Customer Care Specialist

2 settimane fa


Padova, Italia ENTRADE SRL A tempo pieno

La figura è rivolta al Customer Service con l'obiettivo di garantire una Customer Experience eccellente con la soddisfazione delle richieste pervenute dai Clienti con particolare riguardo alla fase di assistenza técnica post-vendita, risolvendo ogni problematica che si possa presentare lungo il percorso sui prodotti dell’Azienda, in particolare per il settore degli impianti fotovoltaici (inverter e batterie d’accumulo).

Mansioni principali:

- Pianificazione e suddivisione delle attività ai vari operatori tramite software gestionale apposito.
- Gestione diretta del supporto telefonico per le prime attivazioni degli impianti fotovoltaici con inverter e batterie;
- Supporto alla Direzione Tecnica.

Requisiti fondamentali:

- Persona ambiziosa proattiva con capacità di apprendimento di informazioni tecniche per la gestione del supporto tecnico;
- Ottima conoscenza della lingua italiana;
- Buona dialettica e capacità di scrittura, con spiccata attitudine alle relazioni commerciali;
- Ottima capacità di analisi delle esigenze del Cliente per generare la migliore soluzione;
- Buon utilizzo dei più comuni strumenti informatici;
- Domicilio o residenza in zone ragionevolmente vicine alla sede lavorativa.

Inserimento immediato o con breve preavviso.
Inquadramento: contratto a tempo determinato per un periodo di Prova con obiettivo a contratto di assunzione a tempo indeterminato se conferma requisiti, con retribuzione commisurata alle reali capacità dimostrate.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Piano incentivi
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Indica il tuo livello di conoscenza del settore fotovoltaico (NULLO/MEDIO/ALTO)

Data di inizio prevista: 01/07/2025



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