Customer Service con Ottima Conoscenza Della Lingua

4 giorni fa

Malo, Italia IL TALENTO SRL A tempo pieno

**Hai un’**
**ottima**
**conoscenza della lingua Inglese?**

**Propensione all’ascolto, proattività e comunicazione efficace sono doti che ti contraddistinguono?**

**Sei una persona organizzata con un’ottima gestione delle priorità?**

Se la risposta è sì, questa può essere l’opportunità per te, e tu, l’opportunità per noi.

Per importante azienda del territorio stiamo ricercando:
**UN/UNA CUSTOMER SERVICE CON OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE**

**La persona selezionata si occuperà principalmente di**:

- **Supportare il cliente assicurando risposte e feedback con la massima tempestività, accuratezza e cortesia attraverso l’uso dei sistemi informatici e la collaborazione attiva con le altre funzioni aziendali;**
- **Collaborare con la struttura commerciale (agenti, area manager), con la logística e la pianificazione per garantire efficienza e tempestività nel ciclo dell’ordine dall’inserimento all’evasione. Affianca la contabilità clienti nella gestione dei reclami.**

**ULTERIORI RESPONSABILITA’**
- Verifica e controlla giornalmente gli ordini trasmessi tramite EDI, inserisce e/o importa gli ordini diretti da clienti, agenti ed area manager nel sistema informatico;
- Verifica le condizioni degli ordini, i parametri commerciali, di credito e di spedizione sulla base delle indicazioni contrattuali ed invia le conferme d’ordine ai clienti, gestisce eventuali modifiche e relativi feedback a colleghi e clienti;
- Gestisce l’anagráfica cliente assicurando la correttezza del dato e monitorando le segnalazioni di aggiornamento provenienti dai clienti in coordinamento con il Credit Manager;
- Emette giornalmente le conferme d’ordine e le fatture proforma per la gestione dei pagamenti anticipati;
- Gestisce quotidianamente le assegnazioni e delle evasioni degli ordini nel rispetto delle condizioni contrattuali delle singole catene segnalando eventuali difficoltà al responsabile CS e all’AM;
- Gestisce i rapporti con rete vendita: agenti ed AM e con i clienti;
- Gestisce i reclami, le non conformità ed eventuali contestazioni ed inserisce le pratiche di reclamo seguendo l’iter di approvazione;
- Gestisce le problematiche relative ai residui d’ordine, spedizione, evasioni e picking list per container secondo le istruzioni specifiche del mercato di destinazione e del cliente e in caso di evasioni parziali o rimanenze d’ordine, comunicazione di anticipi o ritardi di consegna;
- Collabora con funzioni di pianificazione e logística per verifica della disponibilità del prodotto finito e gestione di eventuali problematiche riguardanti le spedizioni e sdoganamento delle merci;
- Collabora con la funzione amministrativa per la corretta gestione dei reclami;
- Inserisce ed aggiorna i listini personalizzati e le promozioni su indicazione dell’AM di riferimento;
- Inserisce ed aggiorna le listature di vendita per clienti e catene con selezione prodotti e prezzi personalizzati;
- Prepara le offerte su indicazione dell’AM di riferimento;
- Partecipa a fiere di settore;

**ABILITA’ E COMPETENZE**
- Utilizzo di un programma gestionale
- Autonomia nella gestione di Microsoft Office
- Essenziale un livello di Inglese almeno C1

**SOFT SKILLS**
- Autonomia nella gestione del tempo, flessibilità organizzativa, multitasking operativo;
- Soft skills: empatia, resistenza allo stress, problem solving;
- Attitudine al lavoro di gruppo.

**SI OFFRE**
- Contratto full time a tempo indeterminato con livello e retribuzione definiti in base all’esperienza maturata.
- Luogo di lavoro: Malo

  • Customer Service Lingua Tedesca

    2 settimane fa

    Malo, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Schio per realtà che si occupa della produzione di arredamento da esterno nella zona di Malo, ricerchiamo addetto al back office commerciale. la figura sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di back office e customer service, Si richiede esperienza nella mansione, gestione ordini,...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Malo, Italia IL TALENTO SRL A tempo pieno

    **Hai un’** **ottima conoscenza** **della lingua Inglese e Tedesca?** **Propensione all’ascolto, proattività e comunicazione efficace sono doti che ti contraddistinguono?** **Sei una persona organizzata con un’ottima gestione delle priorità?** Se la risposta è sì, questa può essere l’opportunità per te, e tu, l’opportunità per...

  • Customer con Inglese/ Tedesco

    1 settimana fa

    Malo, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Schio per strutturata azienda cliente cliente nella zona di Malo, ricerchiamo addetto/a al customer service. La figura che desideriamo incontrare, deve aver maturato pregressa esperienza nel ruolo e avere ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco. Contratto iniziale a tempo determinato scopo...

  • ADDETTO/A AL SERVICE TECNICO

    1 settimana fa

    Malo, Italia Eurointerim Malo A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Malo (VI) ricerca per azienda cliente operante nel settore Metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno dell'ufficio tecnico per potenziamento dell'organico.IMPIEGATO TECNICO ELETTRONICO SERVICE (JUNIOR)La figura professionale ricercata verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di:-...

  • ADDETTO/A AL SERVICE TECNICO

    1 settimana fa

    malo, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Malo (VI) ricerca per azienda cliente operante nel settore Metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno dell'ufficio tecnico per potenziamento dell'organico. IMPIEGATO TECNICO ELETTRONICO SERVICE (JUNIOR) La figura professionale ricercata verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di: -...

  • ADDETTO/A AL SERVICE TECNICO

    4 giorni fa

    malo, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Malo (VI) ricerca per azienda cliente operante nel settore Metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno dell'ufficio tecnico per potenziamento dell'organico. IMPIEGATO TECNICO ELETTRONICO SERVICE (JUNIOR) La figura professionale ricercata verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di: -...

  • Tecnico Service Internazionale – Supporto Clienti

    1 settimana fa

    malo, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Un'agenzia di somministrazione di lavoro cerca un IMPIEGATO TECNICO SERVICE per supportare clienti in Italia e all'estero, offrendo consulenza meccanica e gestione dei reclami. Richiesto diploma a indirizzo tecnico, ottima conoscenza della lingua inglese e competenze informatiche. È richiesta anche esperienza pregressa in ruoli simili e capacità di problem...

  • IMPIEGATO TECNICO SERVICE

    1 settimana fa

    malo, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Malo (VI) ricerca per azienda cliente operante nel settore Metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno dell'ufficio tecnico per potenziamento dell'organico. IMPIEGATO TECNICO SERVICE La figura professionale ricercata verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di: - Supporto telefonico e...

  • IMPIEGATO TECNICO SERVICE

    2 settimane fa

    Malo, Italia Eurointerim Malo A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Malo (VI) ricerca per azienda cliente operante nel settore Metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno dell'ufficio tecnico per potenziamento dell'organico. IMPIEGATO TECNICO SERVICE La figura professionale ricercata verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di:- Supporto telefonico e...

  • ADDETTO/A AL SERVICE TECNICO ELETTRONICO/ INFORMATICO

    6 giorni fa

    Malo, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Eurointerim S.p.A. - Filiale di Malo (VI) ricerca per azienda cliente operante nel settore Metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno dell'ufficio tecnico per potenziamento dell'organico. IMPIEGATO TECNICO ELETTRONICO SERVICE (JUNIOR) La figura professionale ricercata verrà inserita all'interno dell'ufficio...