Técnico Informatico Help Desk

7 giorni fa

Lecco, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza rapida e utile sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.

Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.

L'obiettivo è creare valore per i Clienti e contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.

Responsabilità
- Dovrai risolvere problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
- Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
- Seguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del Cliente
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure

Requisiti
- Esperienza come Tecnico IT di almeno 2 anni in contesti aziendali strutturati
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Laurea in informatica o diploma pertinente

Offriamo contratto di assunzione diretta + benefit.

  • Help Desk Informatico

    7 giorni fa

    Provincia di Lecco, Lombardia, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team a Calco, in provincia di Lecco. Il tecnico sarà impegnato per mezza giornata da lunedì a venerdì. La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti: REQUISITI TECNICI - Conoscenza dei maggiori sistemi operativi e delle loro principali...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Lecco, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana SPA, filiale di Lecco, ricerca per azienda di servizi con sede in zona LECCO (LC), n. 1 HELP DESK. La risorsa si dovrà occupare di: - Verificare e applicare il funzionamento di hardware e software, installarli su tutti i sistemi informatici aziendali e fornire assistenza qualora vi fossero delle anomalie - Gestire la rete locale di computer fare...

  • Addetto Help-desk Informatico

    3 giorni fa

    Lecco, Italia iPratico Srl A tempo pieno

    Azienda leader nello sviluppo di software per il settore Ho.Re.Ca. ricerca un ADDETTO HELP-DESK INFORMATICO per assistenza clienti La risorsa, dopo un iniziale periodo di formazione, si occuperà di fornire assistenza telefonica al cliente sia in ambito informatico che fiscale. E' richiesta una buona conoscenza informatica di base e di programmi di...

  • IMPIEGATO HELP-DESK IT

    3 settimane fa

    Lecco, Italia Umana A tempo pieno

    Per azienda di servizi in zona Lecco (LC), cerchiamo IMPIEGATO HELP-DESK IT neodiplomato o neolaureato in informatica con conoscenza principali strumenti d'office automation e di gestione database, nozioni hardware/software e d'inglese tecnico, disponibilità alle trasferte giornaliere, da adibire alla verifica e installazione hardware e software nei sistemi...

  • Junior IT Help Desk: Supporto Tecnico

    2 settimane fa

    Lecco, Italia Umana spa A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un Impiegato Help-Desk IT a Lecco. Il candidato ideale è un neodiplomato in informatica, con competenze in Office automation e gestione database. Sarà responsabile di offrire supporto tecnico, diagnosticare problemi e organizzare corsi di formazione. È richiesta disponibilità a trasferte giornaliere. Contratto iniziale di...

  • Help Desk Junior

    7 giorni fa

    Lecco, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana SPA, filiale di Lecco, ricerca per importante azienda metalmeccanica, leader nella costruzione di macchine industriali, in zona Leccoo (LC), n. 1 HELP DESK JUNIOR. La risorsa si dovrà occupare di: - Verificare e applicare il funzionamento di hardware e software, installarli su tutti i sistemi informatici aziendali e fornire assistenza qualora vi...

  • IMPIEGATO HELP-DESK IT

    5 giorni fa

    lecco, Italia UMANA S.p.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO HELP-DESK IT Offerte di lavoro |Lecco |Informatica Per azienda di servizi in zona Lecco (LC), cerchiamo IMPIEGATO HELP-DESK IT neodiplomato o neolaureato in informatica con conoscenza principali strumenti d'office automation e di gestione database, nozioni hardware/software e d'inglese tecnico, disponibilità alle trasferte giornaliere. Il ruolo...

  • IMPIEGATO HELP-DESK IT

    1 settimana fa

    Lecco, Italia UMANA S.p.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO HELP-DESK IT Offerte di lavoro |Lecco |Informatica Per azienda di servizi in zona Lecco (LC), cerchiamo IMPIEGATO HELP-DESK IT neodiplomato o neolaureato in informatica con conoscenza principali strumenti d'office automation e di gestione database, nozioni hardware/software e d'inglese tecnico, disponibilità alle trasferte giornaliere. Il ruolo...

  • IMPIEGATO HELP-DESK IT

    1 settimana fa

    Lecco, Italia UMANA S.p.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO HELP-DESK IT Offerte di lavoro |Lecco |Informatica Per azienda di servizi in zona Lecco (LC), cerchiamo IMPIEGATO HELP-DESK IT neodiplomato o neolaureato in informatica con conoscenza principali strumenti d'office automation e di gestione database, nozioni hardware/software e d'inglese tecnico, disponibilità alle trasferte giornaliere. Il ruolo...

  • IMPIEGATO HELP-DESK IT

    1 settimana fa

    Lecco, Italia Altro A tempo pieno

    IMPIEGATO HELP-DESK ITOfferte di lavoro |Lecco |InformaticaPer azienda di servizi in zona Lecco (LC), cerchiamo IMPIEGATO HELP-DESK IT neodiplomato o neolaureato in informatica con conoscenza principali strumenti d'office automation e di gestione database, nozioni hardware/software e d'inglese tecnico, disponibilità alle trasferte giornaliere. Il ruolo...