Back Office Servizi

7 giorni fa

Mantova, Italia Territorio Energia Ambiente A tempo pieno

Tea - Territorio Energia Ambiente - è un Gruppo leader nella fornitura di servizi pubblici a cittadini, imprese e istituzioni del territorio, articolato in società operative che offrono servizi diversi, ma integrati, con l'obiettivo di migliorare la vita della comunità in un'ottica di sostenibilità e valore condiviso.
- Tea, attraverso specifiche unità di business allocate nelle diverse società operative, gestisce: la vendita di energia elettrica, gas naturale e calore da teleriscaldamento, le infrastrutture per la distribuzione di gas e calore, la progettazione e realizzazione di sistemi di illuminazione pubblica e artistica, il ciclo idrico integrato, l'igiene urbana, il trattamento e lo smaltimento dei rifiuti, la manutenzione strade, la progettazione e manutenzione del verde pubblico, bonifiche, servizi cimiteriali e di onoranze funebri.- Siamo alla ricerca di un profilo da inserire nell’area Back Office Servizi il cui team è dedicato alla gestione ed al completamento delle pratiche amministrative riferite alla clientela del Gruppo TEA nel rispetto delle procedure, delle normative e dei contratti di servizio dei Comuni in materia di erogazione servizi energetici, idrici e ambientali.**Attività**
- gestione di attività di order management di contratti (inserimento, controllo e aggiornamento), richieste di post vendita e di acquisizione dei dati necessari alla fatturazione dei contratti dei clienti (servizi idrico, teleriscaldamento, igiene urbana) del Gruppo, attraverso attività offline ed, eventualmente, contatti outbound
- gestione di attività back office amministrative con l’utilizzo dell’applicativo SAP e di software di CRM e nel rispetto dei livelli di servizio normati dall'Autorità del settore
- acquisizione e gestione (inserimento/aggiornamento/manutenzione/bonifica) di database anagrafiche clienti
- gestione di note di variazione di fatturazione (verifica, annullamento e ri-emissione)
- supporto all'area commerciale per una costruttiva e risolutiva relazione con i clienti: gestione di attività di customer request e feedback, con particolare riferimento alla gestione documentale end to end per contratti e dichiarazioni
- gestione dei reclami scritti e verbali e analisi proattiva dei processi volta a prevenire i reclami stessi e/o il churn

**Requisiti**:

- diploma/laurea ad indirizzo economico/giuridico
- gradita esperienza specifica in ambito assistenza vendite
- buona padronanza del pacchetto Office, in particolare di excel
- gradita conoscenza dell'ambiente G-Suite
- gradita conoscenza di SAP
- buona capacità di lavorare in team, orientamento al cliente, problem solving, capacità di gestire le priorità

**Città**:Mantova**Orario di lavoro**:Full-Time**Area**:Servizi pubblici

  • Back Office

    3 giorni fa

    Mantova, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa - società benefit, filiale di Mantova, ricerca per cliente del settore finanziario, in zona MANTOVA CENTRO, una figura di **BACK OFFICE**. La risorsa sarà inserita nell'ufficio elaborazione pratiche e si occuperà di: - attività generali di back office - inserimento dati - gestione documentazione e archiviazione Il profilo ideale: - titolo...

  • Back Office

    2 settimane fa

    Mantova, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Professional, in collaborazione con azienda cliente in provincia di Mantova, ricerca un: BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Cosa farai - Gestione dell’intero ciclo d’ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e chiusura su ERP. - Elaborazione offerte commerciali in collaborazione con la forza vendite e applicherai listini. - Garanzie...

  • Back Office

    1 settimana fa

    Mantova, Provincia di Mantova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Professional, in collaborazione con azienda cliente in provincia di Mantova, ricerca un: BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Cosa farai Gestione dell’intero ciclo d’ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e chiusura su ERP. Elaborazione offerte commerciali in collaborazione con la forza vendite e applicherai listini. Garanzie bancarie e lettere...

  • Back Office

    1 settimana fa

    Mantova, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Professional, in collaborazione con azienda cliente in provincia di Mantova, ricerca un: BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO Cosa farai Gestione dell’intero ciclo d’ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e chiusura su ERP. Elaborazione offerte commerciali in collaborazione con la forza vendite e applicherai listini. Garanzie bancarie e lettere...

  • BACK OFFICE COMMERCIALE

    1 giorno fa

    mantova, Italia In Job spa A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Suzzara seleziona BACK OFFICE COMMERCIALE   per realtà operante nel settore metalmeccanico Mansioni Inserimento e gestione ordini Supporto alle attività di back office commerciale Gestione documentazione e pratiche amministrative Contatto con clienti e fornitori Supporto operativo ai reparti interni Requisiti Esperienza...

  • BACK OFFICE COMMERCIALE

    1 giorno fa

    mantova, Italia In Job spa A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Suzzara seleziona BACK OFFICE COMMERCIALE   per realtà operante nel settore metalmeccanico Mansioni Inserimento e gestione ordini Supporto alle attività di back office commerciale Gestione documentazione e pratiche amministrative Contatto con clienti e fornitori Supporto operativo ai reparti interni Requisiti Esperienza...

  • Back Office

    7 giorni fa

    Mantova, Italia Orienta A tempo pieno

    **Orienta spa società benefit filiale** di Mantova cerca per cliente del settore moda 2 figure di back office estero. Le risorse saranno inserite nel ufficio commerciale e si occuperanno di: - inserimento degli ordini - relazione con i clienti - verifica spedizioni Il profilo ideale è una risorsa che parli inglese in maniera fluente, non è richiesta...

  • Back Office Commerciale

    2 settimane fa

    Mantova, Italia QUOJOBIS A tempo pieno

    QuoJobis S.p.A. - Agenzia per il Lavoro - ricerca per Azienda cliente: IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE La risorsa inserita nell'ufficio commerciale si occuperà di: - attività amministrative come inserimento ordini, predisposizione documentazione, gestione della posta elettronica, l'archiviazione dei documenti - mantenere e aggiornare i database...

  • Impiegato Back Office Tecnico

    2 settimane fa

    Mantova, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE TECNICI per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria elettrica ed elettrotécnica. Ti occuperai di gestire le attività amministrative e tecniche legate al back office. Sarai responsabile dell'elaborazione dei dati, della gestione dei documenti tecnici, della preparazione dei report e...

  • Back Office Commerciale con Inglese

    7 giorni fa

    Mantova, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa, filiale di Asola, ricerca per Azienda Metalmeccanica della provincia di Mantova un/a BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO CON INGLESE **Posizione**: Back office commerciale con Inglese La risorsa si occuperà di: - Gestione del cliente acquisito - Preparazione preventivi - Elaborazione di offerte commerciali - Gestione ed evasioni degli...