Team Leader Call Center

1 settimana fa

Monteprandone, Italia Conhive A tempo pieno

**Ricerca Team Leader settore Call Center**

**Conhive**, azienda che da oltre 20 anni offre servizi agli amministratori di condominio, è alla ricerca di un **Team Leader** da inserire nel proprio organico, nello specifico nel reparto **Call Center**.
- DI COSA SI OCCUPERÀ LA RISORSA?_

La risorsa avrà il compito di coordinare, motivare e supportare un team di operatori telefonici, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di performance e la qualità del servizio offerto ai clienti.

Nello specifico, si occuperà di:

- Gestire i flussi dei nuovi Lead: inserimento e aggiornamento dei dati all’interno dei sistemi aziendali.
- Organizzare, monitorare e smistare i Lead agli operatori in base a priorità, competenze e carichi di lavoro.
- Garantire la corretta gestione del database contatti e la tracciabilità delle chiamate.
- Monitorare quotidianamente le performance del team attraverso KPI (es. produttività, qualità, tempi di risposta).
- Fornire supporto operativo e gestionale agli operatori.
- Gestire eventuali problematiche operative e conflitti interni.
- Redigere report periodici sull’andamento delle attività e proporre strategie di miglioramento.
- Mantenere un alto livello di motivazione e spirito di squadra.
- COSA RICHIEDIAMO?_
- Esperienza pregressa nel ruolo di **Team Leader, supervisor o manager (molto gradita esperienza diretta nel call center)**:

- Conoscenza dei principali KPI di settore e capacità di analisi dati;
- Ottime doti di leadership, problem solving e gestione del tempo;
- Spiccate capacità comunicative e relazionali;
- Buona padronanza del pacchetto Office e dell'utilizzo di strumenti informatici;
- Orientamento agli obiettivi e forte attitudine al lavoro di squadra.

Si richiede inoltre:

- Predisposizione allo studio e alla formazione;
- Proattività e velocità di esecuzione;
- Attitudine alla gestione delle telefonate.
- COSA OFFRIAMO?_

Crescita, successo condiviso e cura della risorsa sono i valori che ci muovono ogni giorno: da noi troverai un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di valorizzare le tue competenze e di dare luce alle tue idee. Investiremo sulla tua crescita, a livello professionale e personale, e farai parte di un team affiatato e collaborativo.

**Contratto**: iniziale a tempo determinato con sicuro inserimento stabile in azienda.

Sede di lavoro: Centobuchi (AP)
- Si informa che il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. I dati saranno trattati nel rispetto delle normative D.Lgs 196/2003 e al GDPR UE 679/2016._

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €1.500,00 - €2.000,00 al mese

  • Impiegato/a Call Center

    1 giorno fa

    Monteprandone, Italia Conhive A tempo pieno

    **Ricerca impiegato/a call center** **Conhive**, azienda che da oltre 15 anni offre **servizi agli amministratori di condominio**, è alla ricerca di un/una impiegato/a call center, da inserie nel proprio organico. - DI COSA SI OCCUPERÀ LA RISORSA_? La risorsa si occuperà di svolgere attività di contatto telefonico outbound per il settore privacy...

  • Catia V5 Mechanical Designer

    3 giorni fa

    Monteprandone, Italia Experis A tempo pieno

    **CATIA V5 MECHANICAL DESIGNER (Full Remote Working) La risorsa, all’interno del team R&D del nostro cliente, si occuperà della progettazione di particolari e assiemi per velivoli, seguendone la modellazione 3D e relativa messa in tavola, utilizzando il cad Catia V5. Sede di lavoro: Full Remote Working Requisiti: - laurea in Ingegneria Meccanica o altro...

  • Addetto/a spedizioni

    1 settimana fa

    Monteprandone, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico e leader nella produzione di carpenterie metalliche finite, un/una: ADDETTO/A ALLE SPEDIZIONI La figura ricercata dovrà occuparsi di organizzare e gestire le operazioni di trasporto, garantendo il corretto flusso delle merci. REQUISITI - Dimestichezza con i...

  • Purchasing Back Office

    5 giorni fa

    Monteprandone, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per Gruppo industriale veronese leader nella lavorazione e nell’utilizzo dell’acciaio per varie applicazioni cerchiamo PURCHASING BACKOFFICE La risorsa darà supporto nella gestione degli ordini relativi agli approvvigionamenti delle diverse categorie merceologiche. In affiancamento al tutor aziendale, verrà formato e darà supporto nelle seguenti...

  • Venditore Ascoli Piceno

    1 settimana fa

    Monteprandone, Italia Unichips Italia spa A tempo pieno

    SAN CARLO SALES TEAM San Carlo Gruppo Alimentare SpA, azienda leader di mercato nel settore Chips e Savory snacks, è alla ricerca di un Agente Monomandatario in Tentata Vendita canale Dettaglio/Ho.Re.Ca a cui assegnare in ESCLUSIVA una zona del territorio di ASCOLI PICENO COSA OFFRIAMO, DA SUBITO - Contratto Enasarco, in esclusiva con l’Azienda a Tempo...

  • Venditore Ascoli Piceno

    1 giorno fa

    Monteprandone, Italia Unichips Italia spa A tempo pieno

    SAN CARLO SALES TEAM San Carlo Gruppo Alimentare SpA, azienda leader di mercato nel settore Chips e Savory snacks, è alla ricerca di un Agente Monomandatario in Tentata Vendita canale Dettaglio/Ho.Re.Ca a cui assegnare in ESCLUSIVA una zona del territorio di ASCOLI PICENO. COSA OFFRIAMO, DA SUBITO - Contratto Enasarco, in esclusiva con l’Azienda a Tempo...

  • Venditore Ascoli Piceno

    1 giorno fa

    Monteprandone, Italia Unichips Italia spa A tempo pieno

    SAN CARLO SALES TEAM San Carlo Gruppo Alimentare SpA, azienda leader di mercato nel settore Chips e Savory snacks, è alla ricerca di un Agente Monomandatario in Tentata Vendita canale Dettaglio/Ho.Re.Ca a cui assegnare in ESCLUSIVA una zona del territorio di ASCOLI PICENO COSA OFFRIAMO, DA SUBITO - Contratto Enasarco, in esclusiva con l’Azienda a Tempo...

  • Addetto/a Controllo QualitÀ Ortofrutta

    1 settimana fa

    Monteprandone, Italia Eurospin Italia S.p.A. A tempo pieno

    Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta. Il Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 11 milioni di clienti e un capitale umano di...

  • Addetto/a alle vendite

    1 giorno fa

    Monteprandone, Italia Acqua & Sapone A tempo pieno

    Descrizione azienda Cesar S.p.A. è leader da oltre 30 anni nel settore bellezza, cura della casa e della persona. Con le insegne Acqua & Sapone in 15 regioni italiane (Abruzzo, Basilicata, Campania, Calabria, Lazio, Liguria, Lombardia, Marche, Molise, Piemonte, Puglia, Sardegna, Valle d’Aosta, Toscana, Umbria) e La Saponeria in Emilia-Romagna, Veneto,...

  • Addetto Controllo QualitÀ Ortofrutta

    3 giorni fa

    Monteprandone, Italia Eurospin Italia S.p.A. A tempo pieno

    Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 da un gruppo di soci con una lunga esperienza nel settore e che oggi conta oltre 1.250 punti vendita in Italia, Slovenia e Croazia. Eurospin è** leader nel settore per numero di punti vendita, fatturato e numero clienti** e lavora quotidianamente per rafforzare il...