Customer Care Employee

1 settimana fa

Novara, Italia Move Intermodal nv A tempo pieno

CUSTOMER
CARE EMPLOYEE
For over 30 years, Move Intermodal has been a leading provider of intermodal logistics solutions. Through our network and partnership approach, we serve our customers across Europe in an efficient and sustainable manner. Thanks to our 300 dedicated employees in 8 countries, and 2.800 load units, 170 own trucks, 60 company trains per week and priority access to European rail shuttle network, we successfully organise over 1.000 movements per day all over Europe. We are constantly looking for enthusiastic colleagues who want to grow with us in a dynamic market and are always striving for innovation.
For our office in IT - NOVARA, we are looking for a Customer Care Employee (1,0 FTE).
Function
**As a Customer Care Employee, you will**:
Join our dynamic Customer Care team in Novara and ensure a good and structural cooperation with our customers and internal departments
Be responsible for a follow-up of our customers from A to Z (order entry, administration, operational follow-up,). “Are customer agreements respected? Are the desired results achieved? Are there other opportunities for Move within the customer’s company?”
Monitor service performance and take action (with your team or other departments) when performance is not met
Register and follow up complaints accurately and inform the customer about the status of these complaints
Report directly to the Customer Care Team Leader
Profile
**We’re looking for someone who**:
Preferably has a bachelor’s degree. Experience in a similar position is a plus
Has a very good knowledge of the Italian and English language orally and in writing.
Has excellent communication skills and a customer-oriented mindset, with the ability to be assertive when needed
Is proficient in MS Office tools
Is curious, detail-oriented and eager to improve processes
Enjoy taking ownership and can perform well under pressure
WE OFFER YOU
A fulltime job position with the potential for permanent employment
A varied and broad range of tasks with opportunities for growth. You will be trained ‘on the job’ by experienced colleagues.
In addition to our competitive terms of employment, you can count on numerous fringe benefits such as meal vouchers, health and wellness activities
INTERESTED? APPLY NOW

  • CUSTOMER CARE EMPLOYEE

    3 giorni fa

    Novara, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca agenzia per il lavoro filiale di Novara, ricerca per azienda cliente nel settore dei trasporti un/una: CUSTOMER CARE EMPLOYEE La risorsa, in collaborazione costante con il team di

  • Customer Care Employee

    1 settimana fa

    Novara, Piemonte, Italia Move Intermodal A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Account Management & Customer Care Employee"Together, we turn Care into Opportunity"FunctionAs a Customer Care Employee, you will:ü Be part of a dynamic team of Account Managers and Customer Success professionals in Novara, working to build strong, structured cooperation with our customers and internal departments.ü Drive account development from A to Z:...

  • CUSTOMER CARE EMPLOYEE

    7 giorni fa

    Novara, Italia Etjca SpA Novara A tempo pieno

    Etjca agenzia per il lavoro filiale di Novara, ricerca per azienda cliente nel settore dei trasporti un/una: CUSTOMER CARE EMPLOYEE La risorsa, in collaborazione costante con il team di Account Managers e Customer,contribuirà al potenziamento delle relazioni con i clienti aziendali, garantendo la loro soddisfazione e proponendo nuove opportunità di...

  • CUSTOMER CARE EMPLOYEE

    5 giorni fa

    novara, Italia Etjca SpA A tempo pieno

    Etjca agenzia per il lavoro filiale di Novara, ricerca per azienda cliente nel settore dei trasporti un/una: CUSTOMER CARE EMPLOYEE La risorsa, in collaborazione costante con il team di Account Managers e Customer, contribuirà al potenziamento delle relazioni con i clienti aziendali, garantendo la loro soddisfazione e proponendo nuove opportunità di...

  • Customer Care Employee

    4 giorni fa

    Novara, Piemonte, Italia Etjca Group A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Etjca agenzia per il lavoro filiale di Novara, ricerca per azienda cliente nel settore dei trasporti un/una:CUSTOMER CARE EMPLOYEELa risorsa, in collaborazione costante con il team di Account Managers e Customer,contribuirà al potenziamento delle relazioni con i clienti aziendali, garantendo la loro soddisfazione e proponendo nuove opportunità di business...

  • Account Management

    5 giorni fa

    Novara, Italia SGB HUMANGEST HOLDING A tempo pieno

    Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca: Account Management & Customer Care Employee La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata...

  • Account management

    5 giorni fa

    Novara, Italia SGB HUMANGEST HOLDING A tempo pieno

    Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca: Account Management & Customer Care Employee La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata con...

  • Account Management

    1 giorno fa

    Novara, Italia SGB HUMANGEST HOLDING A tempo pieno

    Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca: Account Management & Customer Care Employee La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata con...

  • Account Management

    3 giorni fa

    Novara, Italia SGB HUMANGEST HOLDING A tempo pieno

    Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca: Account Management & Customer Care Employee La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata...

  • Account Management

    5 giorni fa

    Novara, Italia SGB HUMANGEST HOLDING A tempo pieno

    Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente leader nel settore logistico ricerca: Account Management & Customer Care Employee La risorsa entrerà a far parte di un team dinamico di Account Manager e professionisti del Customer Success, impegnati a costruire una collaborazione solida e strutturata con...