Tirocinante Amministrativo

Tirocinante Amministrativo / Customer Care Specialist

Chi siamo

Criobit è un'azienda dinamica e innovativa specializzata nel settore delle energie rinnovabili, con un focus particolare sul fotovoltaico.

Ci distinguiamo come unico player sul territorio nazionale in grado di offrire riparazione, supporto tecnico e distribuzione di inverter e batterie.

La nostra missione è guidare famiglie e imprese verso l'autosufficienza energetica con competenza, qualità e un servizio clienti impeccabile.

La posizione

Cerchiamo un/una tirocinante o addetto/a amministrativo da inserire nel cuore operativo della nostra azienda.

Non si tratta di una semplice esperienza di back-office, ma un'opportunità unica di seguire i processi aziendali a 360°, dall'accoglienza del cliente alla gestione post-vendita, in un ambiente tecnologico e in forte crescita.

Le tue principali aree di responsabilità:
a) Gestione Amministrativo-Contabile:

- Supporto alla tesoreria e alla contabilità di base.
- Verifica degli incassi e monitoraggio dei pagamenti.
- Gestione attiva e puntuale dei solleciti per ritardi di pagamento, con tatto e professionalità.
- Predisposizione e emissione di fatture e preventivi.

b) Gestione Operativa e Logistica:

- Gestione ordini clienti e fornitori.
- Utilizzo piattaforme corrieri per organizzazione delle spedizioni.
- Monitoraggio consegne e aggiornamento proattivo dei clienti.

c) Front Office e Customer Care Tecnico:

- Gestione del centralino aziendale: risposta alle chiamate in entrata con professionalità, smistamento e primo punto di contatto.
- Supporto clienti per assistenza di base sui sistemi fotovoltaici (con formazione specifica), raccolta delle loro esigenze e coordinamento con l'ufficio tecnico per la risoluzione.
- Gestione attiva delle recensioni e dei feedback clienti, con comunicazione positiva e valorizzazione dell’immagine aziendale.
- Diploma in Ragioneria, Amministrazione Finanza e Marketing o Laurea in Economia o forte attitudine alla contabilità.
- Esperienza o formazione nel settore fotovoltaico/energie rinnovabili (preferibile e fortemente valorizzata).
- Precisione, affidabilità e ottime capacità organizzative.
- Eccellenti doti comunicative, sia al telefono che per iscritto, con un tono chiaro e professionale.
- Attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici.
- Conoscenza e utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale.

Cosa offriamo:

- Se prima esperienza:
Un tirocinio altamente formativo, con visione completa dei processi aziendali, affiancamento costante e formazione specifica sulle tecnologie fotovoltaiche e sui nostri sistemi..
- Se già con esperienza nel ruolo:
Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato, in un ambiente giovane, informale e supportivo.

In entrambi i casi:

- Un percorso di crescita chiaro e strutturato.
- L’opportunità di lavorare in un settore in piena rivoluzione energetica.
- CV aggiornato
- Breve lettera di presentazione

Oggetto della mail: Candidatura Tirocinante Amministrativo - [Nome e Cognome]

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: €600,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale