Addetta/o Customer Service Estero

Per un nostro cliente specializzato nella progettazione, produzione e commercializzazione di utensili e attrezzature da lavoro per l'utilizzo professionale stiamo ricercando:
**ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE ESTERO - SOSTITUZIONE MATERNITÀ**

**La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività:
**VENDITA E POST VENDITA**
- Gestisce il cliente con particolare riferimento alle pratiche di fatturazione e spedizione della merce, con invio della relativa documentazione (packing list in Excel, fatture, documenti di spedizione, ecc)
- Si interfaccia con la logística e con i vari spedizionieri per il perfezionamento dei flussi di magazzino per la spedizione della merce al cliente
- Si interfaccia con il dichiarante doganale per la gestione della documentazione richiesta a corredo della spedizione, nonché per la risoluzione di eventuali problematiche legate ad aspetti doganali
- Sensibilizza le altre funzioni aziendali e/o enti esterni per agevolare la disponibilità della documentazione e delle certificazioni richieste
- Gestisce le problematiche relative a prodotti mancanti, danneggiamenti, ritardi di consegna
- Si interfaccia con l’amministrazione per la gestione di pagamenti documentali

**REQUISITI**:

- almeno 2 anni in posizione analoga e/o titolo di studio inerente alla logística;
- Conoscenza dei processi di spedizione;
- Capacità di gestione del rapporto con il cliente e con i fornitori di servizi;
- Conoscenza della documentazione relativa agli ordini e alle spedizioni;
- Ottima conoscenza lingua inglese;
- Utilizzo pacchetto Office
- Gradita conoscenza SAP

Si offre: Contratto a tempo determinato in azienda 6+6 mesi (sostituzione maternità)

Package retributivo: € 30.000 - €32.000

Orario di lavoro: Giornata (8:30 - 17:30)

Luogo di lavoro: Sovico (MB)