Addetto/a Al Back Office

3 giorni fa

Rovigo, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

Openjobmetis seleziona per azienda automotive un/a addetto/a Back Office - Customer Service per gestione documentazione e supporto clienti, al fine di garantire assistenza, soddisfazione e fidelizzazione del network.

**Posizione**:

- Gestire i ticket di richieste dal network cliente circa le informazioni su veicoli, accessori, ricambi e servizi post-vendita.
- Fornisce supporto al network cliente nella gestione degli ordini, verificando la disponibilità presso i siti di stoccaggio, i tempi di consegna e le condizioni di vendita, con aggiornamento dei sistemi informativi.
- Fornire aggiornamenti sullo stato del portafoglio ordini e disponibilità di parti di ricambio.
- Gestire reclami e problematiche legate a garanzie, consegne e assistenza técnica, interfacciandosi con le officine cliente ed i reparti interni cliente.
- Elaborare report da estrazioni SAP (es. consumi operativi)
- Contribuire alla misurazione di KPI ed al monitoraggio degli standard di qualità anche attraverso l’elaborazione di report e proporre miglioramenti nei processi di customer care.

**Requisiti**:

- Diploma, preferibilmente in ambito economico, linguistico o tecnico.
- Esperienza pregressa (almeno 3 anni) in ruoli di customer service o assistenza clienti, preferibilmente nel settore automotive.
- Conoscenza delle dinamiche legate alla supply chain ed alla logística del mondo dell’automotive.
- Ottima padronanza di strumenti informatici e gestionali: SAP, Office ed in particolar modo di Ms Excel.
- Buona conoscenza della lingua inglese; lingua tedesca costituisce un plus.

Competenze richieste
- Ottime capacità comunicative, relazionali ed empatiche.
- Spiccata attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste complesse.
- Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici.
- Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.

**Altre informazioni**:
Sede di Lavoro: Costa di Rovigo (RO) con disponibilità a trasferte (PD).

Orario: 39 h/settimanali dal lunedì al venerdì.
- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione._

  • Addetto/a Back Office

    2 giorni fa

    Rovigo, Italia IQT Consulting A tempo pieno

    IQT Consulting S.p.A., società specializzata in ingegneria delle reti infrastrutturali, cerca un/a addetto/a back office da inserire nell’area delle reti dell’energia elettrica. - attività di back office tecnico amministrativo; - gestione dei portali fornitori; - gestione contabile ed amministrativa degli ordini di acquisto e benestare alla...

  • Addetto/A Back Office Commerciale – Junior

    3 settimane fa

    Rovigo, Italia Acciaierie Venete spa A tempo pieno

    Adecco filiale di Rovigo seleziona un addetto/a al back office commerciale per storica Realtà industriale vicino Rovigo. Il candidato ideale sarà inserito all'interno degli uffici amministrativi e si occuperà di: - contatto con i fornitori- elaborare ordini di acquisto- supportare gli esperti di vendita e del personale amministrativo; Requisiti necessari:...

  • Impiegato/a Back Office

    2 ore fa

    Rovigo, Italia IQT Consulting A tempo pieno

    IQT Consulting S.p.A., società specializzata in ingegneria delle reti infrastrutturali, cerca un/a addetto/a back office da inserire nella business unit E-Grid. - attività di back office tecnico amministrativo; - gestione dei portali fornitori; - gestione contabile ed amministrativa degli ordini di acquisto e benestare alla fatturazione; - implementazione...

  • Impiegato/a Back Office

    2 ore fa

    Rovigo, Italia IQT CONSULTING SPA A tempo pieno

    IQT Consulting S.p.A., società specializzata in ingegneria delle reti infrastrutturali, cerca un/a addetto/a back office da inserire nella business unit E-Grid. - attività di back office tecnico amministrativo; - gestione dei portali fornitori; - gestione contabile ed amministrativa degli ordini di acquisto e benestare alla fatturazione; - implementazione...

  • Addetto/a Segreteria e Back Office

    2 giorni fa

    Rovigo, Italia F.imm S.r.l A tempo pieno

    **F.IMM srl, **Azienda operante a livello nazionale nell’ambito dei servizi e prodotti per le Aziende nel settore Gas e Idrico, ricerca figura da inserire nel BACK OFFICE commerciale. Preferibile esperienza maturata nell’ambito di società commerciali nell’ambito dei servizi, con competenze nell’ambito della gestione di gare e appalti. Le mansioni...

  • Addetto/A Front Office/Back Office Junior...

    1 settimana fa

    Rovigo, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Srl Filiale di Rovigo/Monselice seleziona ADDETTO/a front office/back office.Attività principali:- Accoglienza clienti fisici e virtuali con raccolta dati;- Utilizzo dei portali aziendali;- Gestione delle chiamate telefoniche, identificando i bisogni dei clienti;- Supporto al reparto commerciale per garantire un servizio di qualità.Requisiti...

  • Addetto/A Front Office/Back Office Junior

    2 settimane fa

    Rovigo, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Srl Filiale di Rovigo/Monselice seleziona ADDETTO/a front office/back office.Attivit principali: Accoglienza clienti fisici e virtuali con raccolta dati, Utilizzo dei portali aziendali, Gestione delle chiamate telefoniche, identificando i bisogni dei clienti, Supporto al reparto commerciale per garantire un servizio di qualit .Requisiti richiesti:...

  • Addetto Al Back Office

    4 settimane fa

    Rovigo, Italia Altro A tempo pieno

    Ti interessa lavorare in un ruolo impiegatizio? Sei appartenente alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99? Allora candidati! Abbiamo l’opportunità adatta a te! Randstad Italia, per un'importante aziende nel settore della produzione di quadri elettrici e controlli elettronici per la refrigerazione commerciale ed industriale e per il condizionamento...

  • ADDETTO/a FRONT OFFICE/BACK OFFICE junior

    2 settimane fa

    rovigo, Italia Manpower MONSELICE (HUB) A tempo pieno

    Importante realtà italiana in costante crescita, Manpower Srl Filiale di Rovigo/Monselice seleziona ADDETTO/a front office/back office.Attività principali: Accoglienza clienti fisici e virtuali con raccolta dati; Utilizzo dei portali aziendali; Gestione delle chiamate telefoniche, identificando i bisogni dei clienti; Supporto al reparto commerciale per...

  • ADDETTO/a FRONT OFFICE/BACK OFFICE junior

    2 settimane fa

    rovigo, Italia Manpower MONSELICE (HUB) A tempo pieno

    Importante realtà italiana in costante crescita, Manpower Srl Filiale di Rovigo/Monselice seleziona ADDETTO/a front office/back office.Attività principali: Accoglienza clienti fisici e virtuali con raccolta dati; Utilizzo dei portali aziendali; Gestione delle chiamate telefoniche, identificando i bisogni dei clienti; Supporto al reparto commerciale per...