Critical Time

Entrare in Rhenus Logistics Italia significa far parte di un network internazionale con solide radici locali. Con oltre 40 filiali in tutta Italia e più di 750 professionisti, siamo un punto di riferimento nel settore della logística e dei trasporti. A **Buccinasco (MI)** ci distinguiamo per la capacità di offrire soluzioni personalizzate e servizi di spedizione di livello internazionale, grazie a un team altamente qualificato.

Come **Critical Time** ti occuperai di **monitorare e gestire le spedizioni espresse**, garantendo il rispetto dei tempi di consegna e la massima soddisfazione dei clienti. Il ruolo implica una gestione attenta e tempestiva di tutte le problematiche relative alle spedizioni, con un forte focus sulla risoluzione rapida ed efficace.

**Le tue responsabilità**:

- Organizzerai e prenoterai le spedizioni express, noleggiando i camion e contattando diversi fornitori per scegliere l'opzione migliore.
- Preparerai la documentazione per la corretta gestione della spedizione express e risolverai le richieste o i problemi dei clienti.
- Sarai la figura di riferimento per i clienti, i vettori, il reparto vendite e gli altri stakeholder operativi, assicurando una comunicazione e un coordinamento continui durante l'intero processo di spedizione.
- Monitorerai lo stato delle spedizioni in tempo reale, intervenendo prontamente in caso di imprevisti o ritardi.
- Gestirai le priorità in situazioni di emergenza, garantendo risposte pronte ai clienti e ai fornitori e assicurando che tutte le spedizioni siano caricate e consegnate nei tempi previsti.
- Comunicherai con i clienti per fornire aggiornamenti sullo stato delle loro spedizioni e risolvere eventuali problematiche.
- Analizzerai e ottimizzerai i processi di spedizione, identificando le aree di miglioramento.

**Chi stiamo cercando**:

- **Esperienza**: Almeno 1 anno di esperienza come Freight Forwarder International Road Freight
- **Problem Solving**:trovare la migliore soluzione, nel rispetto dei tempi
- **Competenze Relazionali**: eccellenti capacità di comunicazione e di costruzione di relazioni con i clienti e con i colleghi
- **Learning Agility**: capacità di apprendere rapidamente e adattarsi ai cambiamenti e alle esigenze dei clienti
- **Flessibilità e reattività**:capacità di gestire velocemente i task garantendo una rapida risposta ai clienti nel giro di 30 minuti
- **Lingue**: ottima conoscenza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- **Competenze IT**: ottima conoscenza dei gestionali aziendali e di Excel

**Perché unirti a noi**:
In Rhenus Logistics crediamo nelle persone e nel loro potenziale. Siamo certificati **Top Employer Italia** e offriamo un ambiente dove la crescita professionale va di pari passo con il lavoro di squadra, l’innovazione e l’internazionalità. Entrando nel nostro team, potrai dimostrare il tuo valore, affrontare nuove sfide e contribuire al successo di un’azienda in continua espansione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Distributori automatici di snack e bevande
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

- Sei automunita/o?

Esperienza:

- Impiegato ufficio traffico: 2 anni (Preferenziale)