Add. Al Customer Service

2 settimane fa

Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca 2 ADD. AL CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio con esperienza nella gestione di chiamate tecniche e di assistenza in entrata (customer care). La persona selezionata si occuperà dello smistamento delle chiamate, del filtraggio delle comunicazioni e del corretto inoltro delle informazioni ai reparti aziendali competenti.**_Responsabilità principali_**
- _ Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso gli uffici di competenza_
- _ Filtraggio delle comunicazioni e supporto ai clienti con tono professionale e rassicurante_
- _ Annotazione accurata di dati e richieste_
- _ Rispetto dei tempi di risposta e delle procedure interne_
- _ Supporto nella risoluzione delle richieste con approccio rapido e pragmatico_
- _

**_ Requisiti_**
- _ Esperienza di almeno 1-3 anni come centralinista o addetto/a al customer care inbound (non verranno considerate esperienze in outbound o telemarketing)_
- _ Spiccate capacità comunicative_
- _ Capacità di mantenere la calma nelle interazioni complesse_
- _ Attitudine proattiva, approccio positivo e capacità di apprendere rapidamente i processi aziendali_
- _ Precisione, concentrazione e buona gestione delle priorità_
- _ Capacità di trovare soluzioni_
- Le caratteristiche personali richieste includono l’utilizzo di un linguaggio positivo e rassicurante, una solida capacità di ascolto attivo e una gestione efficace delle situazioni stressanti. È inoltre fondamentale un forte orientamento alla soluzione e all’attenzione verso il cliente._
- _
Si offre contratto a tempo determinato con inserimento previsto a Febbraio_
- _ Orario: full-time lun-ven 09:00-13:00 / 14:00-18:00_

  • Add. Customer Service

    5 giorni fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    ADD. CUSTOMER SERVICE - CATEGORIE PROTETTE L.***** (ID-*****)AFOL Milano - Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro, Milano (MM PORTA GENOVA)Tipo di contratto: T. DETERMINATOResponsabilitàInserimento degli ordini, riassortimenti e follow-up dell'intero processo sul gestionale aziendale AXGestione cambi merce e resiAssistenza alla clientela e...

  • ADD. CUSTOMER SERVICE

    20 ore fa

    milano, Italia Altro A tempo pieno

    ADD. CUSTOMER SERVICE - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID-98713)AFOL Milano - Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro, Milano (MM PORTA GENOVA)Tipo di contratto: T. DETERMINATOResponsabilitàInserimento degli ordini, riassortimenti e follow-up dell’intero processo sul gestionale aziendale AXGestione cambi merce e resiAssistenza alla clientela e...

  • Add. Vendite a Chiamata

    6 giorni fa

    Milano, Italia Prexis Retail Srl A tempo pieno

    Per nuova apertura, nel settore della prima infanzia, a Milano, siamo alla ricerca di **Add. Alle Vendite a chiamata,** che si unisca al nostro team. Le figure si occuperanno di: - Accoglienza e assistenza al cliente durante tutte le fasi di vendita; - Organizzazione degli spazi espositivi e allestimenti delle vetrine; - Operazioni di cassa; -...

  • ADD. CUSTOMER SERVICE

    5 giorni fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    ADD. CUSTOMER SERVICE - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID-98713) AFOL Milano - Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro, Milano (MM PORTA GENOVA) Tipo di contratto: T. DETERMINATO Responsabilità Inserimento degli ordini, riassortimenti e follow-up dell'intero processo sul gestionale aziendale AX Gestione cambi merce e resi Assistenza alla...

  • ADD. CUSTOMER SERVICE

    23 ore fa

    Milano, Italia AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro A tempo pieno

    ADD. CUSTOMER SERVICE - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID-98713) AFOL Milano - Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro, Milano (MM PORTA GENOVA) Tipo di contratto: T. DETERMINATO Responsabilità Inserimento degli ordini, riassortimenti e follow-up dell’intero processo sul gestionale aziendale AX Gestione cambi merce e resi Assistenza alla...

  • Customer Service Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia Omega Service Srl A tempo pieno

    OMEGA SERVICE SRL appartiene ad un gruppo che opera da quasi 20 anni nella gestione dei servizi per le aziende soprattutto in ambito MODA, fornendo supporto con: vestiariste, venditrici e venditori, assistenti photoshooting, addetti all'accoglienza.Stiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni.La risorsa...

  • Customer Service Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia OMEGA SERVICE SRL A tempo pieno

    OMEGA SERVICE SRL appartiene ad un gruppo che opera da quasi 20 anni nella gestione dei servizi per le aziende soprattutto in ambito MODA, fornendo supporto con: vestiariste, venditrici e venditori, assistenti photoshooting, addetti all'accoglienza. Stiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni. La risorsa...

  • Customer Service Specialist

    24 ore fa

    Milano, Italia OMEGA SERVICE SRL A tempo pieno

    OMEGA SERVICE SRL appartiene ad un gruppo che opera da quasi 20 anni nella gestione dei servizi per le aziende soprattutto in ambito MODA, fornendo supporto con: vestiariste, venditrici e venditori, assistenti photoshooting, addetti all'accoglienza. Stiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni. La risorsa...

  • CUSTOMER SERVICE

    5 minuti fa

    Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE Per importante realt multinazionale specializzata nell'ambito del packaging ricerchiamo un/una customer service per attivit di gestione dell'intero ciclo dell'ordine e customer service. La risorsa, inserita in un team dinamico, si occuper della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione o mediante portale o mediante commerciale,...

  • Customer Operations

    24 ore fa

    milano, Italia Customer Analytics Italia A tempo pieno

    A consulting firm in Milan seeks an Associate to support customer service operations and sales initiatives. You'll assist in project management, conduct data analysis, and engage with clients to deliver impactful solutions. Qualified candidates should have at least a Bachelor's degree, a year of consultancy experience, and strong analytical skills. This role...