Operatore Back Office e Assistenza Telefonica Agli Assicurati

2 settimane fa

Genova, Italia Adenes Italia A tempo pieno

Adenes Italia è la holding del principale gruppo italiano di servizi integrati per la gestione dei sinistri complessi e di frequenza, parte di un gruppo internazionale leader in Europa.
Ci contraddistingue un approccio tecnologico, dinamico e data-driven, che integra le competenze di tecnici, periti e operatori specialmizzati per offrire soluzioni innovative e di alta qualità al mercato assicurativo.

Siamo una Tech Driven Company giovane e all’avanguardia, con oltre 300 professionisti che lavorano con passione e competenza per rendere il processo di gestione dei sinistri sempre più efficiente e digitale.

Per la nostra sede di Genova, ricerchiamo un/a Operatore Back Office e Assistenza Telefonica, appartenente alle categorie protette (L.68/99), che si occuperà di attività di gestione dati, supporto amministrativo, assistenza assicurati e agenzie, legati al processo di gestione dei sinistri.

**Le tue responsabilità**
- Inserire, aggiornare e monitorare le informazioni relative ai sinistri all’interno dei sistemi informatici aziendali;
- Assicurare la correttezza e completezza dei dati gestiti, collaborando con i team tecnici e operativi;
- Fornire indicazioni chiare e precise ai clienti e agli stakeholder, garantendo un flusso di lavoro rapido ed efficiente;
- Utilizzare strumenti digitali e software gestionali avanzati per la tracciabilità delle pratiche e la comunicazione interna;
- Gestire le chiamate in entrata e fornire assistenza telefonica qualificata agli assicurati.

**Chi cerchiamo**

Cerchiamo persone con:

- buone capacità di sintesi e analisi;
- ottime doti comunicative verbali e scritte;
- empatia e capacità di ascolto attivo;
- buone competenze digitali (fondamentale saper digitare perfettamente sulla tastiera del PC);
- un approccio positivo e proattivo al lavoro;
- auto-motivazione al raggiungimento dei risultati.

**Cosa offriamo**
- Contratto a tempo determinato (full time o part-time), con possibilità di inserimento stabile in azienda;
- Percorso di formazione e crescita professionale continua;
- Ambiente di lavoro moderno, digitale e inclusivo;
- Team collaborativo e supporto costante;
- Orario di lavoro dal lunedì al venerdì (no turni);
- Possibilità di effettuare lavoro in SMART WORKING. terminata la formazione;
- Buoni pasto.

**Requisiti**
- Titolo di studio: Diploma di scuola secondaria di II livello (obbligatorio).
- Iscrizione alle liste di collocamento obbligatorio (L.68/99) (obbligatorio).
- Sede di lavoro: Genova (presenza in sede).

**Perché unirti a noi**

Entrare in Adenes Italia significa diventare parte di un gruppo in forte espansione, dove innovazione, tecnologia e attenzione al cliente si fondono per creare valore nel mondo dei servizi assicurativi.
Se sei una persona precisa, comunicativa e desiderosa di crescere in un contesto dinamico, questa è l’opportunità giusta per te

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale

  • Stage Addetto/a Back Office/assistenza/formazione

    1 settimana fa

    Genova, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Addetto/a back office/assistenza/formazione full time Si richiede: Buona capacità di utilizzo del pacchetto office (in particolare word, excel ed outlook) Buona propensione alla gestione di pratiche di assistenza clienti sia telefonica, sia attraverso il sistema di ticketing Buona attitudine a parlare in pubblico e alla gestione di convenzioni e pratiche...

  • Operatore Telefonico

    1 settimana fa

    Genova, Italia Marval A tempo pieno

    Per nostra sede sita in Genova Valpolcevera, si ricercano operatori / operatrici telefoniche per lavoro di presa appuntamenti. Offresi fisso + incentivi No vendita telefonica Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Collaborazione Retribuzione: a partire da €210,00 al mese Benefit: - Orario flessibile Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì -...

  • Operatore Telefonico

    2 settimane fa

    Genova, Italia Plugway Digital A tempo pieno

    Digital agency che si occupa di realizzare siti e strategie di web marketing. La risorsa si occuperà di contattare potenziali nuovi clienti, verificare l'interesse nei servizi offerti e fissare degli appuntamenti telefonici consulenziali per la parte commerciale. Richiesta esperienza nel ruolo e proattività Contratto di lavoro: Contratto con partita...

  • Specialista Back Office Dentale – Assistenza

    4 giorni fa

    GENOVA, Italia Manpower Genova Sanvincenzo (Hub) A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un/a addetto/a al back office per un importante gruppo nel settore dell'assistenza sanitaria integrativa a Genova.La figura si occuperà dell'assistenza alle strutture convenzionate, del controllo dei piani di trattamento e dell'assistenza agli assistiti.Richiesta un'esperienza di almeno due anni in uno studio...

  • Back Office Assistant

    2 settimane fa

    GENOVA, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    AZIENDASynergie, filiale di Genova, ricerca e seleziona per azienda cliente del settore Fabbricazione di macchinari industriali:BACK OFFICE ASSISTANTPOSIZIONELa risorsa selezionata supporterà il team Back Office Italia - Estero nelle seguenti attività:- Inserimento ordini - gestione degli stessi e tutta la documentazione;- Contatto con la logistica ed i...

  • Addetto/a all'Assistenza Telefonica – Settore Consulenze Utilities

    3 settimane fa

    Genova, Italia Mcc service A tempo pieno

    Overview Azienda operante nel settore dell'assistenza ed informazione nel campo utilities ricerca un/una impiegato/a da inserire nel proprio organico con il ruolo di assistenza telefonica. La risorsa selezionata si occuperà dell’assistenza telefonica rivolta ai clienti, fornendo il supporto richiesto e collaborando con il reparto commerciale per la...

  • Operatrice Telefonica

    1 settimana fa

    Genova, Italia Genova Gas A tempo pieno

    Azienda leader nel settore ricerca un operatrice telefonica, le mansioni variano dalla gestione degli appuntamenti dei tecnici operativi al front office con i clienti Contratto di lavoro: Tempo pieno Stipendio: a partire da €1.300,00 al mese Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima Istruzione: - Scuola...

  • Specialista Front Office E Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    GENOVA, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Un'azienda di distribuzione sistemi per salute è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti.La risorsa si occuperà della gestione delle attività di front office e dell'assistenza clienti, curando il primo contatto telefonico e via email.È richiesta un'esperienza di gestione dell'agenda appuntamenti e delle richieste dei clienti, insieme a un...

  • Impiegato/a Back Office Commerciale

    2 settimane fa

    Genova, Italia LGA HUMAN RESOURCES A tempo pieno

    **IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE **- provenienza FORNITORI NAVALI** **Mansione**: La risorsa, con riporto diretto alla direzione, verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale si occuperà **di attività di back office.** Il ruolo comprenderà le seguenti principali attività: - **Contatto telefonico con il cliente (nazionale ed...

  • Back Office Commerciale

    2 settimane fa

    Genova, Italia STAFF A tempo pieno

    Staff Spa seleziona per azienda cliente un/a Back Office Commerciale. La risorsa selezionata gestirà i rapporti con i clienti italiani ed esteri occupandosi di registrazione ordini, gestione trasporti, monitoraggio delle consegne, gestione resi, note di credito, reportistica commerciale. Dovrà inoltre essere molto proattivo nella gestione telefonica del...