Back Office Customer Care Operator

3 giorni fa

Verona, Italia Air Liquide A tempo pieno

**Presentazione del Gruppo** Air Liquide, **leader** mondiale dei gas, delle tecnologie e dei servizi per l'Industria e la Sanità**, è presente in 75 paesi con circa 64.000 collaboratori e oltre 3,5 milioni di clienti e pazienti. Ossigeno, azoto e idrogeno sono stati al centro delle attività dell'azienda sin dalla sua origine nel 1902. L'ambizione di Air Liquide è quella di essere leader nel settore, realizzando una crescita dinamica, una performance costante nel lungo termine e operando in maniera responsabile.

**Descrizione dell'azienda e delle attività**

Presente in Italia dal 1909, Air Liquide è leader nel mercato dei gas industriali e dei servizi e tecnologie ad essi associati. Con una struttura industriale e commerciale articolata su tutto il territorio nazionale e con una rete di gasdotti di 600 chilometri, serve circa 100 mila clienti, diretti e indiretti, che spaziano dalla grande azienda al piccolo artigiano.

Attualmente in Italia Air Liquide si compone di tre Business Line:

- _ Large Industries_: sviluppa i mercati correlati alla produzione e vendita di gas dell'aria in grandi quantità e assicura la distribuzione, mediante specifici sistemi di fornitura (tubazioni), ai grandi clienti industriali.
- _ Industrial Merchant_: sviluppa la produzione e la vendita dei gas liquidi e condizionati, gestisce la produzione on site e i servizi per la clientela industriale.
- _Elettronica_: sviluppa il mercato relativo ai gas ad altissima purezza per l'industria dei semiconduttori.

Attraverso tecnologie e servizi innovativi, Air Liquide Italia propone soluzioni ad alto valore aggiunto che migliorano sia le performance industriali che l'impatto ambientale.

**Missione e Responsabilità**
La risorsa verrà inserita nella Direzione Customer Loyalty, riporterà al Back Office Manager e si occuperà di:

- gestire i dati anagrafici dei clienti e le informazioni relative al portafoglio contratti al fine di mantenere una base dati affidabile e completa per il processo di fatturazione;
- gestire (creare, modificare ed eliminare) i dati nel sistema ERP aziendale (clienti, contratti e prezzi, stock) ed emettere eventuali note di credito/debito/fatture manuali;
- effettuare i necessari controlli nei sistemi, prima di procedere alla fatturazione, per garantire il corretto completamento del processo di fatturazione;
- partecipare alla realizzazione di controlli compensatori e di controlli post-fatturazione, per garantire la qualità;
- assicurare la gestione dei dati nei sistemi garantendo la coerenza dei dati.

**Profilo e Competenze**
- Laurea triennale in in materie umanistiche o economiche;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Precedente esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli affini, preferibilmente in ambito industriale;
- Conoscenza di SAP e/o Sales Force;
- Conoscenza della Suite Google;
Completano il profilo proattività, flessibilità, capacità organizzative e relazionali, precisione, organizzazione e orientamento al cliente.

**Ulteriori informazioni**
Sede di lavoro: Verona

Job Reference: IT00525

  • Operatore Customer Care

    3 giorni fa

    Verona, Italia CEMS srl A tempo pieno

    L'operatore customer care nella nostra azienda CEMS Centro Medico Specialistico può ricoprire diversi ruoli all'interno di un ampio team di lavoro: - call center - info point - accettazione - back office In base alle caratteristiche personali e alle competenze maturate si potranno alternare diverse attività sempre rivolte alla **soddisfazione del...

  • Customer Care/back Office

    1 settimana fa

    Villafranca di Verona, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Verona seleziona per realtà cliente del settore metalmeccanico la figura di **CUSTOMER CARE/BACK OFFICE** per la propria sede a Dossobuono di Villafranca. Da quasi quarant'anni l'azienda si occupa della progettazione e produzione di prodotti ortopedici ricercando tecnologie moderne e soluzioni innovative per il...

  • Front office customer care operator

    2 settimane fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

    Sei pronto ad entrare in un'azienda leader mondiale nel settore dei gas, delle tecnologie e dei servizi industriali?Randstad italia, divisione office , filiale di Verona, è alla ricerca di un profilo dinamico e orientato al cliente per la posizione di FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR …Orario di lavoro: 38 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle...

  • Front Office Customer Care Operator

    2 giorni fa

    Verona, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Sei pronto ad entrare in un'azienda leader mondiale nel settore dei gas, delle tecnologie e dei servizi industriali? Randstad italia, divisione office, filiale di Verona, è alla ricerca di un profilo dinamico e orientato al cliente per la posizione di FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR Si offre: contratto in somministrazione di 6 mesi Orario di lavoro:...

  • Front office customer care operator

    17 ore fa

    Verona, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Sei pronto ad entrare in un'azienda leader mondiale nel settore dei gas, delle tecnologie e dei servizi industriali? Randstad italia, divisione office, filiale di Verona, è alla ricerca di un profilo dinamico e orientato al cliente per la posizione di FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR Si offre: contratto in somministrazione di 6 mesi Orario di lavoro:...

  • Front Office Customer Care Operator

    2 settimane fa

    Verona, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&, Legal, Administration.Manpower filiale di Verona è alla ricerca di un/una FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR per azienda cliente operante nel mondo dei gas industriali e medicali.La risorsa verr inserita...

  • Front office customer care operator

    13 ore fa

    Verona, Veneto, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno

    Sei pronto ad entrare in un'azienda leader mondiale nel settore dei gas, delle tecnologie e dei servizi industriali?Randstad italia, divisione office, filiale di Verona, è alla ricerca di un profilo dinamico e orientato al cliente per la posizione di FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATORSede di lavoro: VeronaSi offre: contratto in somministrazione di 6...

  • Front Office Customer Care Operator.

    2 settimane fa

    Verona, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei pronto ad entrare in un'azienda leader mondiale nel settore dei gas, delle tecnologie e dei servizi industriali?Randstad italia, divisione office, filiale di Verona, è alla ricerca di un profilo dinamico e orientato al cliente per la posizione di FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATORSede di lavoro: VeronaSi offre: contratto in somministrazione di 6...

  • Customer Care e Attività di Back Office

    1 settimana fa

    Verona, Italia Bit Mobility Srl A tempo pieno

    BIT MOBILITY SRL, società che opera nel noleggio in sharing di mezzi elettrici, cerca per la sede di Bussolengo (VR) una figura addetta all’assistenza alla clientela e alle attività di back office,con il compito di: - monitorare le flotte dei mezzi dislocate sul territorio italiano tramite apposito gestionale, intervenendo in caso di necessità a...

  • Front office customer care operator

    7 giorni fa

    Verona, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Sei pronto ad entrare in un'azienda leader mondiale nel settore dei gas, delle tecnologie e dei servizi industriali? Randstad italia, divisione office, filiale di Verona, è alla ricerca di un profilo dinamico e orientato al cliente per la posizione di FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR Sede di lavoro: Verona Si offre: contratto in somministrazione di 6...