IT Helpdesk Technician

2 settimane fa

Milano, Italia Veepee A tempo pieno

The
** vente-privee group** has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate:
**Veepee**.

With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14 countries now, Veepee is taking a leading role in the European digital commerce landscape.

Today we're hiring an IT Helpdesk technician in Milan.

We are waiting for enthusiastic, motivated, and naturally curious profiles who want to learn and improve veepee's Help desk level. Your main mission will be to answer user requests locally and internationally and ensure the follow-up until it's solved.

**Main responsibilities**:

- Being the key point of contact for the local users in the warehouses
- Address issues both face-to-face and remotely
- Troubleshoot system and network problems and diagnose and solve hardware issues (Windows and Mac)
- Resolve and/or replace the faulty hardware
- Process RMA or warranty replacement of hardware
- Respond and close tickets within approved SLA
- Work continuously on tasks until completion

**Main requirements**:

- Experience in IT field
- 5 years experience in a similar production, operation, and support environment
- Windows / MacOS
- AD/DHCP
- Office (all versions) / Gsuite
- Jira SD/Confluence
- Android/iPhone
- Wifi devices such as zebra/android

**Bonus skills**:

- Network knowledge
- Basics of programming and automation
- Vuoi entrare a far parte del nostro Team IT? Se ti piace il mondo IT, sei entusiasta e curioso di scoprire quali sono le sfide di un’e-commerce in costante trasformazione, Veepee è il posto giusto per te Siamo alla ricerca di un tecnico di Helpdesk IT per i nostri uffici di Milano.

**Ti occuperai principalmente di**:

- Installare e configurare hardware, sistemi operativi, applicazioni, telefono e videoconferenze per il team Italiano
- Gestire le problematiche sia dall’ufficio che da remoto
- Risolvere i problemi di sistema e di rete, diagnosticare e risolvere i problemi hardware (Windows e Mac)
- Elaborazione di RMA o sostituzione in garanzia dell'hardware
- Supportare l'implementazione di nuove applicazioni

In Veepee troverai un ambiente giovane e flessibile in cui potrai dimostrare il tuo talento, imparare da un team internazionale e creare valore.- Hai esperienza nel settore IT di almeno 5 anni;
- Hai queste conoscenze tecniche: Windows / MacO, AD/DHCP- Office (tutte le versioni) / Gsuite
- Jira -D/Confluence-Android/iPhone - Dispositivi Wifi come zebra/android
- Parli un ottimo inglese
- Ti piace lavorare per obiettivi

Costituirà un plus la conoscenza del Cloud e avere nozioni di base di programmazione e automation**❓ WHO WE ARE
Veepeeᵀᵉᶜʰ is a part of Veepee and one of the biggest tech communities in Europe with more than 800 IT collaborators.
- From
**Warsaw **to
**Barcelona**, through
**Lyon**,
**Nantes**,
**Tel Aviv**,
**Brussels**,
** Nice,**
**Amsterdam, **and
**Paris**, all our projects are developed in a functional environment with a wide skills variety where you’ll be sure to find your place, no matter the technology you want to work with.
- If you love to try things why don’t you jump on this new adventure?

  • Helpdesk It

    54 minuti fa

    Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante in ambito farmaceutico, stiamo ricercando ADDETTO HELPDESK IT - attivit ONSITE Descrizione del ruolo Ricerchiamo un/una Addetto helpdesk/Personal Devices da inserire nel Team IT del nostro stabilimento produttivo di Milano. La risorsa affiancher il Personal Devices Engineer, supportandolo nelle attivit quotidiane...

  • Helpdesk IT

    24 minuti fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante in ambito farmaceutico, stiamo ricercando ADDETTO HELPDESK IT - attivit ONSITE Descrizione del ruolo Ricerchiamo un/una Addetto helpdesk/Personal Devices da inserire nel Team IT del nostro stabilimento produttivo di Milano. La risorsa affiancher il Personal Devices Engineer, supportandolo nelle attivit quotidiane...

  • Helpdesk IT

    3 giorni fa

    Milano, Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Leonardo Ferragamo, che ha trasferito nel settore dell’ospitalità gli stessi principi di stile e coerenza che hanno distinto nel mondo la casa di moda Ferragamo. Lungarno Collection nasce a Firenze dove conta 4 proprietà, luoghi unici in posizione privilegiata intorno a Ponte Vecchio e con vista panoramica sulla città (Hotel Lungarno, Gallery Hotel...

  • Helpdesk It

    4 giorni fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    Crédit Agricole Vita S.P.A. è la compagnia di assicurazioni del ramo Vita appartenente al Gruppo Internazionale Crédit Agricole, primo operatore di Bancassicurazione in Europa, e Capogruppo del " Gruppo Crédit Agricole Assurances Italia ".La Compagnia ricerca un/una Senior Sistemista IT .Principali attività: Gestione dell'infrastruttura Enterprise sia...

  • Helpdesk It...

    3 ore fa

    Milano, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Leonardo Ferragamo, che ha trasferito nel settore dell'ospitalità gli stessi principi di stile e coerenza che hanno distinto nel mondo la casa di moda Ferragamo.Lungarno Collection nasce a Firenze dove conta 4 proprietà, luoghi unici in posizione privilegiata intorno a Ponte Vecchio e con vista panoramica sulla città (Hotel Lungarno, Gallery Hotel Art,...

  • Junior Helpdesk

    3 settimane fa

    Milano, Italia Moltiply Group A tempo pieno

    - risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni;- assicurare il servizio di Helpdesk... Offriamo inserimento in un contesto tecnologico avanzato, con opportunità di crescita professionale e formazione continua su piattaforme Microsoft e...

  • Helpdesk It...

    29 minuti fa

    Milano, Italia Aubay Italia A tempo pieno

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra propostaPer importante progetto siamo alla ricerca di un Helpdesk IT con competenze di networking, maturata in contesti complessi.La risorsa fornirà supporto di secondo e terzo livello sul prodotto Juniper e su una...

  • Helpdesk IT

    3 settimane fa

    Milano, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pieno

    La SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali: Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto...

  • Helpdesk IT

    3 settimane fa

    Milano, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pieno

    La SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali: Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto...

  • Helpdesk IT

    3 settimane fa

    Milano, Italia Savino & Partners S.r.l. A tempo pieno

    La SAVINO & PARTNERS S.r.l., società di informatica operante sul territorio milanese dal 1977 specializzata nella gestione dei sistemi informativi delle PMI e degli Studi Professionali, seleziona seleziona un sistemista per il Reparto HelpDesk IT. Responsabilità principali: Supporto su problematiche sistemistiche sia lato client che lato server Supporto...