Assistenza Clienti

1 giorno fa

Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

Junior- Livello- Service Desk- TeamIl nostro team di **_User Support_** è alla ricerca di 1 un nuov* collega, dove avrai l’opportunità di fornire assistenza técnica di primo livello ai nostri clienti a livello nazionale. Sarai la figura di riferimento a supporto degli applicativi e avrai modo di utilizzare le tue competenze relazionali e di comunicazione.

**Il ruolo**
- Fornirai assistenza técnica di primo livello ai nostri clienti a livello nazionale in relazione alle problematiche riguardanti gli applicativi software di nostra gestione.
- Sarai la figura di riferimento per l’utente finale, comunicherai in lingua italiana, rispondendo e gestendo la risoluzione del ticket tramite telefono e applicativi dedicati.
- Collaborerai con il team per creare materiali di formazione e organizzare le sessioni di formazione riguardo ai software applicativi.
- Monitoraggio e reporting: Sarai coinvolt* nel monitoraggio delle richieste di supporto, analizzando i trend e identificando eventuali aree di miglioramento.

**Requisiti**
- Diploma/Laurea
- Flessibilità e disponibilità per iniziare l’orario di lavoro alle 6:30 del mattino
- Buone capacità nella gestione delle relazioni con i clienti, con una predisposizione naturale all’ascolto attivo
- Predisposizione all’utilizzo di strumenti informatici

**Cosa ti offriamo**:

- ** Smart working flessibile**: Dopo un breve periodo di affiancamento in sede, ti offriamo la possibilità di lavorare in smart working. Se hai bisogno di periodi prolungati di lavoro da casa o da qualsiasi altra località, promuoviamo la flessibilità “_work from anywhere_“
- ** Ambiente di lavoro giovane e internazionale**: Siamo una community di circa 200 atonpeople, con un’età media di 36 anni e parliamo ben 14 lingue diverse
- ** L’opportunità di contribuire al benessere sociale e ambientale**, facendo parte di una Società Benefit e B-CORP. Nel nostro Statuto sono presenti gli obiettivi legati alle dimensioni sociale, ambientale ed economica (People, Planet, Prosperity) e siamo da diversi anni certificati come Great Place to Work.
- ** Sviluppo delle competenze**: Avrai accesso a programmi di formazione continua e ad un percorso evolutivo mirato, coaching individuale e di gruppo, e l’opportunità di imparare attraverso esperienze pratiche.
- ** Benefit extra**: welcome pack, welfare dedicato eventi di team e off-site

**Nota**:L’orario di lavoro inizia alle 6:30 del mattino, prevede flessibilità con la possibilità di lavorare in modalità di smart working.

  • Addetti a Manutenzione e Assistenza Tecnica

    1 settimana fa

    Villorba, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF SpA Filiale di Treviso ricerca ADDETTI ALLA MANUTENZIONE e ASSISTENZA TECNICA. La figura si occuperà di: - installazione, manutenzione e collaudo di piccoli impianti ed elettrodomestici presso clienti - diagnostica problematiche - assistenza técnica - consegna merce al cliente - montaggio e manutenzione prodotti in azienda Richiesta: - Buona...

  • Addetto Ortofrutta – Servizio Clienti

    6 giorni fa

    villorba, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro cerca un Addetto/a Ortofrutta per il reparto ortofrutta a Villorba. La risorsa si occuperà di ricevimento, controllo della merce e monitoraggio della freschezza dei prodotti. È richiesta assistenza ai clienti con ottime doti comunicative e organizzative. L'orario di lavoro sarà full-time su turni. I candidati interessati sono invitati...

  • Addetto Ortofrutta – Servizio Clienti

    4 giorni fa

    villorba, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro cerca un Addetto/a Ortofrutta per il reparto ortofrutta a Villorba. La risorsa si occuperà di ricevimento, controllo della merce e monitoraggio della freschezza dei prodotti. È richiesta assistenza ai clienti con ottime doti comunicative e organizzative. L'orario di lavoro sarà full-time su turni. I candidati interessati sono invitati...

  • Assistenza IT 2° livello

    4 settimane fa

    Villorba, Italia Aton A tempo pieno

    Descrizione azienda Chi siamo In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo, delle catene...

  • Assistenza IT 2° livello

    3 giorni fa

    Villorba, Italia Aton A tempo pieno

    Descrizione azienda Chi siamo In Aton S.p.A., Società Benefit e B Corp, ci impegniamo a sviluppare soluzioni e servizi all'avanguardia per la trasformazione digitale sostenibile nei settori delle vendite omnicanale, dei processi di tracciabilità e della gestione della supply chain aziendale. Ci rivolgiamo ai mercati dei beni di largo consumo, delle catene...

  • Assistenza IT 2° livello

    1 settimana fa

    villorba, Italia Aton SB S.p.A. A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for the User Support 2° livello - orario notturno role at Aton SB S.p.A..La posizione prevede lo svolgimento del turno notturno (22:00 - 6:00) per il quale verranno riconosciute le maggiorazioni previste.ResponsibilitiesFornirai assistenza agli utenti su problematiche sistemistiche (HW e SW)Sarai la figura di riferimento per l\'utente...

  • Assistenza IT 2° livello

    6 giorni fa

    Villorba, Italia Aton SB S.p.A. A tempo pieno

    Overview Join to apply for the User Support 2° livello - orario notturno role at Aton SB S.p.A. . La posizione prevede lo svolgimento del turno notturno (22:00 - 6:00) per il quale verranno riconosciute le maggiorazioni previste. Responsibilities Fornirai assistenza agli utenti su problematiche sistemistiche (HW e SW) Sarai la figura di riferimento per...

  • Impiegato/a Técnico Legge 68

    1 settimana fa

    Villorba, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca IMPIEGATO/A TECNICO LEGGE 68 per un’importante azienda del settore ICT. Ti occuperai di supportare l'ufficio tecnico nell'implementazione e gestione di progetti ICT. Sarai responsabile della risoluzione di problemi tecnici, dell'assistenza ai clienti e della manutenzione di sistemi e reti. Avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente...

  • Técnico Hardware

    1 settimana fa

    Villorba, Italia Aton S.p.A. A tempo pieno

    Junior- Livello- Service Desk- TeamE se fossi proprio tu il **Tecnico Hardware & Configuration** che stiamo cercando? La squadra **di Hardware & Configuration Support fornisce un servizio di assistenza técnica di II livello** rivolto ai Sistemi informativi dei clienti e ai loro utenti finali in lingua italiana e inglese (inglese tecnico). Potrai effettuare...

  • Operatore Al Banco Autonoleggio

    1 settimana fa

    Villorba, Italia INDN S.R.L. A tempo pieno

    **Il Negozio del Noleggio - Mobilità senza confini** Stiamo cercando un Operatore al Banco per la nostra sede di Treviso! Sei intraprendente e desideroso di unirti a un team dinamico? Sei pronto a fare la differenza nel settore della mobilità e aiutare le persone a vivere esperienze straordinarie? Se la risposta è sì, allora sei nel posto giusto! Il...