Addetto Assistenza Clienti

6 giorni fa

Borgaro Torinese, Italia Italvacuum Srl A tempo pieno

Siamo un'azienda con **sede a Borgaro T.se (TO),** leader nella **progettazione e produzione di macchinari industriali** su misura per i settori chimico, farmaceutico e della chimica fine. Da oltre 80 anni accompagniamo i nostri clienti in tutto il mondo offrendo soluzioni altamente tecnologiche e un servizio post-vendita di qualità.

Per potenziare il nostro reparto **Customer Service**, siamo alla ricerca di un/a:
**IMPIEGATO/A TECNICO ASSISTENZA CLIENTI**

**La risorsa che ricerchiamo avrà l’obiettivo di**:

- Gestire in modo efficace il rapporto con i clienti, identificandone le esigenze tecniche
- Adottare strategie tecnico-commerciali personalizzate e mirate all’efficienza e alla soddisfazione del cliente

**Principali attività e responsabilità**:

- Gestione delle comunicazioni (telefoniche e scritte) con i clienti per segnalazioni di guasti, rotture o richieste ricambi
- Identificazione delle parti di ricambio tramite **ERP AS400** con supporto del dipartimento tecnico, se necessario
- Capacità di distinguere richieste semplici da interventi complessi (revamping, revisioni), coinvolgendo correttamente i reparti tecnici.
- Coordinamento con i tecnici interni per pianificare gli interventi sul campo, inclusi aspetti logistici (hotel, mezzi aziendali)
- Analisi dei report di trasferta e attivazione delle azioni conseguenti
- Redazione e gestione di offerte e ordini tramite **ERP AS400**, Word ed Excel
- Redazione, revisione e analisi di contratti di manutenzione
- Monitoraggio delle tempistiche di consegna
- Gestione delle pratiche export tramite AS400 e i portali doganali ufficiali dei diversi Paesi

**Requisiti desiderati**:

- Diploma tecnico o Laurea (preferibilmente in ambito meccanico/industriale)
- Esperienza pregressa in ruoli simili (preferibilmente in aziende B2B del settore impiantistico/macchinari industriali)
- Ottima conoscenza di **ERP AS400**:

- Conoscenza degli strumenti Office, in particolare Word ed Excel
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero
- Spiccata attitudine all’urgenza e alla gestione (anche psicologica) della stessa
- Capacità di analizzare i flussi aziendali del cliente per proporre soluzioni migliorative anche tramite strumenti alternativi

**Cosa offriamo**:

- Inserimento in un ambiente tecnico stimolante, a contatto con clienti e team multidisciplinari
- Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza (si valutano sia profili Junior che Senior)
- Formazione continua e possibilità di crescita interna

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €537,91 - €2.022,68 al mese

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari
- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Premio di produzione
- Straordinario
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

  • Técnico Assistenza Trasfertista

    2 settimane fa

    Borgaro Torinese, Italia Vigel SPA A tempo pieno

    Fondata nel 1947, Vigel è un'azienda leader a livello internazionale nella produzione di macchine utensili ad alta innovazione. La presenza in tutto il mondo e la vicinanza al cliente sono garantite da 3 stabilimenti produttivi a Torino HQ, Pune (India), Jintan (Cina) e da una reta di assistenza técnica in UE, USA, Messico e Cina. I prodotti Vigel,...

  • Técnico Assistenza Trasfertista

    4 giorni fa

    Borgaro Torinese, Italia Vigel SPA A tempo pieno

    Fondata nel 1947, Vigel è un'azienda leader a livello internazionale nella produzione di macchine utensili ad alta innovazione. La presenza in tutto il mondo e la vicinanza al cliente sono garantite da 3 stabilimenti produttivi a Torino HQ, Pune (India), Jintan (Cina) e da una reta di assistenza técnica in UE, USA, Messico e Cina. I prodotti Vigel,...

  • Addetto ortofrutta part time

    3 settimane fa

    Borgaro Torinese, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Hai esperienza come Addetto al reparto ortofrutta? Stai cercando un lavoro part time nella GDO? Randstad Italia, divisione Delivery Center Key Client, per Nova Coop cliente leader di mercato con diversi supermercati e punti vendita distribuiti su tutto il Piemonte, seleziona un ADDETTO REPARTO ORTOFRUTTA Luogo di lavoro: Borgaro Torinese Si offre:...

  • Addetto/addetta Alle Vendite

    2 settimane fa

    Borgaro Torinese, Italia SATUR A tempo pieno

    SATUR è l'insegna retail dell'azienda italiana Galileo Spa, specializzata nelle attività di creazione, importazione e rivendita di articoli per la casa e piccoli elettrodomestici. Oggi conta quasi 100 punti vendita, con 700 collaboratori distribuiti su tutto il territorio nazionale. Hai passione per il mondo retail? Questa è l’offerta di lavoro giusta...

  • Addetto Front e Back Office D'agenzia

    2 settimane fa

    Borgaro Torinese, Italia Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A. A tempo pieno

    Il Gruppo Nobis, composto da Nobis Assicurazioni, Nobis Vita, Nobis Assistance e Geaassicurazioni, gestisce attualmente un portafoglio di circa 400 milioni di euro e ha significativi piani di sviluppo per il prossimo triennio. Nobis si caratterizza per proporre polizze a elevato contenuto di servizio nelle principali aree di bisogno: auto e mobilità,...

  • Categorie protette

    1 settimana fa

    borgaro torinese, Italia Altro A tempo pieno

    ADDETTO/A VENDITA (Categorie Protette)Per il punto vendita di Borgaro Torinese (TO) stiamo ricercando un/una: ADDETTO/A VENDITA appartenente alle Categorie Protette.Il ruolo prevede l'accoglienza del Cliente e l'assistenza nella vendita, l'utilizzo della cassa, il riassortimento, l'organizzazione e la cura degli spazi espositivi e del magazzino.Il Profilo...

  • Categorie protette

    1 settimana fa

    borgaro torinese, Italia Altro A tempo pieno

    ADDETTO/A VENDITA (Categorie Protette)Per il punto vendita di Borgaro Torinese (TO) stiamo ricercando un/una: ADDETTO/A VENDITA appartenente alle Categorie Protette.Il ruolo prevede l'accoglienza del Cliente e l'assistenza nella vendita, l'utilizzo della cassa, il riassortimento, l'organizzazione e la cura degli spazi espositivi e del magazzino.Il Profilo...

  • Addetta/o Contabilita' Sostituzione Maternita'

    6 giorni fa

    Borgaro Torinese, Italia Vigel SPA A tempo pieno

    Fondata nel 1947, Vigel è un'azienda leader a livello internazionale nella produzione di macchine utensili ad alta innovazione. La presenza in tutto il mondo e la vicinanza al cliente sono garantite da 3 stabilimenti produttivi a Torino HQ, Pune (India), Jintan (Cina) e da una reta di assistenza técnica in UE, USA, Messico e Cina. I prodotti Vigel,...

  • Banconista - servizio al cliente

    4 giorni fa

    Borgaro Torinese (TO), Italia BOGGETTO VIAGGI A tempo pieno

    Boggetto Viaggi ricerca una BANCONISTA da inserire in organico. La risorsa gestirà in totale autonomia i clienti individuali , occupandosi dell’intero processo di consulenza e vendita. Minimo 2 anni di esperienza come banconista in agenzia viaggi Esperienza nella vendita di pacchetti turistici Conoscenza dei portali di prenotazione Buone...

  • Addetto/a Alle Pulizie

    4 giorni fa

    Borgaro Torinese, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del multiservizi, un/una **ADDETTO/A PULIZIE **a **BORGARO TORINESE **(TO) **Requisiti**: - Esperienza pregressa nella mansione Si offre inserimento a tempo determinato a scopo assunzione Orario di lavoro: - Da martedì a venerdì dalle 06.00 alle 08.45 - Sabato dalle 06.00...