IT Helpdesk Support Analyst

1 giorno fa

Bologna, Italia FAAC Group A tempo pieno

FAAC Group, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for an ambitious and enthusiastic student or recent graduated to join us as **IT Help Desk Support Analyst**

**Key Responsibilities**
- Identify and diagnose issues and problems
- Categorize reported issues and provide solutions
- Support problem identification
- Monitor issues from start to resolution
- Escalate, if needed, unresolved problems to a higher level of support providing detailed analysis of the issue and how to replicate it
- Identify areas of improvement

**Key Requirements**
- Educational background in IT, Computer Science, Information Systems, Engineering or other related field
- Negotiation, communication, and team working skills
- Analytical thinking and problem-solving skills
- Fluency in English, written and spoken
- Strong interest in Information Technology
- Knowledge of Atlassian-Jira would be considered as a plus

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO): La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati. Il profilo verrà...

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO): La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati. Il profilo verrà...

  • Helpdesk It

    5 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO):La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati.Il profilo verrà...

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO):La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati.Il profilo verrà...

  • IT SPECIALIST

    24 ore fa

    Bologna, Italia EGICON S.R.L. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT Junior per supportare la nostra infrastruttura informatica e i nostri utenti interni. La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, del supporto hardware e software, e della collaborazione con fornitori esterni.Compiti principali:Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti...

  • It Specialist

    2 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Egicon S.R.L. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT Junior per supportare la nostra infrastruttura informatica e i nostri utenti interni.La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, del supporto hardware e software, e della collaborazione con fornitori esterni.Compiti principali:Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti...

  • It Support

    4 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Altro A tempo pieno

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from Pyramid Consulting, IncRecruitment Specialist...Reach out to me directly if you are on the move!(Hiring for UK & Europe) Job Title: IT Support Engineer / Desktop Support / Technical SupportExperience: 2–3 YearsLanguages: Proficiency in English and ItalianAbout...

  • IT support

    2 settimane fa

    bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from Pyramid Consulting, IncRecruitment Specialist...Reach out to me directly if you are on the move! (Hiring for UK & Europe) Job Title: IT Support Engineer / Desktop Support / Technical SupportExperience: 2–3 YearsLanguages: Proficiency in English and ItalianAbout...

  • Tecnico di sistemi e gestione IT

    1 settimana fa

    Bologna, Italia WhiteLab A tempo pieno

    White Lab è alla ricerca di un tecnico di sistemi e gestione IT. La figura ricercata si occuperà della gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT interna, supportando la filiale nella risoluzione di problemi tecnici. Ruolo e responsabilità: Gestione e monitoraggio dell'infrastruttura IT aziendale (server, reti, dispositivi aziendali); Supporto di...

  • It Business Analyst

    5 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Faac Group A tempo pieno

    IT Business Analyst - processi di Progettazione & Marketing di prodottoCerchiamo un / una Business Analyst che dia supporto ai reparti di progettazione tecnica e marketing di prodotto.Richiediamo quindi esperienza in Configuratori di Prodotto e PLM (Product Lifecycle Management).Utile anche esperienza su PIM (Product Information Management) ma non...