Customer Care Specialist

22 ore fa

Scandicci, Italia Devon&Devon Spa A tempo pieno

**Devon&Devon S.p.A.**è una famosa Azienda italiana di Interior Design e Bath Decor, entrata a far parte del **Progetto** **Italcer.** Obiettivo del gruppo è quello di creare un polo del lusso nel settore della ceramica e nell’arredamento alto di gamma. In un'ottica di implementazione dell'organico siamo alla ricerca di un/una

**CUSTOMER CARE SPECIALIST**

La risorsa sarà inserita nell’Area Customer Care, riporterà direttamente al **Customer Care Manager**di Devon&Devon Spa e supporterà il team principalmente nelle seguenti mansioni:

- Gestione dei contatti e delle anagrafiche dei clienti esteri;
- Aggiornamento anagrafiche sul gestionale;
- Inserimento ordini all’interno del gestionale;
- Gestione della documentazione di trasporto CEE;
- Interfacciarsi con la rete di vendita (Showroom, distributori, agenti);
- Acquisire tecniche di gestione dei reclami della clientela;
- Interfacciarsi con gli spedizionieri, con il magazzino, con l’ufficio commerciale;
- Gestire le prassi amministrative relative ai paesi esteri;
- Compilare e trasmettere alle scadenze richieste la modulistica di servizio.
- **Laurea in Lingue e letterature straniere/Laurea in Economia;**:

- **Conoscenza della lingua francese;**:

- **Conoscenza della lingua tedesca;**:

- **Conoscenza della lingua inglese;**:

- Precisione e rispetto delle scadenze;
- Capacità relazionali e di comunicazione elevate;
- Capacità di lavorare in team;
- **Minime conoscenze amministrative e contabili;**:

- IT Tools (ottima conoscenza di Excel);
- Ottime capacità organizzative e gestionali;
- Puntualità di esecuzione e precisione;
- Energia e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.

Sede di lavoro: Scandicci (FI)
- Il Gruppo Italcer supporta la diversità delle persone in tutte le sue forme e si impegna a creare un luogo di lavoro inclusivo e diversificato, in cui ogni singola persona sia valorizzata e incoraggiata a sviluppare le proprie competenze. Forniamo pari opportunità di lavoro e ci impegniamo a creare un ambiente in cui tutti si sentano rispettati e al sicuro da discriminazioni o molestie di qualsiasi tipo._

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Apprendistato

Retribuzione: €1.785,00 - €2.000,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

- Scandicci, Toscana: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Lingua:

- Tedesco (Obbligatorio)
- Francese (Obbligatorio)

  • Customer Care Internship

    2 ore fa

    Scandicci, Italia Istum Human Resources A tempo pieno

    Lo stagista Customer Care gestirà i lead, offrendo supporto completo e professionale per l'iscrizione ai master formativi, acquisendo competenze di vendita e orientamento al cliente.

  • Customer service

    2 settimane fa

    Scandicci, Italia Savino Del Bene A tempo pieno

    Savino Del Benericerca per la propria Direzione Generale di Scandicci un/unaAddetto/a customer service inside sales.La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà di implementare nuovi progetti e processi personalizzati per ogni cliente.Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di tutte le...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Scandicci, Italia Savino Del Bene A tempo pieno

    Savino Del Benericerca per la propria Direzione Generale di Scandicci un/unaAddetto/a customer service inside sales.La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà di implementare nuovi progetti e processi personalizzati per ogni cliente.Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di tutte le...

  • Customer service

    1 settimana fa

    scandicci, Italia Savino Del Bene A tempo pieno

    Savino Del Bene ricerca per la propria Direzione Generale di Scandicci un/una Addetto/a customer service inside sales.La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà di implementare nuovi progetti e processi personalizzati per ogni cliente.Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di tutte...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Scandicci, Italia Savino Del Bene A tempo pieno

    Savino Del Bene ricerca per la propria Direzione Generale di Scandicci un/una Addetto/a customer service inside sales.La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà di implementare nuovi progetti e processi personalizzati per ogni cliente.Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di tutte le...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Scandicci, Italia Savino Del Bene A tempo pieno

    Savino Del Bene ricerca per la propria Direzione Generale di Scandicci un/una Addetto/a customer service inside sales.La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà di implementare nuovi progetti e processi personalizzati per ogni cliente.Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di tutte le...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Scandicci, Italia Savino Del Bene A tempo pieno

    Savino Del Benericerca per la propria Direzione Generale di Scandicci un/unaAddetto/a customer service inside sales.La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà di implementare nuovi progetti e processi personalizzati per ogni cliente.Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di tutte le...

  • Customer service

    2 giorni fa

    scandicci, Italia Savino Del Bene A tempo pieno

    Savino Del Bene ricerca per la propria Direzione Generale di Scandicci un/una Addetto/a customer service inside sales.La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà di implementare nuovi progetti e processi personalizzati per ogni cliente.Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di tutte...

  • Customer Service

    2 giorni fa

    Scandicci, Italia Savino Del Bene A tempo pieno

    Savino Del Bene ricerca per la propria Direzione Generale di Scandicci un/una Addetto/a customer service inside sales.La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà di implementare nuovi progetti e processi personalizzati per ogni cliente.Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di tutte le...

  • Customer service

    2 giorni fa

    Scandicci, Italia Savino Del Bene A tempo pieno

    Savino Del Bene ricerca per la propria Direzione Generale di Scandicci un/una Addetto/a customer service inside sales.La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione di clienti globali e si occuperà di implementare nuovi progetti e processi personalizzati per ogni cliente.Il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di tutte le...