Addetto Customer Care

13 ore fa

Cesate, Italia B&R Automazione Industriale A tempo pieno

**Overview**

Parte del gruppo ABB, In Italia dal 1987, B&R è divenuta tra i principali riferimenti tecnologici nella fornitura di sistemi di automazione rendendo più innovativi, produttivi, sicuri e qualitativamente eccellenti gli impianti dei propri clienti. Attualmente, in continua crescita, B&R Italia, per la filiale di **CESATE (Milano)** ricerca una figura di**:Customer Care**.
La risorsa ideale, oltre a provenire dall’ambito dell’assistenza attiva al cliente, riconosce il valore aggiunto della capacità di fidelizzare la forza vendite, instaurando rapporti empatici e di collaborazione per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Affronta in modo proattivo e con precisione la risoluzione di eventuali problematiche in fase di ordine e di consegna dei prodotti. La risorsa prescelta è in grado di affiancare con competenza, esaustività e capacità di ascolto gli agenti e i clienti.

**Mansioni & responsabilità**
- Conoscenza di applicativi CRM e simili;
- Rapidità e curiosità nell’apprendimento di software gestionali;
- Flessibilità e adattamento ai cambiamenti di un’azienda in costante crescita;
- Punto di riferimento per la forza vendita;
- Punto di riferimento per i clienti in tutto il processo di vendita (es. Gestione ordini, spedizioni, disponibilità materiale etc.);
- data entry in SAP;
- creazione e mantenimento anagrafiche;
- creazione di ordini di servizio e gestione reclami;
- creazione di report ad hoc per i commerciali di riferimento (incoming orders - sales).

Requisiti
- Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel, Word;
- Breve esperienza pregressa;
- problem-solving;
- Ottime doti relazionali e comunicative;
- Flessibilità negli orari;
- Ottima gestione dello stress e delle priorità, puntualità nella gestione delle scadenze, riservatezza, affidabilità e precisione;
- Capacità di lavorare in team.

B&R offre la possibilità di entrare a far parte di un team all’interno di una struttura aziendale dinamica e in continuo sviluppo.

Inserimento: IMMEDIATO, tempo determinato un anno.

I dati personali pervenuti verranno trattati in conformità alla legge n°196/03.
Autorizzazione Ministero del lavoro prot. n°13/I/1484.

Contratto di lavoro: Tempo pieno
Durata contratto: 6 mesi

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • Addetta Customer Care

    2 settimane fa

    Cesate, Italia B&R Automazione Industriale A tempo pieno

    Parte del gruppo ABB, In Italia dal 1987, B&R è divenuta tra i principali riferimenti tecnologici nella fornitura di sistemi di automazione rendendo più innovativi, produttivi, sicuri e qualitativamente eccellenti gli impianti dei propri clienti. Attualmente, in continua crescita, B&R Italia, per la filiale di Milano ricerca una figura di**:CUSTOMER...

  • Customer Care e Product Manager

    2 giorni fa

    Cesate, Italia C4Q SRL A tempo pieno

    C4Q è una società di consulenza che gestisce progetti a partire dallo sviluppo del brief, fino alla distribuzione del prodotto finito. Per potenziare il dipartimento commerciale ricerca un Product Manager con anche funzioni di Customer Care per il settore cosmetico. Riportando direttamente al Responsabile aziendale, la risorsa ricercata si occuperà...

  • Addetto Custmer Care Appartenente Alle Categorie

    4 giorni fa

    Cesate, Italia B&R Automazione Industriale A tempo pieno

    **Funzione** Customer Care appartenente alle categorie protette **Reporting** Finance and Operation Manager **Overview** Parte del gruppo ABB e presente in Italia dal 1987, B&R è divenuta tra i principali riferimenti tecnologici nella fornitura di sistemi di automazione rendendo più innovativi, produttivi, sicuri e qualitativamente eccellenti gli...

  • Addetto Custmer Care Appartenente Alle Categorie

    4 giorni fa

    Cesate, Italia B&R Automazione Industriale A tempo pieno

    **Funzione** Customer Care appartenente alle categorie protette **Reporting** Finance and Operation Manager **Overview** Parte del gruppo ABB e presente in Italia dal 1987, B&R è divenuta tra i principali riferimenti tecnologici nella fornitura di sistemi di automazione rendendo più innovativi, produttivi, sicuri e qualitativamente eccellenti gli...

  • Addetto/a Al Customer Service

    4 giorni fa

    Cesate, Italia Cooperativa Sociale il Cubo A tempo pieno

    Cominciamo con le presentazioni: siamo _**Il-Cubo**_, una realtà giovane, dinamica e in grande espansione che opera nel settore della formazione. Se ti interessa il mondo della didattica e hai esperienza nel Customer Service, allora potresti essere in linea per questa posizione. **DI COSA TI OCCUPERAI?** - Gestione del cliente dal vivo e delle telefonate...

  • Addetto/a Commeciale

    1 settimana fa

    Cesate, Italia Cooperativa Sociale il Cubo A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, motivata e con una forte attitudine commerciale? Vuoi far parte di una realtà giovane, in forte espansione e sempre alla ricerca di nuovi talenti? Allora questa è l’opportunità che fa per te! Siamo Il-Cubo, una realtà innovativa nel settore della formazione, e stiamo cercando un/una **Addetto/a Commerciale** da inserire nel...

  • Formatore per Customer Care Digitale

    4 giorni fa

    Cesate, Italia FL Milano A tempo pieno

    Un'importante azienda italiana cerca candidati con almeno 12 mesi di esperienza in ruoli affini. Si offre la possibilità di concordare compensi orari durante il colloquio. L'impegno mensile variabile è basato sui corsi attivati, con un minimo di 40 ore al mese. La posizione richiede un permesso di lavoro per l'UE e rappresenta un’opportunità flessibile...

  • Formatore per Customer Care Digitale

    2 giorni fa

    Cesate, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda italiana cerca candidati con almeno 12 mesi di esperienza in ruoli affini. Si offre la possibilità di concordare compensi orari durante il colloquio. L'impegno mensile variabile è basato sui corsi attivati, con un minimo di 40 ore al mese. La posizione richiede un permesso di lavoro per l'UE e rappresenta un’opportunità flessibile...

  • INSEGNANTI/ENTE DI FORMAZIONE PER CUSTOMER CARE DIGITALE E CRM

    4 giorni fa

    Cesate, Italia FL Milano A tempo pieno

    EU work permit required: Yes Job Reference: f719f4d1fa62 Job Views: 2 Posted: Expiry Date: Job Description: ESPERIENZA IN RUOLI AFFINI DI ALMENO 12 MESI COMPENSI ORARI DA CONCORDARE IN SEDE DI COLLOQUIO. IMPEGNO MENSILE IN BASE AI CORSI CHE VERRANNO ATTIVATI (MINIMO 40 ORE MESE) #J-18808-Ljbffr

  • INSEGNANTI/ENTE DI FORMAZIONE PER CUSTOMER CARE DIGITALE E CRM

    2 giorni fa

    Cesate, Italia Altro A tempo pieno

    EU work permit required: YesJob Reference: f719f4d1fa62Job Views: 2Posted: Expiry Date: Job Description:ESPERIENZA IN RUOLI AFFINI DI ALMENO 12 MESICOMPENSI ORARI DA CONCORDARE IN SEDE DI COLLOQUIO.IMPEGNO MENSILE IN BASE AI CORSI CHE VERRANNO ATTIVATI (MINIMO 40 ORE MESE)#J-18808-Ljbffr