Front Office Supervisor

3 giorni fa

Gagliano del Capo, Italia Palazzo Daniele A tempo pieno

Sede: Palazzo Daniele - Gagliano del Capo (LE)

Dipartimento: Front Office

Riporta a: Front Office Supervisor

Palazzo Daniele, struttura stagionale di fascia alta a Gagliano Del Capo nel cuore Del Salento, parte del circuito Design Hotel Marriot ricerca un Front Office Agent esperto, capace di offrire un’accoglienza discreta, autentica e personalizzata. Sarà il primo riferimento per gli ospiti, accompagnandoli in ogni fase dell’esperienza, dal primo contatto alla partenza, e garantendo un servizio coerente con lo stile unico del Palazzo.

La figura selezionata si occuperà anche della gestione della corrispondenza con gli ospiti, sia prima dell’arrivo che durante e dopo il soggiorno, curando ogni comunicazione nei dettagli.

Per questa posizione è previsto anche vitto e alloggio.

Responsabilità principali
- Accoglienza degli ospiti al loro arrivo e gestione delle operazioni di check-in e check-out.
- Gestione delle prenotazioni, cancellazioni e modifiche tramite Protel.
- Supporto nella pianificazione del soggiorno: esperienze, transfer, ristoranti, richieste speciali.
- Collaborazione costante con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e allineato agli standard della struttura.
- Mantenimento dell’ordine e dell’estetica dell’area reception.
- Registrazione accurata delle preferenze degli ospiti e aggiornamento dei profili nel gestionale

Requisiti
- Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo in strutture di lusso o boutique hotel.
- Ottima conoscenza di Protel, Opera o altri PMS di fascia alta.
- E’ richiesta un’ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (parlata e scritta); una terza lingua è considerata un plus.
- Ottime capacità di scrittura professionale per la corrispondenza con ospiti internazionali.
- Attitudine al servizio, riservatezza, attenzione ai dettagli e forte orientamento all’ospite.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi

Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

- Alloggio

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Bonus

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 20/06/2025

  • Stagista Front Office

    1 settimana fa

    Gagliano del Capo, Italia Palazzo Daniele A tempo pieno

    Boutique Hotel di lusso a Gagliano del Capo, affiliato al circuito Design Hotel cerca una figura da Stagista al Front Office con i seguenti requisiti. Conoscenza base dei principali software gestionali in uso nel settore. Conoscenza degli strumenti informatici Conoscenza del settore hospitality Capacità di lavorare in gruppo Doti comunicative e...

  • Receptionist Front Office

    5 giorni fa

    Bassano del Grappa, Italia BASE SPA A tempo pieno

    Cerchiamo un/a Receptionist per attività di front office. La figura si occuperà principalment di: - Attività front office e segreteria generale - Gestione del centralino - Prenotazione ristoranti e alberghi È richiesta voglia di imparare, dinamicità, precisione e buon utilizzo del pacchetto office. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal...

  • Responsabile front office

    2 settimane fa

    riva del garda, Italia Lido Palace A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Responsabile front office per unirsi al team presso Lido Palace, con sede di lavoro a Riva del Garda. Questo è un ruolo a tempo pieno e in sede. Le principali responsabilità includeranno la gestione delle operazioni quotidiane del front office dell’hotel, garantendo un'eccezionale accoglienza agli ospiti e un...

  • Responsabile front office

    2 settimane fa

    Riva Del Garda, Italia Lido Palace A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Responsabile front office per unirsi al team presso Lido Palace, con sede di lavoro a Riva del Garda. Questo è un ruolo a tempo pieno e in sede. Le principali responsabilità includeranno la gestione delle operazioni quotidiane del front office dell’hotel, garantendo un'eccezionale accoglienza agli ospiti e un...

  • Responsabile front office

    2 settimane fa

    Riva del Garda, Italia Lido Palace A tempo pieno

    Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di un Responsabile front office per unirsi al team presso Lido Palace, con sede di lavoro a Riva del Garda. Questo è un ruolo a tempo pieno e in sede. Le principali responsabilità includeranno la gestione delle operazioni quotidiane del front office dell’hotel, garantendo un'eccezionale accoglienza agli ospiti e...

  • Front Office...

    4 giorni fa

    Bassano del Grappa, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad, filiale di Bassano del Grappa, è alla ricerca per importante azienda del bassanese un IMPIEGATO/A FRONT OFFICE L'inserimento sar diretto in azienda, full time Responsabilit Principali attivit : Accoglienza, gestione mail Redazione e gestione della documentazione richiesta, Pianificazione e organizzazione dei viaggi di lavoro, Supporto...

  • FRONT OFFICE

    2 settimane fa

    Bassano del Grappa, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad, filiale di Bassano del Grappa, è alla ricerca per importante azienda del bassanese un IMPIEGATO/A FRONT OFFICE L'inserimento sar diretto in azienda, full time Responsabilit Principali attivit : Accoglienza, gestione mail Redazione e gestione della documentazione richiesta, Pianificazione e organizzazione dei viaggi di lavoro, Supporto...

  • Front Office Agent

    5 ore fa

    Riva del Garda, Italia Du Lac et Du Parc Grand Resort A tempo pieno

    L’Hotel Du Lac et Du Parc, hotel 4 stelle superior a Riva del Garda, ricerca un/una Front Office Agent (Receptionist Hotel) da inserire nel team di Ricevimento.La posizione è ideale per professionisti dell’hotellerie orientati all’accoglienza e al contatto con una clientela internazionale.ResponsabilitàAccoglienza ospiti e gestione delle operazioni...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    riva del garda, Italia Du Lac et Du Parc Grand Resort A tempo pieno

    L'Hotel Du Lac et Du Parc, hotel 4 stelle superior a Riva del Garda, ricerca un/una Front Office Agent (Receptionist Hotel) da inserire nel team di Ricevimento. La posizione è ideale per professionisti dell'hotellerie orientati all'accoglienza e al contatto con una clientela internazionale.ResponsabilitàAccoglienza ospiti e gestione delle operazioni di...

  • Responsabile Front Office

    7 giorni fa

    riva del garda, Italia Hosco.com A tempo pieno

    A riporto del Direttore Operativo, il Responsabile Front Office si occupa di tutti i servizi relativi all accoglienza, coordinando le attività dell intera hall. Si occupa della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l attività del Front Office. Gestisce i reclami e le...