Operatore Booking

**Girobus, **storico Tour Operator con oltre 20 anni di esperienza, per sostenere la propria crescita, seleziona

**Posizione**:
**OPERATORE BOOKING - Gruppi Leisure e/o Scolastici**

La risorsa che entrerà a far parte del team si occuperà di fornire assistenza ai clienti in ogni fase della vendita, dall’elaborazione dei preventivi alla gestione del post-viaggio e in particolare di:

- Preparazione ed elaborazione di preventivi di gruppi di adulti o gite scolastiche di 1 o più giorni, in Italia e all’estero
- Gestione del cliente in tutte le fasi della vendita (prima, durante e dopo la partenza) per assicurare un servizio completo e di qualità
- Risoluzione proattiva di eventuali problematiche, per garantire un’esperienza senza stress

**Chi Siamo**:
GIROBUS VIAGGI è un tour operator storico, parte del Gruppo AUTOGUIDOVIE SPA, con oltre 20 anni di esperienza nel settore del turismo scolastico e organizzato. Siamo specializzati nell'offrire viaggi di gruppo su misura per scuole, CRAL e aziende, assicurando a ogni viaggiatore un'esperienza indimenticabile, senza pensieri e sempre in sicurezza.

Con una programmazione ampia e diversificata, organizziamo gite di un giorno e viaggi di più giorni in Italia e all’estero, viaggi studio, stage e percorsi di alternanza scuola-lavoro. Nel quadro di un nuovo riassetto gestionale, GIROBUS VIAGGI sta abbracciando un ambizioso programma di crescita e rebranding, mirato a mantenere la nostra presenza nel comparto scuole e ad ampliare il nostro posizionamento trasversale su tutta la filiera turistica.

La nostra missione si fonda su un modello organizzativo innovativo e responsabile, su una crescente digitalizzazione dei processi interni e verso il cliente, e sulla ricerca di soluzioni sempre più sostenibili per l'ambiente. I nostri mezzi sono di ultima generazione, flotte a impatto ambientale zero, perché crediamo in un turismo che rispetti e valorizzi il mondo che ci circonda.

**Requisiti**:
**Chi stiamo cercando**:
La persona che vorremmo incontrare ha un** titolo di studio in materie turistiche** (laurea e/o diploma) ed ha **esperienza di almeno 3 anni **in ruoli analoghi.

Può contare su ottime **capacità organizzative** e **comunicative**, attitudine al **problem solving,** affidabilità, empatia e orientamento alle vendite; può inoltre contare su un’ottima conoscenza del **pacchetto Office e Microsoft365**.

Di fondamentale importanza saranno la propensione al **team** e la capacità di lavorare in autonomia, capacità relazionale e focalizzazione sugli **obiettivi**, pensiero creativo e orientamento all’innovazione.

La familiarità con il gestionale AVES / Datagest sarà considerata un plus.

**Altre informazioni**:
**Cosa Offriamo**:
La nostra proposta prevede:

- Inserimento con contratto di lavoro full time a tempo indeterminato e inquadramento economico commisurato all'esperienza (RAL compresa tra 27.000 € - 30.000 €);
- Buoni pasto (8 €/day) e assicurazione sanitaria;
- Modalità di lavoro ibrida;
- Un ambiente stimolante, in crescita e in continua evoluzione, promotore di pensieri innovativi e disruptive rispetto al mercato in cui si muove l’azienda;
- Una cultura meritocratica, basata sulla presa di responsabilità e il coraggio di agire e prendere decisioni. Ognuno è stimolato ad essere un imprenditore all’interno dell’azienda;
- Innovazione e Digitalizzazione sono gli ingredienti fondamentali del futuro dell’azienda e del suo sviluppo;
- Sostenibilità, altro pilastro fondamentale della nostra cultura e dei nostri progetti presenti e futuri. I progetti Zero Emission e la nostra volontà di essere un’azienda sostenibile ci guidano ogni anno alla stesura del nostro Bilancio di Sostenibilità;
- Trasparenza nei confronti delle nostre risorse che sono sempre allineate sui numeri e sui dati e sono invitate a collaborare tra loro proprio in un’ottica di condivisione.