Stage L1 Support Professional

Numero di riferimento:
**req8427**

Sede:
**Chiusi**

Area di lavoro:**
IT Service & Support**

Contatti:

- Azienda internazionale leader nel settore eHealth
- 837 milioni di € di vendite nel 2020
- Circa 8.500 dipendenti in tutto il mondo
- Una base unica di clienti con oltre 1.6 milione di utenti in tutto il mondo
- 18 sedi nel mondo e i nostri prodotti sono presenti in 56 nazioni
- Oltre 30 anni di esperienza di successo

Diventa ALL IN come Stage L1 Support Professional

Come pionere nella salute digitale, il nostro core business implementa lo sviluppo e l´utilizzo di nuove tecnologie. Per l´evoluzione dell´H-Care cerchiamo menti creative che amano lavorare con differenti tecnologie, che vogliano esprimere la loro libertà di design e che vogliano investire nel loro sviluppo professionale.

Contribuisci al nostro successo con:
CompuGroup Medical Italia Group (CGM Italia Group) è parte di CompuGroup Medical SE, multinazionale di sanità elettronica, leader a livello mondiale. In Italia fornisce soluzioni software e servizi per i medici delle cure primarie, le farmacie, i dentisti e i medici specialisti, oltre che per amministrazioni pubbliche e pazienti. La maggiore distribuzione delle soluzioni sviluppate da CGM Italia Group avviene in Italia ma i suoi prodotti sono personalizzati per essere venduti anche in Malesia, Spagna e Francia.

Per la Divisione Farmacie ricerca: Operatori Help Desk di I livello per attività in stage da svolgersi presso la sede di Chiusi.

Il ruolo prevede l'assistenza telefonica prevalentemente di I livello che si sviluppa nella gestione e soluzione delle problematiche relative al gestionale sviluppato dall'azienda ed in uso al cliente e dei relativi add-on. Svolge formazione telefonica e consulenza técnica sulle best practices relative all'utilizzo dell'applicativo nel mondo farmaceutico. E' sempre aggiornato sulle novità legislative in materia farmaceutica, sia a livello regionale che nazionale essendo queste oggetto di consulenza e confronto con i clienti. Risolve da remoto le problematiche HW di minore entità.

Cosa ci aspettiamo:
Se avete una conoscenza base di informatica e avete voglia di mettervi in gioco, Siete le persone giuste per unirsi alla nostra SQUADRA.

Sono altresì richieste:
autonomia nell'organizzazione del lavoro e capacità di affrontare situazioni sotto stress.
Essere dotati di capacità relazionali negoziali e dialettiche che permettano di interagire in modo costruttivo e orientato al problem solving anche con la clientela più esigente.

I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni, garantendo i diritti di cui all'art. 13 D.lgs 196/03 e ai sensi del Dec. Leg. 30/06/2003, n. 196 e art. 13 GDPR 679/16

Cosa puoi aspettarti da noi:

- Un'applicazione digitale sicura e un processo di onboarding
durante la pandemia COVID-19
- Un'occupazione resiliente alla crisi e permanente
- Una serie di ulteriori opportunità di sviluppo e prospettive
a lungo termine all'interno della nostra azienda in crescita
- Posti di lavoro moderni, orari di lavoro flessibili,opzioni
per l'home office e molto altro creano un ambiente di lavoro piacevole

Synchronizing Healthcare

Diventa ALL IN con la testa, il cuore e le mani