Help Desk IT 1 Livello Categoria Protetta L.68/99
2 settimane fa
Orienta SpA, seleziona per società di servizi informatici seleziona
**un Help Desk IT di 1 Livello Iscritto alle Liste delle Categorie Protette ( l.68/99)**
**Valutiamo invalidità Civile (Art.1 L.68/99) o Articolo 18 L. 68/99**
La risorsa sarà inserita nel comparto di Customer Service interno e si dovrà occupare di:
- supporto di primo livello su problematiche lato client, configurazione di posta certificata, svuotamento cache, aggiornamento impostazioni, competenza su Windows e Mac, resettaggio password o accessi a firma digitale; installare, configurare e mantenere il software aziendale.
- rispondere alle chiamate dei clienti ed ascoltare le segnalazioni e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni e aprire relativi ticket;
- gestire casella di posta, vocale e ticketing web;
- gestire attività di supporto di 2 livello di help desk;
- collaborare con le altre aree aziendali per la risoluzione dei problemi.
Requisiti Richiesti:
- Diploma di Scuola Superiore;
- Esperienza pregressa maturata in attività di Tecnico Help Desk IT, Sistemista Junior, Supporto Tecnico Hardware e Software, IT Support Specialist, Assistenza Tecnica IT.
- ** Iscrizione alle Liste delle Categorie Protette ai sensi della legge 68/99 ( Art.1 o Art. 18);**:
- Conoscenza dei principali strumenti informatici, dei sistemi operativi e dei principali browser;
- Completano il profilo ottime capacità relazionali, comunicative e di mediazione.
Sede di Lavoro: Roma, zona Flaminio
Orario di Lavoro: Full Time, 40h settimanali, dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 con un'ora di pausa pranzo.
Si offre un contratto a tempo indeterminato, assunzione diretta, CCNL Commercio, RAL tra 24K /25K. Previsti i buoni pasto.
Settore: Informatica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 2-3 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
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Help Desk IT
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Syntax S.c.l. A tempo pienoHelp Desk IT / Operatore Tecnico PdL – Categoria Protetta (L.68/99)Chi siamoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in 5 regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In crescita costante (+20% annuo), operiamo in settori strategici come ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, con clienti tra...
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Help Desk-l.68/99
7 giorni fa
Roma, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa ideale si occuperà di: - fornire assistenza da remoto agli utenti rispondendo alle chiamate, mail o ticket - monitoraggio e implementazione delle infrastrutture - diagnosi e risoluzione degli incidenti, tenendo traccia delle problematiche gestite e delle azioni correttive intraprese - Risolvere problemi in ambito client (Windows) - Installazione...
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Help Desk Categoria Protetta Art.1 L.68/99
5 giorni fa
Roma, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SpA, Agenzia per il Lavoro, società Benefit, seleziona per multinazionale leader mondiale nella gestione in outsourcing della omnichannel customer experience **1 Help Desk di 1° Livello Appartenente alle Categorie Protette ( art. 1 L.68/99)** Obiettivo della risorsa sarà quello di fornire supporto agli utenti su applicazioni e piattaforme...
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Operatore Help Desk 2° Livello
5 giorni fa
Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pienoSolving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello _Appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99)_. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale...
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IT Help Desk
3 giorni fa
Roma, Italia Rome International School A tempo pienoScuola internazionale paritaria, ricerca di un IT Help Desk appartenente alle categorie protette. L'help desk IT supporterà il responsabile IT nel soddisfare le necessità IT del personale e della scuola. Fornirà supporto e assistenza técnica al personale. **Riporta a**: Responsabile IT **Principali Responsabilità**: - Configurare gli account per gli...
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Operatore Help Desk 2° Livello
3 giorni fa
Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pienoSolving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello _Appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99)_. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale...
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Sistemista – Categorie Protette
1 settimana fa
Roma, Italia Open Smart Services A tempo pienoChi siamo Open Smart Services Srl fa parte del gruppo R&A Holding, realtà che opera nell’outsourcing tecnologico e nei servizi IT per aziende di diversi settori. Seguiamo selezione, inserimento e gestione delle risorse coinvolte nei progetti, garantendo supporto tecnico e operativo continuo ai nostri clienti. Posizione aperta: Sistemista - Categorie...
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IT Help Desk
2 settimane fa
Roma, Italia EgoValeo s.r.l. A tempo pienoPer società consolidata che sviluppa principalmente prodotti e soluzioni software proprietarie nel mondo della circolazione dei mezzi di trasporto, stiamo selezionando un IT Help Desk. La persona individuata si occuperà di: - Assistenza técnica sui Servizi e prodotti erogati tramite gestionale di ticketing e/o chiamate telefoniche in inbound -...
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Impiegato Help-desk Categoria Protetta
2 giorni fa
Roma, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda informatica di Roma Maglianella (RM), cerchiamo n. 1 IMPIEGATO HELP-DESK iscritto al collocamento mirato L. 68/99 con esperienza in ambito IT, anche mínima. Iniziale contratto a tempo determinato di un anno, con scopo assunzione. Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì 9-18.
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IT Help Desk
3 giorni fa
Roma, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno**DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le...