Service Support Leader

1 settimana fa

Trento, Italia Dedagroup spa A tempo pieno

**Sede**: Trento, Verona, Padova, Milano **Esperienza**: 5-7 anni Scopri Dedagroup Dedagroup affianca le imprese, gli istituti finanziari e gli enti pubblici con soluzioni applicative e servizi IT da oltre 40 anni. Siamo un gruppo di aziende e di persone accomunate da passione e competenza per le tecnologie che hanno plasmato la società digitale. Accompagniamo l’evoluzione del settore Bancario, del Fashion, dell’Industria e della Pubblica Amministrazione, trasformando le esigenze specifiche dei nostri clienti in soluzioni e progetti di successo, grazie alla digitalizzazione dei processi e alle nuove frontiere dell'Intelligenza Artificiale. Consapevoli che le basi della nostra eccellenza sono le persone, siamo Certificati “Family Audit” e SA8000, a fronte dell’adozione di policy volte a favorire l’equilibrio tra vita privata e professionale, tra le quali figurano la possibilità di usufruire di un orario flessibile e il nostro modello di Lavoro Agile, che permette ai nostri collaboratori di lavorare in smart working diversi giorni alla settimana. Inoltre, investiamo nella formazione costante delle nostre risorse: nel 2022 questa visione di crescita si è concretizzata in oltre 75 mila ore di formazione técnica, linguistica e di leadership e in numerose nuove certificazioni professionali. Cosa aspettarti da questa posizione Sarai inserita/o all’interno del reparto IT Corporate Services Direzione “Technology & Innovation” di Dedagroup S.p.a. e farai parte del team "Service & Application support" che si occupa di gestire i servizi informatici e gli applicativi utilizzati all’interno del Gruppo. **In particolare, ti occuperai di**: Coordinare un team di risorse con lo scopo di garantire il raggiungimento degli obiettivi di business; Monitorare le attività dei team gestiti in modo da efficientare i risultati di progetto; Schedulare gli assignments delle proprie risorse sui progetti in funzione delle richieste interne e delle competenze dei singoli; Assicurarsi che il proprio team fornisca i deliverables nel rispetto dei tempi, garantendo il rispetto degli standard di qualità richiesti; Promuovere tutte le iniziative necessarie per il raggiungimento di un adeguato livello di customer satisfaction; Comunicare e divulgare all’interno del team le procedure aziendali supportandone la corretta applicazione; Fornire per la propria area di competenza indicazioni su possibili miglioramenti da apportare ai prodotti utilizzati dall’azienda e promuovendone anche di nuovi. **Qualifiche e competenze richieste**: Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica e/o lauree affini; Consolidata precedente esperienza nel ruolo in aziende medio-grandi; Conoscenza approfondita della Suite Office 365; Buona conoscenza delle componenti hardware, software e sistemistiche; Ottime capacità di troubleshooting e problem solving; Conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2); Disponibilità ad effettuare sporadiche trasferte sul territorio nazionale. Le soft skills che riteniamo importanti Stiamo cercando una persona dinamica, organizzata, puntuale e proattiva; capace di lavorare in autonomia e in team.

  • Power Solutions Service Lead

    2 settimane fa

    Trento, Italia Italscania S.p.A. A tempo pieno

    Un leader nel settore motoristico internazionale è alla ricerca di un Power Solutions Service Coordinator per sviluppare il servizio post-vendita dedicato ai motori industriali e marini. La figura selezionata collaborerà con officine, gestirà relazioni commerciali e garantirà alti standard di servizio. È richiesto un titolo di studio in ingegneria o una...

  • Service Partner

    2 settimane fa

    Trento, Italia Dasit Group S.p.A. A tempo pieno

    DASIT GROUP SPA holding italiana leader nel settore della Medicina di Laboratorio ricerca un - **Service Partner**_ - a cui affidare le attività di riparazione e manutenzione dei propri prodotti strumentali caratterizzati da un elevato contenuto tecnologico in ambito In Vitro Diagnostic._ - La residenza e/o sede operativa in regione sono caratteristica...

  • Supporto Tecnico

    1 settimana fa

    Trento, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. – Filiale di Casella d'Asolo (TV) per importante azienda cliente del territorio, leader nello sviluppo di soluzioni di automazione avanzate, per potenziamento organico all'interno della Funzione Technical Service siamo alla ricerca TECNICO SERVICE JUNIORJob Description: La risorsa ricercata di impiegato/a tecnico addetto/a al Service...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    trento, Italia Manpower ARCO Filzi A tempo pieno

    Manpower sta selezionando una figura di Customer Service . Risponderà al Responsabile Customer Service, la persona selezionata collaborerà con un team strutturato e si occuperà delle seguenti attività: Inserimento di dati a gestionale aziendale riguardanti nuovi clienti, listini di vendita etc. Inserimento e gestione nel gestionale aziendale di ordini...

  • Addetto/A Junior

    1 settimana fa

    Trento, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Addetto/a Junior - Supporto Ufficio CommercialeAzienda operante nel settore commerciale ricerca una figura da inserire all'interno dell'ufficio vendite, con mansioni di supporto alle attività amministrative e di contatto con la clientela.La posizione è adatta anche a candidati senza esperienza, in possesso di diploma, motivati ad acquisire competenze in...

  • Segreteria Commerciale

    7 giorni fa

    Trento, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Un'azienda del settore energetico a Trento cerca un/una addetto/a alla segreteria con competenze commerciali.La risorsa fornirà supporto all'ufficio commerciale, gestendo comunicazioni e organizzando attività quotidiane.È richiesto un diploma di scuola superiore, conoscenze informatiche (Excel, Word, Outlook) e ottime capacità organizzative.Offerta di...

  • Info & Supporto Clienti: Soluzioni di Efficienza

    4 settimane fa

    Trento, Italia Mcc service A tempo pieno

    Un'azienda di distribuzione energetica in Trentino-Alto Adige sta cercando un/una Addetto/a Informazioni e Supporto Clienti. Il candidato ideale dovrà presentare soluzioni energetiche, assistere i clienti nella comprensione dei prodotti e aggiornare la documentazione informativa. Offriamo un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di...

  • HR Junior

    4 settimane fa

    Trento, Italia Mcc service A tempo pieno

    Società operante nel settore efficientamento energetico domestico ricerca un/una HR Junior per supportare l’ufficio Risorse Umane. Mansioni principali: Inserimento e aggiornamento dati del personale Supporto nella gestione di presenze, ferie e contratti Collaborazione nelle attività di recruiting e onboarding Supporto operativo a progetti HR e...

  • Power Solutions Service Coordinator

    2 settimane fa

    Trento, Italia Italscania S.p.A. A tempo pieno

    Power Solutions Service Coordinator Descrizione ruolo Il Power Solutions Service Coordinator ha il compito di sviluppare e consolidare il servizio post‑vendita per i motori industriali e marini Scania in Italia, garantendo elevati livelli di efficienza, qualità e continuità operativa per i clienti. Il consolidamento del servizio si realizza attraverso la...

  • Power Solutions Service Coordinator

    2 settimane fa

    Trento, Italia Italscania S.p.A. A tempo pieno

    Power Solutions Service Coordinator Descrizione ruolo Il Power Solutions Service Coordinator ha il compito di sviluppare e consolidare il servizio post‑vendita per i motori industriali e marini Scania in Italia, garantendo elevati livelli di efficienza, qualità e continuità operativa per i clienti. Il consolidamento del servizio si realizza attraverso la...