legate a spedizioni, ritiri, consegne e servizi logistici.

**Mansioni**:

- Gestione del centralino con smistamento delle chiamate in entrata e uscita
- Ascolto e comprensione delle richieste del cliente relative a spedizioni, tracking, ritardi o anomalie
- Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi di trasporto e logística offerti dall’azienda
- Apertura, gestione e monitoraggio dei ticket di assistenza legati alle operazioni logistiche
- Interfaccia diretta con il reparto operativo, magazzino, trasportatori e amministrazione per coordinare le soluzioni ai problemi segnalati

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa in ambito customer care o centralino, preferibilmente nel settore dei trasporti e della logística
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Doti organizzative e problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione spedizioni (preferibile)

**Offerta e benefit**:

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita.

Sede di lavoro: Belpasso.

  • Addetto/a Al Centralino Telefonico

    1 giorno fa

    Belpasso, Italia human job A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dei trasporti e della logística ricerca un/una addetto/a al centralino da inserire all'interno del reparto customer care. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori, garantendo assistenza telefonica qualificata e supporto nella risoluzione di problematiche legate a spedizioni,...

  • Impiegato/a Contabile Amministrativo

    4 giorni fa

    Belpasso, Italia ETICHETTIFICIO SICULO SRL A tempo pieno

    **Impiegato/a Contabile Amministrativo**da inserire nel proprio organico con le seguenti mansioni: - customer care; - gestione ordini - bollettazione; - monitoraggio ritiri e spedizioni; - Gestione del centralino per chiamate in entrata/uscita; Requisiti richiesti: - esperienza di almeno 2 anni nel settore amministrativo; - esperienza nel settore della...