Impiegato Amministrativo-contabile con Focus SAP e

1 giorno fa


Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

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per importante Azienda cliente operante nel settore alimentare

IMPIEGATO AMMINISTRATIVO-CONTABILE con focus SAP e CUSTOMER SERVICE

La risorsa dovrà sapersi muovere tra il reparto Sales e quello Amministrativo con un’attenzione al Customer Service. nella gestione dell’ordine fino alla consegna del prodotto fornendo soluzione a claim e richieste di info da parte dei clienti nei tempi previsti, con l'obiettivo di incrementare la Customer Satisfaction del cliente stesso.

Mansioni
Presidia il ciclo dell’ordine relativo al prodotto (inserisce e modifica ordini, verifica l’inserimento degli ordini, richiede al Direttore di Canale le autorizzazioni necessarie per sbloccare gli ordini bloccati)
Evidenzia e segnala al Team Manager le situazioni critiche (scaduto, fuori plafond)
Supervisiona il flusso di apertura anagráfica cliente, effettua le modifiche e le cessazioni delle anagrafiche stesse
Provvede alla gestione dell’ anagráfica prodotto inclusa l'abilitazione delle referenze stesse ai clienti
Provvede alla gestione dei listini in SAP e delle condizioni sconto inclusa la relativa manutenzione
Gestisce il processo degli ordini insieme al team Sales inclusi gli sblocchi per fuori sell-in e per differenza prezzo
Gestisce i claim su tutti i documenti emessi (FT, NC/ND)
Gestisce le deduction emerse dai pagamenti interfacciandosi con i colleghi delle diverse aree coinvolte per la soluzione delle stesse
Fornisce le info relativamente ad anagrafiche, prodotti, documenti emessi, FNC, bonus
Supporta i clienti nell'utilizzo del portale ad esclusione della sezione Logistica-Container
Gestisce i ticket affidati relativi a parte delle attività sopra elencate nei tempi previsti (KPI)

Requisiti richiesti
Diploma di Tecnico Commerciale o laurea in Scienze economiche
Necessaria pregressa esperienza lavorativa in ambito amministrativo-contabile
Conoscenza dei processi del ciclo attivo e della contabilità generale
Necessaria conoscenza di SAP con focus moduli FI (Finanza) e soprattutto SD (vendita e distribuzione)
Buona conoscenza del pacchetto Office ed in particolare di Excel
Automunito/a

Competenze Trasversali
Orientamento al cliente
Attitudine al teamworking
Capacità e predisposizione a creare relazioni positive

Dettagli dell’offerta

**Offerta contrattuale**:
contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi non prorogabili

**Inquadramento retributivo**:
**Orario di lavoro**:
Full-time, dal lunedì al venerdì con possibilità di smart working al 50%

**Sede di lavoro**:
Roma Est
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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