Analitycs & Cro Expert

Sisal, in ottica di ampliare il suo organico, è alla ricerca di un* Analytics & CRO Expert da inserire nel nuovo team Experience in forte e veloce crescita.

L’ambizione di questa nuova unità multifunzionale è quella di creare la miglior esperienza omnicanale possibile e di sostenerla con un posizionamento di marca unico e distintivo per rendere la customer experience un valore fondante della brand equity di Sisal.

Vogliamo essere consistenti, ingaggianti e innovativi nell’interazione e nella comunicazione, sia con i nostri clienti finali che con i nostri colleghi, unendo le esigenze dell’utente a quelle aziendali.

Vogliamo diffondere l’importanza di conoscere e governare i processi nella loro complessità e completezza, partendo dai bisogni reali dei clienti fino alla misurazione delle soluzioni individuate per soddisfarli e trovare una soluzione sempre più soddisfacente dell’ultima appena sviluppata.

Cosa ti aspetta nel day by day

Lavorare in Sisal è prima di tutto una grande scuola, si cresce e ci si forma continuamente, ma soprattutto si lavora con persone che sono motivate e hanno passione per il loro lavoro.

Ti inserirai nell’unità di Analytics & CRO a riporto diretto del responsabile del team. È una squadra di 6 persone che ha come obiettivo quello di raffinare e diffondere la cultura dei Digital Analytics in Sisal e l’ambizione di misurare e ottimizzare la qualità dell’esperienza tramite gli strumenti quantitativi in costante confronto con tutti gli stakeholder esterni ed interni.

Sarai coinvolt* nelle attività di gestione di piattaforme e implementazione dei tracciamenti necessari alle attività di Digital Analytics e CRO (A/B testing e personalizzazioni), contribuendo attivamente al miglioramento della conversione e della User Experience delle digital properties di Sisal.

Le attività:
- Gestire e monitorare l’implementazione del sistema di misurazione e tracciamenti, attraverso il set up di Tag manager e piattaforme di Analytics (Adobe, Google)- Abilitare l’integrazione di attività di A/B testing su elementi, pagine e flussi complessi, curandone le specifiche tecniche necessarie all’interno delle piattaforme di A/B testing.- Gestire e integrare scenari di targeting e personalizzazione all’interno delle piattaforme di Personalization di Sisal- Curare la redazione di requisiti di tracciamento e di documentazione técnica per il monitoraggio- in analytics e le attività di A/B test e personalizzazioni (redazione guidelines)- Essere responsabile della manutenzione delle guidelines per i tracciamenti e le integrazioni tecniche sulle piattaforme- Collaborare costantemente con attori IT, UX e Business sia interni sia esterni per la realizzazione delle attività di CRO

Chi sei e quali sono i tuoi punti di forza:
- Hai una laurea o master in ambito tecnico-informatico/scientifico- Hai un’esperienza di almeno 2 anni in ambiente Digital Analytics complesso- Sai come tradurre le richieste di business in requisiti tecnici e KPI misurabili- Hai una conoscenza avanzata di Adobe Experience Cloud (Analytics, Target, Audience Manager)- Conosci e sai utilizzare le piattaforme di Optimization e A/B testing (Adobe Target, Google Optimize e simili)- Hai una conoscenza dei tool e dei processi di Tag management (Google Tag Manager, Tealium Tag manager)- Conoscii linguaggi e i metodi di sviluppo delle app mobile- Sei capace di scrivere codice JavaScript (o Js framework)- Hai esperienza con l’integrazione e il monitoring di A/B Test- Hai esperienza nella redazione di documentazione técnica declinata per le differenti tecnologie- Parli e scrivi in Inglese ad un ottimo livello- Hai spirito di iniziativa e sei proattiv*- Hai un approccio analitico e data driven- Hai una buona propensione al Problem Solving- Sei capace di organizzare e gestire attività e progetti con diversi interlocutori- Hai ottime capacità relazionali- Sei interessat* al web, ai prodotti digital e ai temi di UX Design

Orario di lavoro: lun-ven 9:00-18:00

Luogo di lavoro: Milano

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