Customer Support Dach
17 ore fa
Smartpricing è il posto giusto per te
Chi siamo?
Noi siamo gli Smarties, un gruppo di persone che lavora quotidianamente per rivoluzionare le strategie commerciali delle strutture ricettive di tutta Europa.
Ogni giorno sviluppiamo algoritmi basati su tecniche di machine learning in grado di incrementare la redditività dei nostri clienti anche del 30% annuo.
Smartpricing è il posto giusto per te
Cosa offriamo?
- Un ambiente dove l’errore è consentito - Sbagliare è umano, l’importante è che venga compreso e che sia fonte di apprendimento
- Un ambiente dove ti sentirai come a casa - Passiamo molte ore del nostro tempo lavorando, farlo con delle persone di cui ci si può fidare è fondamentale
- Un posto dove siamo considerate persone e non pedine - Non siamo un numero o una matricola ma bensì delle persone. Il confronto ed il rispetto sono regole basilari
- Un posto dove la tua parola conta - ci riuniamo e confrontiamo ogni giorno, dando spazio a nuove idee e progetti. Non importa che tu sia un manager o uno stagista, il tuo pensiero è importante
- Crescita continua - Smartpricing sta crescendo giorno dopo giorno a velocità folle Sali a bordo e sfrutta le occasioni e le opportunità che solo una startup così dinamica può offrirti.
- La possibilità di lavorare dove vuoi - Venire in ufficio è un’opportunità, ci sarà sempre un posto per te, ma se preferisci restare nella tua città o vuoi passare qualche giorno tra le montagne, in collina o in riva al mare, non è un problema
- Divertimento e condivisione di esperienze - Organizziamo delle giornate per passare del tempo insieme; sia chiaro, non i soliti eventi ma delle vere e proprie esperienza che non si dimenticano facilmente
- Stipendi e compensi variabili competitivi
Cosa farai?
Il tuo obiettivo sarà quello di essere il punto di riferimento per i nostri clienti DACH. Dovrai fornire un customer service impeccabile, qualificare i ticket, le varie segnalazioni dei clienti ed indirizzarle verso i team designati per la risoluzione. La posizione è quindi per il mercato DACH.
Non meno importante, avrai la responsabilità di tenere sempre aggiornata la knowledge base interna.
Cosa cerchiamo?
- Richiesta conoscenza del tedesco a livello C1
- La Motivazione conta - In Smartpricing quotidianamente ci diamo degli obiettivi da raggiungere, cerchiamo persone determinate, che vogliano superare i propri limiti
- Conoscenza dei principali PMS e channel manager presenti nel mercato italiano e DACH
- Conoscenza del mercato alberghiero
- Capacità di problem solving
- Capacità di ascolto
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di adattamento
- Ottime capacità di comunicazione
- Attitudine positiva alla risoluzione dei problemi
- Organizzazione maniacale del lavoro e delle priorità - Cerchiamo persone che sappiano quotidianamente pianificare le proprie attività in totale autonomia. Occhio però, non significa che sarai solo, ci sarà sempre un team pronto a supportarti e motivarti, che a tua volta dovrai supportare e motivare
- Passione per il settore del travel-tech - abbiamo un obiettivo, digitalizzare i processi di vendita delle strutture ricettive di tutta Europa, rendendoli dinamici ed automatizzati. Se vuoi essere parte di questa rivoluzione, non esitare ad applicare
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Lavoro da casa
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)
- settore turistico alberghiero: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Tedesco (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)
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Area Sales Manager Dach
17 ore fa
Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pienoPer prestigiosa azienda situata in Trentino curiamo la selezione di un Sales Area Manager paesi DACH. **Posizione**: Il profilo professionale sarà responsabile della vendita del portfolio prodotti industriali e fornirà supporto continuo ai clienti. In particolare, le mansioni saranno le seguenti: - Implementare ed eseguire le politiche e le promozioni...
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Trento, Italia Cross Border Talents A tempo pienoA dynamic customer service company is seeking Italian-speaking Customer Support Representatives to join their vibrant team in Athens, Greece.The role involves assisting customers, resolving issues, and ensuring a positive experience while representing leading brands.Relocation support is provided, along with competitive salary and career development...
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Italian Customer Support Pro — Relocate to Athens
2 settimane fa
Trento, Italia Altro A tempo pienoA dynamic customer service company is seeking Italian-speaking Customer Support Representatives to join their vibrant team in Athens, Greece. The role involves assisting customers, resolving issues, and ensuring a positive experience while representing leading brands. Relocation support is provided, along with competitive salary and career development...
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trento, Italia Cross Border Talents A tempo pienoA dynamic customer service company is seeking Italian-speaking Customer Support Representatives to join their vibrant team in Athens, Greece. The role involves assisting customers, resolving issues, and ensuring a positive experience while representing leading brands. Relocation support is provided, along with competitive salary and career development...
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Trento, Italia Nordicrecruiters A tempo pienoA global customer service company seeks Italian-speaking Customer Support Representatives to join their international team in Madrid. Responsibilities include assisting customers of renowned brands by answering questions and ensuring a positive experience. Candidates must be fluent in Italian and comfortable speaking English, and will benefit from...
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Italian Customer Support Pro — Relocate to Sofia
4 settimane fa
Trento, Italia Altro A tempo pienoAn international recruitment agency is seeking an Italian-speaking Customer Support Representative to join its team in Sofia, Bulgaria. This role involves being the first point of contact for customers, providing excellent service, and solving inquiries. The position offers a relocation package, competitive salary, and opportunities for growth in a...
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Customer Service
3 settimane fa
trento, Italia Manpower ARCO Filzi A tempo pienoManpower sta selezionando una figura di Customer Service . Risponderà al Responsabile Customer Service, la persona selezionata collaborerà con un team strutturato e si occuperà delle seguenti attività: Inserimento di dati a gestionale aziendale riguardanti nuovi clienti, listini di vendita etc. Inserimento e gestione nel gestionale aziendale di ordini...
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Customer Service
2 settimane fa
trento, Italia Manpower ARCO Filzi A tempo pienoManpower sta selezionando una figura di Customer Service . Risponderà al Responsabile Customer Service, la persona selezionata collaborerà con un team strutturato e si occuperà delle seguenti attività: Inserimento di dati a gestionale aziendale riguardanti nuovi clienti, listini di vendita etc. Inserimento e gestione nel gestionale aziendale di ordini...
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IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE
4 settimane fa
Trento, Italia Altro A tempo pienoSettore: Customer serviceLuogo di lavoro: TrentoIMPIEGATO CUSTOMER SERVICE | Trento | Customer servicePer importante azienda in zona bassa Vallagarina cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE con esperienza, anche minima, conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera, preferibilmente laurea in economia, marketing o similare,...
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Customer Service
3 settimane fa
Trento, Italia Manpower ARCO Filzi A tempo pienoManpower sta selezionando una figura di Customer Service.Risponderà al Responsabile Customer Service, la persona selezionata collaborerà con un team strutturato e si occuperà delle seguenti attività:Inserimento di dati a gestionale aziendale riguardanti nuovi clienti, listini di vendita etc. Inserimento e gestione nel gestionale aziendale di ordini...
