Addetto/a Al Servizio Clienti

1 settimana fa


Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

All’interno dell’area del Servizio Clienti avrai l’opportunità di garantire un'esperienza positiva a tutti i clienti IKEA nella fase post-vendita, rispondendo alle loro esigenze e raccogliendo i loro preziosi feedback per migliorare costantemente i nostri servizi.

CHI SEI
- Hai pregressa esperienza in Servizio e/o Assistenza Clienti.
- Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e

amichevole e hai la passione per il design e per la Customer Care.
- Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela.
- Hai un’ottima propensione all’ascolto, alla comunicazione ed uno spiccato

orientamento al cliente.
- Hai un ottimo approccio al problem-solving, per gestire tutte le casistiche del post
- vendita (es. Cambi, resi, consegne ecc.).
- Sei flessibile e rapid* nell’apprendere e sei capace di adattarti facilmente al

cambiamento.
- Riesci a dare il meglio di te sia in squadra che in autonomia.
- Svolgi il tuo lavoro con precisione e ordine.

DI COSA TI OCCUPERAI:

- Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere

il processo di acquisto semplice e favorire sempre una Shopping Experience

conveniente e divertente.
- Scoprirai tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi,

pianificazione consegne e montaggio, ecc.) e le policy di assistenza al cliente

laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.

INFORMAZIONE & NOTE AGGIUNTIVE:

- Sede: Via Francesco Redi, 1, Sesto Fiorentino, Firenze, Italy, 50019.
- Contratto: Tempo Determinato 4 Mesi (con possibilità di proroga) e Part-Time 20h

con possibilità di straordinari su richiesta.
- Benefits: Mensa aziendale, Sconto 15% sui prodotti IKEA.

Il nostro team in Ikea

In IKEA è tutto incentrato sui nostri clienti e nelle relazioni con i clienti costruiamo e manteniamo relazioni durature con clienti nuovi ed esistenti in un ambiente di vendita al dettaglio multicanale.

Siamo un team eterogeneo che lavora insieme per garantire un'esperienza positiva e gioiosa a tutti i visitatori e clienti IKEA: creiamo servizi, raccogliamo feedback e sistemiamo le cose Il nostro modus operandi è connetterci con le persone ascoltando i loro bisogni personali e creare interazioni autentiche.

Siamo un gruppo di persone che sono veramente appassionate delle persone



  • Sesto Fiorentino, Toscana, Italia Il sogno continua A tempo pieno

    Azienda presente nel mercato nazionale ed estero ricerca addetti vendita al servizio clienti. La figura professionale si occuperà di gestire ogni eventuale richiesta o esigenza del clienti. Ci sarà una fase iniziale di affiancamento/formazione dove il candidato dovrà conoscere i vari servizi ed attività che l'azienda presenta. Successivamente si...


  • Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    CHI SEI Sei la persona che cerchiamo se: - Desideri lavorare in un ambiente retail altamente dinamico e stimolante; - Hai maturato esperienza in ambienti a contatto ed al servizio di clienti; - Hai buone capacità di comunicazione/ascolto attivo; - Hai forte orientamento al cliente; - Hai le capacità di lavorare in team; LE TUE RESPONSABILITÀ -...

  • Stage Servizio Clienti

    1 settimana fa


    Sesto Fiorentino, Italia Ikea A tempo pieno

    Job ID: Date posted: 13/06/ Chi sei Sei predisposto a comprendere le esigenze del cliente e a trovare soluzioni; Sei interessat* ai dati inerenti la costumer experience, capire è il primo passo per migliorare; Un cliente indisposto non ti spaventa sei entusiasta di trovare la soluzione migliore; Ottimo! Stiamo cercando proprio te! Le tue responsabilità...


  • Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 264976 **Date posted**: 06/11/2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti...


  • Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 256336 **Date posted**: 04/09/2024 **Chi sei** - Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti; - Hai una buona predisposizione relazionale e d’ascolto al cliente e sei disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e veloce. Ottimo! Stiamo cercando proprio te! **Le tue responsabilità** Il team di Customer Relations...


  • Sesto Fiorentino, Italia Page srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Addetto alla Gestione Clienti altamente motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team dinamico e in crescita. Se hai una forte passione per fornire un servizio clienti eccezionale e sei desideroso di lavorare in un ambiente stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando! Responsabilità: - Gestire...


  • Sesto Fiorentino, Italia Human A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Per conto di azienda commerciale di beni a largo consumo si ricerca un/una Addetto/a...

  • ADDETTI ALLE VENDITE

    3 settimane fa


    Sesto Fiorentino, Italia A-Mors Srl A tempo pieno

    ADDETTI ALLE VENDITE, Italia/TOSCANA/FIRENZE/Sesto Fiorentino Italia/TOSCANA/FIRENZE/Sesto Fiorentino, Italy Ricerchiamo addetti/e alle vendite da inserire in organico con possibilità di crescita professionale. La risorsa, inizialmente affiancata dalle figure senior, dovrà assistere la clientela garantendo un adeguato customer service e rispondendo alle...


  • Sesto Fiorentino, Toscana, Italia Human Job Talent A tempo pieno

    Per conto di azienda commerciale di beni a largo consumo si ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire all'interno del team.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio operativo e si occuperà della gestione delle richieste provenienti dalla clientela, garantendo supporto, informazioni e soluzioni efficaci in linea con gli standard...


  • Sesto Fiorentino, Italia Open Service srl A tempo pieno

    Open Service Srl **ADDETTA/O AL SERVIZIO DI PULIZIE**: Azienda operante nel settore delle pulizie cerca risorsa per pulizie a SESTO FIORENTINO (FI). Si offre contratto part-time a tempo determinato per il seguente turno: lunedì, mercoledì, giovedì, venerdì e domenica 5.30-8.30. Cerchiamo possibilmente persone con esperienza nel settore delle pulizie.