Customer Service Lingua Inglese

2 giorni fa


Granarolo dell'Emilia, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico un/una

Customer Service Estero/LINGUA INGLESE

Descrizione della posizione

La persona si occuperà della assistenza ai clienti, con particolare attenzione alla raccolta delle richieste ed alla elaborazione delle risposte. Dovrà collaborare al processo di CRM (Customer Relationship Management).

La persona si occuperà attivamente del completamento e della chiusura del ciclo attivo interno (back office). In questo ambito, il ruolo prevede un coordinamento continuo fra i vari reparti aziendali (vendite, logística, amministrazione) al fine di assicurare un corretto inserimento dei dati nel sistema gestionale aziendale (SAP).

REQUISITI

il profilo prevede competenze specifiche relative alla gestione del rapporto con clienti sia nazionali che internazionali. La persona dovrà inoltre avere competenze sia in ambito logistico che amministrativo:
Fatturazione Italia, UE, extra-UE.

Gestione e negoziazione lettere di credito

Conoscenza delle spedizioni nazionali ed internazionali, (supporto alla logística interna)

Conoscenza commercio estero e normative internazionali (certificazioni di conformità per l’export, origine preferenziale e non preferenziale, bolle doganali)

Utilizzo e consultazione portali Infocamere, Agenzia Accise-Dogane

Emissione certificati di origine e richiesta visti

Richiesta emissione certificati Eur.1 e ATR.1

Completano il profilo la conoscenza della lingua inglese (fluente, sia scritto che parlato), l’utilizzo del pacchetto Office ed è gradita la conoscenza del gestionale SAP

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €30.000,00 - €36.000,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona



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