Customer Care

5 giorni fa

Carpi, Italia Cadicagroup SRL A tempo pieno

**Responsabilità**
- supporta il Brand manager seguendo indicazioni e linee guida fornite e precedentemente condivise con il Cliente
- gestisce il primo contatto con il Cliente/Vendor che acquista per un altro brand creando tutte le password in caso l’ordine debba essere inserito attraverso la piattaforma web
- elabora i tabulati che supportano il Cliente nella gestione dell’approvvigionamento, confrontandosi di conseguenza con il brand manager e coordinando le spedizioni degli ordini stessi
- monitora ed all’occorrenza sollecita i pagamenti dei vendor per i brand di competenza
- supporta il brand manager nell’invio dei campioni, nell’aggiornamento dei listini, nel calcolo comparativo delle offerte ed delle immagini
- inserisce l’ordine di vendita del Vendor nel caso non arrivi già via web, e dei clienti stessi diretti (in quest’ultimo caso governa solo le eventuali problematiche relative alla consegna)
- crea a gestionale gli accessi ai nuovi Vendor
- mantiene la relazione con i vendor fino all’avvenuta spedizione, occupandosi anche dell’eventuale recupero crediti (in collaborazione con l’amministrazione). Procede poi all’archiviazione degli ordini
- ha il compito di analizzare lo stato delle giacenze disponibili e di organizzare con il brand manager eventuali trasferimenti o nuove produzioni
- invia schede campioni al cliente, inserimento offerte a gestionale, gestione dello stock di magazzino, aggiornamento immagini e listini a gestionale
- in caso di assenza dell’addetto al centralino provvederà alla sua sostituzione
- supporto al campionario

**Requisiti**
- Diploma e/o Laurea in lingue, turismo o economia
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1) ed italiana; la conoscenza di una terza lingua verrà considerato un plus

**Competenze**
- Attitudine al multitasking, standing adeguato alle relazioni di business e ad interloquire e gestire con massima discrezione interlocutori di differenti livelli ed eterogenee tematiche organizzative
- Ottime doti comunicative ed organizzative
- Proattività e problem solving
- Riservatezza, gentilezza, flessibilità
- Eccellente gestione dello stress e capacità di lavorare sotto pressione

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €600,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- No weekend

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale)

  • Addetto /a Al Customer Care

    2 settimane fa

    Carpi, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona **ADDETTO /A AL CUSTOMER CARE** per realtà leader nel settore dell'e-commerce settore moda **Mansioni** - Risoluzione dei problemi e assistenza post-vendita. - Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente. - Monitoraggio e miglioramento continuo dei processi di...

  • Customer Care

    6 giorni fa

    Carpi, Italia Ecowater Systems Italia S.R.L A tempo pieno

    Ecowater Systems Italia S.R.L Come join a team where People make the difference! As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent. **Your missions**: To provide excellent...

  • Addetto Customer Care – Supporto Multi-Settore

    2 settimane fa

    Carpi, Italia Key-Absolute A tempo pieno

    Un'azienda di assistenza clienti cerca un addetto Customer Care a Carpi.La risorsa fornirà supporto agli utenti, gestendo richieste e problematiche relative a prodotti e servizi.Sono richieste ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di problem solving.Offerta di contratto a tempo determinato di 3 mesi...

  • Addetto Customer Care – Supporto Multi‑Settore

    2 settimane fa

    carpi, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di assistenza clienti cerca un addetto Customer Care a Carpi. La risorsa fornirà supporto agli utenti, gestendo richieste e problematiche relative a prodotti e servizi. Sono richieste ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di problem solving. Offerta di contratto a tempo determinato di 3...

  • Addetto Customer Care

    15 ore fa

    Carpi, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di assistenza clienti cerca un addetto Customer Care a Carpi. La risorsa fornirà supporto agli utenti, gestendo richieste e problematiche relative a prodotti e servizi. Sono richieste ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di problem solving. Offerta di contratto a tempo determinato di 3...

  • Addetto/a Customer Care – Servizi di Assistenza per AziendeTerze

    1 settimana fa

    Carpi, Italia Halt Life A tempo pieno

    Overview Centro specializzato nell’assistenza clienti per conto di aziende terze, attivo in diversi settori merceologici (tra cui retail, e-commerce, telecomunicazioni e servizi), è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del reparto Customer Care. La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto agli utenti finali, rispondendo alle...

  • Addetto / a Customer Care – Servizi di Assistenza per Aziende Terze

    3 settimane fa

    Carpi, Italia Halt Life A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Centro specializzato nell’assistenza clienti per conto di aziende terze, attivo in diversi settori...

  • Addetto Customer Care

    2 giorni fa

    Carpi (MO), Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di assistenza clienti cerca un addetto Customer Care a Carpi. La risorsa fornirà supporto agli utenti, gestendo richieste e problematiche relative a prodotti e servizi. Sono richieste ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di problem solving. Offerta di contratto a tempo determinato di 3...

  • Addetto/a Customer Care

    2 giorni fa

    Carpi (MO), Italia Altro A tempo pieno

    Centro specializzato nell'assistenza clienti per conto di aziende terze, attivo in diversi settori merceologici (tra cui retail, e-commerce, telecomunicazioni e servizi), è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del reparto Customer Care. La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto agli utenti finali, rispondendo alle richieste...

  • Addetto/a Customer Care

    2 giorni fa

    Carpi (MO), Italia Altro A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Centro specializzato nell'assistenza clienti per conto di aziende terze, attivo in diversi settori...