Front Desk Agent

GIS TRADE CENTER è una società nata a Barcellona focalizzata sullo svolgimento di servizi aeroportuali a livello internazionale con una presenza in 8 paesi.

Il nostro obiettivo principale è formare squadre di professionisti in grado di superare le aspettative dei nostri clienti, rendendo la loro visita in questi spazi un'esperienza unica.

Attualmente stiamo cercando Front Desk agent con esperienza in ricezione per fornire servizi nelle sale VIP dell'aeroporto di Bergamo.
- Si occupa di informare ed assistere i clienti in ogni momento.
- Registra tutti i passeggeri della Lounge, garantendo l'accesso secondo normativa, sia alle compagnie aeree che alle compagnie esterne.
- Particolare attenzione ai passeggeri che sono accompagnati da PRM.
- Segnala eventuali problemi al Supervisor.
- Effettua il controllo della fatturazione.
- Invia il rapporto giornaliero della Lounge
- Passa/riceve le consegne dal collega in entrata/uscita.
- Svolge qualsiasi attività assegnata dal proprio Supervisor.
- Rispetta le normative ambientali e partecipa al raggiungimento degli obiettivi ambientali prefissati.
- Abilità interpersonali.
- Abilità comunicative.
- Flessibilità e pazienza.
- Proattività.
- Capacità di risoluzione delle emergenze.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Turni

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Il tuo ingresso nell'azienda potrebbe avvenire?
- Qual è il tuo livello di conoscenza di Microsoft Outlook e Excel?

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona