Team Leader Call Center

3 giorni fa


Napoli, Italia Sigisoft SRL A tempo pieno

Hai una solida esperienza nella gestione di team in ambito call center?

Conosci a fondo il mercato della **telefonia business** e hai già lavorato con operatori come **Wind, Fastweb** o realtà simili?

Stiamo cercando un **Team Leader motivato e competente**, in grado di guidare un gruppo di operatori verso il raggiungimento (e il superamento) degli obiettivi commerciali, mantenendo alta la qualità del servizio e la coesione del team.

Se per te leadership significa ascolto, metodo e risultati concreti, potresti essere la persona giusta per il nostro team.

Mansioni:

- Coordinare e motivare un team di operatori outbound (clienti business)
- Trasformare gli obiettivi in azioni concrete (e risultati misurabili)
- Monitorare KPI, performance e qualità delle chiamate
- Formare, affiancare, ispirare
- Collaborare con direzione commerciale e operations per ottimizzare processi
- Portare **la tua visione** nel miglioramento costante del servizio

Requisiti:

- Hai **esperienza concreta** come team leader in call center (ambito telefonia)
- Conosci a fondo i **prodotti e le dinamiche B2B** di operatori come Wind, Fastweb e simili
- Sei un comunicatore naturale, anche sotto pressione
- Sai gestire le performance, ma soprattutto le **persone**:

- Non aspetti istruzioni: proponi, guidi, risolvi

Offriamo:

- Contratto: CCNL Telecomunicazioni con livello commisurato all’esperienza
- Giorni di lavoro: Dal Lunedi al Venerdì
- Orario: 9.00 - 13.00 / 14.00 - 18.00
- Retribuzione composta da una parte fissa + bonus di produzione
- Un contesto dove le idee si ascoltano e il merito si premia
- Percorso di crescita manageriale
- Sede operativa: Napoli

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €20.000,00 - €25.000,00 all'anno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Bonus annuale
- Piano incentivi
- Premio di produzione



  • Napoli, Italia Cierre Call Srl A tempo pieno

    CIERRE CALL (NAPOLI) SELEZIONA TEAM LEADER, Responsabile di Team leader a tempo pieno per guidare e gestire il proprio personale di oltre 20' operatori telefonici presso la sede Napoli Centro. Le figure ricercate dovranno possedere le seguenti qualifiche: Esperienza consolidata nel ruolo di Team Leader, preferibilmente di almeno 2 anni; - Approfondita...

  • Team Leader Call Center

    2 settimane fa


    Napoli, Italia J WOLF A tempo pieno

    **J.WOLF CONSULTING è alla ricerca di un Team Leader Call Center - Teleselling ENI/ENEL** Siamo una realtà in forte espansione nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi energetici. Per potenziare il nostro reparto commerciale, **cerchiamo un Team Leader con esperienza specifica su campagne ENI/ENEL**. **Il tuo ruolo**: - Coordinare, motivare e...


  • Napoli, Italia at srl A tempo pieno

    Agenzia Nazionale, Ricerca per la sede del Corso Garibaldi-Napoli TEAM LEADER / TUTOR La risorsa sarà responsabile del coordinamento e del training di un team di operatori di call center già formato specializzato nel telemarketing e/o teleselling Si richiede: - Esperienza pregressa almeno di 1 anno nel ruolo richiesto - Capacità di raggiungere...

  • Team Leader Call Center

    2 settimane fa


    Napoli, Italia Sigisoft SRL A tempo pieno

    Sigisoft, azienda leader nel settore Telefonia Business, per apertura nuova sede, cerca con urgenza una figura di TEAM LEADER. SI RICHIEDE: - Esperienza gia’ maturata all’interno di un Call Center Outbound in qualita’ di Team Leader; - DISPONIBILITA’ IMMEDIATA; OFFRIAMO: - Compenso fisso mensile + provvigioni; - Ambiente dinamico e stimolante; -...


  • Napoli Centro Direzionale, Italia Powercall A tempo pieno

    _**PowerCall**_, azienda leader nel settore dei servizi di call center, sta cercando un Team Leader con esperienza comprovata per guidare e sviluppare il nostro team di operatori. Offriamo un'opportunità di lavoro a tempo pieno con contratto a tempo indeterminato. - **Responsabilità**:_ - Creare e gestire efficacemente il team di operatori - Supervisionare...


  • Napoli Centro Direzionale, Italia G&M Holding Srl A tempo pieno

    Sei pronto/a a portare la tua carriera a nuovi livelli? PowerCall S.r.l., l'azienda leader nel settore dei servizi di call center, sta cercando un Team Leader altamente motivato per guidare la nostra entusiasmante nuova sala operativa. Come Team Leader, avrai un ruolo chiave nella creazione e gestione del nostro dinamico team di operatori. Dall'assunzione...

  • Operatore Call Center

    1 settimana fa


    Napoli, Italia Selekta Center A tempo pieno

    Selekta Center Napoli 3, azienda appartenente al gruppo Rec, Leader nel settore energia seleziona operatori telefonici part-time outbound, per la sede di San Giovanni a Teduccio. - Dal lunedì al venerdì; - 4 ore al giorno; - Anche prima esperienza; - No limite di età. Stipendio: a partire da €550,00 al mese. Contratto di lavoro: Part-time,...


  • Napoli, Italia Sigisoft SRL A tempo pieno

    **Sigisoft Ricerca Team Leader: Guida il Successo!** **"Guida la Squadra, Crea il Successo."** Sigisoft, leader nel settore delle soluzioni digitali, è alla ricerca di un Team Leader altamente motivato per guidare e ispirare il nostro team di Operatori Call Center Outbound. Se sei un leader dinamico con esperienza nella telefonia business e sei pronto a far...


  • Napoli, Italia Digilab A tempo pieno

    Un'agenzia di marketing cerca un TEAM LEADER motivato a Napoli per gestire il call center virtuale.La posizione richiede esperienza nella gestione di team, conoscenze di metriche di performance, e abilità comunicative.Offriamo un contratto a tempo determinato di 12 mesi con retribuzione mensile di *****,00€ netti e un sistema di bonus legato ai...


  • Napoli, Italia FALCOONER ENERGY GROUP A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Team Leader motivato e con esperienza che abbia già un SUA PICCOLA SQUADRA DI OPERATORI DA INSERIRE IN AZIENDA. Minimo 2 operatori. L’attività si svolge in fascia pomeridiana dalle 14,30 alle 18,30. DA CONCORDARE DURANTE IL COLLOQUIO Esperienza comprovata nella gestione di team di vendita o call center Capacità di motivare,...