CRM & Digital Marketing Specialist

All’interno della Direzione Marketing, ricerchiamo un **_CRM & Digital Marketing Specialist _**cui sarà demandata la sinergia fra i touchpoint digitali dell’azienda, lo sviluppo e la convergenza dell’ecosistema CRM.
- Job Description: _
- Gestione e ottimizzazione del sito internet (CMS) e dei preventivatori, secondo un approccio data-driven basato sulle performance ed in ottica conversion. La gestione prevede una parte operativa di aggiornamento e una parte di sviluppo e ottimizzazione, con il supporto di fornitori esterni;
- Sviluppo e ottimizzazione delle soluzioni digitali rivolte al pubblico (es. app), in collaborazione con il dipartimento IT e fornitori esterni;
- Gestione e ottimizzazione delle attività di marketing digitale, con focus particolare su SEO, advertising online (search, social, RTB, dem, native ecc.), content marketing e social media in ottica di generazione traffico, lead e conversion finale;
- Analisi e reporting: analisi per l’interpretazione di web analytics, metriche e KPI, per il loro perfezionamento (es. Conversione, AOV, Acquisizione), individuando le leve strategiche e le azioni per aumentare la conversione.
- Nello specifico la risorsa, inserita nel team Digital Marketing, avrà il compito di seguire le seguenti aree di attività: _
- Gestione e ottimizzazione del sito internet in ottica conversion mediante approccio data-driven guidato da una forte attenzione alle web analytics, nonché l’aggiornamento costante e periodico delle sue sezioni via CMS backend;
- CRM setup & management: setup e gestione attività marketing di CRM, campagne di lead management e marketing automation, upselling e cross-selling su già clienti, data analysis & reporting;
- Project Management: la risorsa prenderà parte alla progettazione strategica e messa in opera di progetti digitali aventi ad oggetto i touchpoint e i canali digitali, ivi incluso il CRM Salesforce;
- Implementazione ed evoluzione on-going della digital strategy volta all’acquisizione, in sinergia con il marketing funnel di prospect e clienti;
- Web analytics: approccio analitico trasversale per l’analisi e l’interpretazione dei dati, delle metriche e dei KPI online, finalizzato all’adozione di decisioni strategiche per l’aumento delle conversioni phygital e reporting;
- Benchmark competitors, market analysis & intelligence in sinergia con il team Marketing;
- Online advertising coerentemente con gli obiettivi strategici aziendali (phygital conversions, traffic acquisition), familiarità con A/B testing, metriche paid media e strumenti di pianificazione advertising online e offline;
- Mindset e attitudine positive;
- Forti capacità organizzative con attenzione ai dettagli e approccio multitasking, nella pianificazione dei task ed il rispetto delle scadenze;
- Capacità di lavorare in autonomia su progetti complessi, lavoro di squadra.

**Requisiti Richiesti**
- Laurea in Marketing, Comunicazione o discipline STEM
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito assicurativo, finance, consulenza e/o digital agency
- Ottima conoscenza del pacchetto office e dei principali strumenti di digital marketing (Google Analytics e Marketing Platform, Meta Business Manager, Google Looker Studio, Search Console, Google Tag Manager, etc.)
- Comprovata esperienza in ambito digitale, nella lead generation, content marketing e newsletter, online advertising
- Ottima conoscenza della lingua inglese e/o francese

**Si offre**:

- contratto a tempo indeterminato
- inquadramento previsto dal vigente C.C.N.L. delle imprese di assicurazione;
- condizioni economiche di sicuro interesse.

**Sede di lavoro**:
Roma

**L’offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L.903/77)