Customer Service

6 giorni fa

Vicenza, Italia Conagel SRL A tempo pieno

Per la nostra sede di Vicenza siamo alla ricerca di un/a addetto/a Customer Service dotato/a di spiccata propensione all'organizzazione e pianificazione delle proprie attività.

Inserito all'interno del team di lavoro la risorsa selezionata si occuperà principalmente di:

- gestione e primo contatto con i nostri clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail, per qualsiasi richiesta di assistenza guidata e di consulenza
- gestione dei reclami, con la responsabilità della risoluzione delle problematiche
- gestione delle attività di prevention e di fidelizzazione
- gestione delle attività Outbound: cura il primo contatto con i possibili clienti i cui nominativi provengono da canali esterni, allo scopo di organizzare appuntamenti per la forza sales
- gestione attività di Back Office Commerciale, quali: inserimento dei contratti relativi alle campagne stagionali, l'aggiornamento e la variazione delle anagrafiche del cliente tramite CRM

Valori:
Il soddisfacimento assoluto e completo del Cliente e la professionalità dei servizi da noi erogati sono al centro della nostra cultura aziendale.

crediamo che sia importante il concetto di trasparenza. Per questo vogliamo che chi si appresta a sostenere un colloquio di selezione per la nostra azienda, conosca gli step a cui andrà in contro:
Lo screening dei CV avviene solitamente entro due settimane dall'aperura del Job Post. Tutti i profili ricevono una risposta alla chiusura dello screening dei CV.

Gli step di selezione sono:

- un primo contatto telefonico;
- colloquio con un recruiter;
- colloquio con il responsabile della funzione.

La nostra employee experience:
Fin dal primo giorno si verrà accolti in azienda con un processo di Onboarding e Induction da parte del team HR di Talent Acquisition.

Tutti i neoassunti vengono accolti con un Welcome Kit, che ti consentirà di iniziare a familiarizzare con la nostra realtà, ricevendo gli strumenti necessari.

Durante il processo di Induction vengono presentati gli aspetti organizzativi dell'azienda, le aree produttive, le procedure/policy, i benefits e le piattaforme informatiche utili al proprio ruolo.

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    Customer Service, Vicenza Ovest **TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE.** **POSIZIONE APERTA**: - Ruolo: Impiegato/a Customer Service - Luogo di lavoro: Vicenza Ovest - Orario di lavoro: Full-time, da Lunedì a Venerdì -...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    Customer Service per nota realtà di **Vicenza Ovest** Sei una persona motivata e orientata al cliente? Hai competenze nell'assistenza clienti e cerchi una nuova sfida professionale? Abbiamo l'opportunità perfetta per te! TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Settore**: Industria della gomma e della materia plastica **Ruolo**: Customer Service **Anni di esperienza**: 2-3 anni **Percentuale di occupazione**: Full-time **Gestisce altre persone**: No **Tipo di occupazione**: Lavoro a tempo indeterminato **Inquadramento**: Impiegato **Livello di istruzione**: Laurea Triennale/a Ciclo Unico **Mezzo di...

  • Customer Service Assistant

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Scicon Sports A tempo pieno

    Key ResponsibilitiesCustomer Service: Provide professional customer service through various communication channels, including phone, email, chat, and social media.Resolve customer inquiries, questions and issues timely, ensuring a high level of satisfaction.Inquiries Management: Handle customer inquiries carefully, recording them accurately in company...

  • Impiegato customer service

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia Spa, filiale di Arzignano, per un'importante azienda operante nel settore chimico con sede ad Arzignano (VI), siamo alla ricerca di una figura di IMPIEGATO COMMERCIALE/CUSTOMER SERVICE da inserire nel proprio organico.Orario: Full timeResponsabilitàLa risorsa si occuperà di:Gestione delle pratiche doganali e documentazione per...

  • Customer service

    4 settimane fa

    vicenza, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad divisione Inhouse ricerca per realtà metalmeccanica internazionale attiva nel settore del Fashion & Luxury sita in Villaverla (VI) un Impiegato/a customer service. Si offre contratto full-time diretto con azienda. Responsabilità La risorsa inserita all interno del team Customer Support avrà il compito di: - Essere interfaccia con i...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a addetto/a al CUSTOMER SERVICE POSIZIONE APERTA: - Ruolo: Operatore Servizio Clienti Online - Luogo di lavoro: Rossano Veneto - Orario di lavoro: Settimanale a turni con i week-end a rotazione - Contratto: tempo determinato...

  • Impiegato customer service

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Randstad filiale di arzignano A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa, filiale di Arzignano, per un'importante azienda operante nel settore chimico con sede ad Arzignano (VI), siamo alla ricerca di una figura di IMPIEGATO COMMERCIALE/CUSTOMER SERVICE da inserire nel proprio organico. Orario: Full time Responsabilità La risorsa si occuperà di: Gestione delle pratiche doganali e documentazione per...

  • Customer Service Inglese

    7 giorni fa

    Vicenza, Italia Bicego A tempo pieno

    Per storica e innovativa **Agenzia immobiliare** di Vicenza, siamo alla ricerca di una figura di **Customer Service** con **ottimo inglese,** da inserire stabilmente all’interno dell’organizzazione. La risorsa avrà l’opportunità di inserirsi in un **team affiatato e positivo** con la responsabilità di **gestire** le **richieste** di **clienti...

  • Addetto Customer Service

    4 giorni fa

    Vicenza, Italia WIFIWEB A tempo pieno

    Azienda di telecomunicazioni e servizi internet ricerca figura da inserire nel proprio customer service per la gestione del supporto ai clienti, contatti con la clientela, primo supporto. Si propone stage retribuito di qualche mese finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Inviare CV con foto.