Customer Service con Inglese
1 settimana fa
NAM SpA Agenzia Per il Lavoro filiale di Milano cerca per importante multinazionale operante nel settore del trasporto merci su ferrovia un/una
**Posizione**:
**CUSTOMER SERVICE**
La risorsa, rapportandosi con le aziende clienti e con i colleghi del team, si occuperà di gestire il cliente dal primo contatto all'assistenza post vendita, assicurando l'evasione puntuale delle loro richieste e aggiornando tutte le parti coinvolte in azienda. Nello specifico si occuperà di:
- verificare le condizioni contrattuali e la documentazione contrattualistica riportando eventuali dati mancanti
- ricevere conferma dell'indirizzo di spedizione, dell'arrivo del vagone e dare debita conferma ai soggetti coinvolti, fornendo anche le istruzioni per la restituzione
- segnalare reclami al Process Compliance Coordinator e al responsabile commerciale, gestendo insieme il follow up con il cliente finale
- garantire che tutti i documenti relativi al contratto siano caricati nell'ERP e gli originali disponibili
- verificare la revisione dei mezzi, fornire ai clienti il planning della manutenzione mezzi e eventuali aggiornamenti nonché notificare eventuali mancanze in tal senso
- coordinamento delle squadre di riparazione
- collaborare con il sales team in merito ai termini contrattualistici e alle richieste dei clienti
**Requisiti**:
Si richiede:
- pregressa esperienza nel ruolo in aziende del settore logística e trasporti
- inglese B2/C1. La conoscenza del francese come seconda lingua sarà considerato un plus
- ottime doti comunicative e di ascolto attivo
- orientamento al cliente
- ottime doti organizzative e di problem solving
- padronanza del software ERMI nella parte commerciale e di fatturazione (preferibile) conoscenze tecniche di base e sui principali mezzi di trasporto su ferrovia e sul sistema di certificazione per la manutenzione dei veicoli (ECM) Cleaning degrees
**Altre informazioni**:
Si offre assunzione diretta dada parte dell'azienda al terzo livello del CCNL Commercio.
RAL: 30 k per 14 mensilità
Bonus:
- formazione continua
- ticket pasto da 8,50 euro
- assicurazione sinistri
- assicurazione sanitaria prevista dal CCNL Commercio
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 9:00 -18:00, non è prevista reperibilità.
Luogo di lavoro: Milano centro
Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).
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Customer Service Inglese
1 settimana fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pieno**CUSTOMER SERVICE INGLESE FLUENTE** Umana s.p.a., filiale di Cinisello Balsamo (MI) ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore moda e lusso, con sede in zona Milano Cadorna (MI), n° **10 CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE**. - Necessaria conoscenza fluente della lingua inglese - Predisposizione alla comunicazione col pubblico Le...
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Customer service specialist
3 settimane fa
Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pienoWe are looking for a Customer Service professional to ensure effective logistic and administrative management of the customers/region under his/her responsibility, providing them the level of service agreed. Act as the customer’s Single Point of Contact for every non-commercial issue. Responsibilities Manage sales orders from their reception until the...
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Customer Service con Inglese
1 settimana fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa si occuperà di: - formulazione offerte - inserimento ordini - preparazione documentazione export - supporto alla forza vendita - supporto ai clienti Italiani ed Esteri - gestione resi e reclami Customer Service con Inglese - Milano |Azienda operante nel settore cosmetico/medicale La risorsa ideale deve conoscere fluentemente la lingua...
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Customer Service con Inglese e Tedesco in
3 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa si occuperà di: - formulazione offerte - inserimento ordini - preparazione documentazione export - supporto alla forza vendita - supporto ai clienti Italiani ed Esteri - gestione resi e reclami Customer Service con Inglese e tedesco in somministrazione - Milano sud|Azienda operante nel settore medicale - Milano sud La risorsa ideale deve...
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Customer Service con Inglese
3 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita si occuperà di: - stesura offerte e documentazione commerciale in lingua relativa - offerte ricambi in lingua - contatti con clienti pre e post offerta e contatti con i vari agenti - verifica e sviluppo di lettere di credito export - corrispondenza técnica con cliente per risoluzione problemi assistenza - partecipazioni a fiere con...
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Customer Service con Inglese in Somministrazione
4 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Back Office commerciale si occuperà di: - gestione dell'intero iter degli ordini (dall'inserimento fino alla bollettazione) - assistenza ai clienti esteri - supporto alla logística e spedizioni - attività di reportistica - gestione di resi e reclami Azienda operante nel settore FMCG|Customer Service con inglese in...
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Customer Service con Inglese Fluente
6 giorni fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: - verifica delle offerte; - inserimento e gestione degli ordini di vendita; - assistenza ai clienti; - interfaccia con i trasportatori; - monitoraggio spedizioni Customer Service con Inglese fluente - Trezzano sul Naviglio|Azienda operante nel settore manufacturing La risorsa ideale ha...
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Logistics & SAP Customer Service Specialist
3 settimane fa
Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pienoA logistics company in Milan seeks a Customer Service professional responsible for effective management of customer orders and service incidents. You will manage sales orders from reception to delivery, ensuring compliance with service agreements and data management. The ideal candidate has experience in Customer Service, works in an SAP environment, and is...
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Customer Service Lingua Inglese
1 giorno fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE LINGUA INGLESE per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'occhialeria. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, sia in fase pre che post vendita, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e risolvendo...
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Junior Customer Service
2 settimane fa
Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pienoLa risorsa da inserire come Junior Customer Service con Inglese e Francese si occuperà di: - Supporto alla rete vendita e alla Direzione Commerciale - Gestione degli ordini - Monitoraggio spedizioni - Reportistica settimanale Junior Customer Service - Inglese e Francese - Milano|Azienda leader nel settore energy La risorsa ideale è un/a neolaureato/a o...
