Inside Sales Lingua Tedesca

**WEX Europe Services (WES)** offre nuove opportunità per persone intraprendenti e dinamiche che desiderino ricoprire il ruolo di un Inside Sales telefonico.

**WES **è il nuovo fornitore di carte carburante a livello europeo con una consolidata esperienza nel settore della gestione delle flotte aziendali.

**WES **gestisce il programma commerciale di carte carburante Esso Card ed è molto focalizzata sulla crescita proprio portafoglio clienti anche attraverso altre fuel card complementari ad Esso Card. Si tratta di una entusiasmante occasione per entrare a far parte di un’azienda dinamica e ricca di opportunità di carriera professionale.

Il **ruolo** si intende full time (40 ore settimanali) e prevede la vendita telefonica di prodotti e servizi disponibili presso l’affiliata WES Germania a nuovi clienti residenti in Germania e ai clienti in portafoglio di tale affiliata.

Lo svolgimento di tale ruolo si prevede in modalità ibrida (smart working+presenza in ufficio).

**Compiti e Responsabilità Fondamentali**
- Effettuare telefonate outbound e inbound in lingua tedesca al fine di creare interesse nei prospect contattati d lingua madre tedesca e finalizzare l’adesione alle carte carburanti e ai prodotti a esse complementari
- Fungere da punto di contatto primario con i potenziali clienti individuati sul territorio della Germania
- Comunicare in modo rapido ed efficace le differenti offerte di carte carburante che WEX Europe Services riserva ai nuovi clienti
- Gestire l’intero percorso dei nuovi clienti con precisione, professionalità e rispetto delle scadenze concordate con il cliente: dalla chiamata iniziale al primo rifornimento di carburante
- Gestire in modo proattivo l’intero iter delle telefonate ai potenziali clienti al fine di ottimizzare i tassi di conversione rispetto ai contatti ricevuti dall’azienda
- Rapportarsi costantemente con i colleghi dei team Finance, Customer Service e Vendite per trovare efficaci soluzioni finalizzate all’avanzamento nel processo di acquisizione dei potenziali clienti
- Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita

**Competenze Richieste**
- Eccellenti capacità comunicative e piena padronanza di linguaggio in lingua tedesca e italiana
- Forte propensione alla vendita e approccio al lavoro basato su obiettivi
- Professionalità nell’esposizione dei prodotti e creatività nel trovare soluzioni adatte ai problemi sollevati dai potenziali clienti
- Elevata capacità organizzativa e saper occuparsi di più compiti contemporaneamente
- Saper fare gioco di squadra condividendo le metodologie di lavoro migliori con i colleghi
- Esperienza con i prodotti di Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
- Elevato livello di conoscenza della lingua italiana e tedesca sia orale che scritta (requisito necessario), conoscenza della lingua inglese (preferenziale)

**Qualifiche Ed Esperienza Preferenziali**
- Precedente esperienza nel campo delle televendite (preferenziale)

**Offresi**

Il contratto offerto alla risorsa selezionata sarà a tempo indeterminato, livello 4 del CCNL COMMERCIO - CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE DEL TERZIARIO.

RAL annuale prevista pari a 28.000 euro.

La remunerazione complessiva prevede in aggiunta al salario:

- un programma di incentivi variabili in funzione degli obiettivi di vendita
- diversi benefit tra cui una piattaforma aziendale con premi e voucher e il servizio mensa a pranzo a spese dell’azienda all’interno dello stesso edificio in cui è collocata la sede aziendale
- un piano di incremento del salario base legato ai risultati annuali raggiunti

Si offre formazione continua sui prodotti e sistemi usati, sulle tecniche di vendita e di relazione con il cliente e piani di sviluppo professionale.

**Altre Competenze e Attributi Importanti Per Il Ruolo**
- Lavorare in team in modo proattivo con la volontà di apprendere e condividere esperienze con I colleghi
- Alta focalizzazione sugli obiettivi personali e del team
- Avere un approccio flessibile
- Reagire in modo calmo e professionale di fronte a sfide inaspettate
- Lavorare sia all’interno di un team che individualmente
- Negoziare per conto dell’azienda con i clienti per raggiungere situazioni vantaggiose per entrambe le parti

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00148 Roma, LAZ)